2019管理學考試小抄個人整理

1、復習資料選擇題1企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（A層次性）。22企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（C變動性）。2.企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標。其中，（A、主要目標）由企業(yè)性質決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。10企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（C企業(yè)文化

2、）。78在企業(yè)經營管理活動中，質量的含義是指（C產品質量和工作質量兩方面）。41從企業(yè)組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（B、權責利關系的劃分）。6、企業(yè)中體現企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（A、正式組織）。7、企業(yè)組織內部管理人員的選聘主要有內部來源和外部來源兩個渠道。一般而言，（C、高層管理者）的選聘多采用外源渠道。4企業(yè)要正常運轉，必須根據企業(yè)經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面調度，使各要素間能夠均衡配

3、置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統籌安排和全面調度就是管理的（B協調）職能。15企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（A生產流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產品和優(yōu)質的服務贏得客戶。9、企業(yè)根據對未來時期市場總體供求狀況、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、用戶需求變化、競爭對手情況等，合理預期企業(yè)未來發(fā)展過程中可能出現的各種情形，并采取相應的控制措施，這就是（A、前饋控制）。12對企業(yè)現在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是（B戰(zhàn)略管理）

4、的核心。3、著名學者戴維斯將企復習資料的職能有五個，即（計劃、組織、人員配備、指揮和控制），這五種職能構成了完整管理過程。72在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮方法是（非結構式面談）。1由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認（B管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制）49在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以

5、防止彼得現象的發(fā)生。這就是（B、臨時職務）的培訓方法。4科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是（A提高勞動生產率）。1.關于管理的定義，許多經濟學家都有自己不同的見解。西蒙認為（A、管理就是決策）。89讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務的培訓方法是（職務輪換）。90領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日常活動不加干預，只問效果，不問過程和細節(jié)，這種領導類型屬于（B、分權型領

6、導）。2、領導的實質在于影響。構成領導者影響力的因素包括這樣幾方面(品德、學識、能力、情感)。51領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養(yǎng)，主要包括（C、品德、學識、能力、情感）等因素。50有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協商式和參與式，這種領導理論即（C、管理系統理論）。8有關領導者向其下屑部門或個人下達命令或指示的權力是(D人事權)。9領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果