2019電大管理學(xué)基礎(chǔ)必考重點(diǎn)【電大管理學(xué)必備小抄

1、專業(yè)好文檔2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 2012-1 第 1 頁(yè) 共 50 頁(yè)。電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)資料 電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)資料一、單項(xiàng)選擇1. ( A )控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 A 工作質(zhì)量 B 產(chǎn)品質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 售貨服務(wù)質(zhì)量2. （ A）是企業(yè)文化的核心。A 企業(yè)精神 B 經(jīng)營(yíng)理念 C 企業(yè)戰(zhàn)略 D 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)3. （ D）體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。A 目標(biāo)制

2、定簡(jiǎn)便易行 B 目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲一致 C 目標(biāo)管理應(yīng)用適用于大型企業(yè) D 有利于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革4. （A ）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A 需要層次理論 B 雙因素理論 C 成就需要理論 D 公平理論 5. （B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。A 流動(dòng)性 B B 運(yùn)營(yíng)能力 運(yùn)營(yíng)能力 運(yùn)營(yíng)能力 C

3、損益 D 成本 6. （B）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。 A．20 世紀(jì) 60 年代 B B． ．20 20 20 世紀(jì) 世紀(jì) 世紀(jì) 70 70 70 年代 年代 年代 C．20 世紀(jì) 80 年代 D．20 世紀(jì) 80 年代初7. (C ) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 A 口頭溝通 B 非

4、語(yǔ)言溝通 C C 書面溝通 書面溝通 書面溝通 D 電子媒介溝通8. （C）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A 德爾菲法 B 哥頓法 C C 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法 D 萊普勒斯法9. （D ）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。A 部門預(yù)算 B 收入預(yù)算 C 剛性預(yù)算 D D 總預(yù) 總預(yù) 總預(yù)算 算 10. 10. 10. （D）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。A 銷售利潤(rùn)率 B 產(chǎn)

5、品合格率 C 固定資產(chǎn)折舊率 D D 投資收益率 投資收益率 投資收益率 11. （D）引起管理界的轟動(dòng)，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進(jìn)行五項(xiàng)修煉成為管理理論與實(shí)踐的熱點(diǎn)。 A 邁克爾·海默的《企業(yè)再造工程》 B 孔茨的《管理學(xué)》 C 德魯克的《管理實(shí)踐》 D 彼得·圣吉的《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》12. 1973 年，海默進(jìn)入錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變

6、市場(chǎng)變化的新方法，即（C） A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C 企業(yè)流程再造 D 企業(yè)管理創(chuàng)新13. 1993 年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過(guò)去幾十年來(lái)世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（C） A 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換 B 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 C C 企業(yè)流程再造 企業(yè)流程再造 企業(yè)流程再造 D 組織文化建設(shè)14. M 型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B） A 職能制結(jié)構(gòu) B B 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

7、事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C 直線職能制結(jié)構(gòu) D 矩陣制結(jié)構(gòu)15. 按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般的，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量 越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（ C ）A 長(zhǎng)期預(yù)測(cè) B 中期預(yù)測(cè) C 短期預(yù)測(cè) D 無(wú)法確定16. 按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（B ）具有潤(rùn)滑劑的作用 A 工具式溝通 B B 情感式溝通 情感式溝通 情感式溝通 C 工

8、具式溝通和情感式溝通 D 都不具有 (備：工具溝通作用有效降低管理的模糊性)17. 17. 17. 被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）A 喬治·梅奧 B 弗雷德里克·泰羅 C 亨利·法約爾 D D 馬克斯·韋伯 馬克斯·韋伯 馬克斯·韋伯18. 比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是：( C ) A 生理和尊重的需要

9、B 生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要 C 生理、安全和部分歸屬的需要 D 安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要19. 表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A）A A 積極強(qiáng)化 積極強(qiáng)化 積極強(qiáng)化 B 消極強(qiáng)化 C懲罰 D 自然消退20. 波特—?jiǎng)诶漳Ｊ绞且裕―）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。 A 公平理論 B 強(qiáng)化理論 C 雙因素理論 D 期望理論21. 不能以實(shí)物又不能以貨幣來(lái)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡

10、量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（D） A 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) B 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) C 有形標(biāo)準(zhǔn) D 無(wú)形標(biāo)準(zhǔn)22. 不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（D） A 營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B 鼓勵(lì)使用多元溝通渠道 C 全方位地開發(fā)并使用正式的渠道 D 協(xié)調(diào)不夠23. 采購(gòu)控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來(lái)源穩(wěn)定的輸入品，同時(shí)（A） A 降低采購(gòu)成本 B 提高產(chǎn)品質(zhì)量 C 減少對(duì)機(jī)器的磨

11、損 D 提高利潤(rùn)24. 采購(gòu)是有成本的，控制（A）成本是降低經(jīng)營(yíng)成本的重要途徑。 A 采購(gòu) B 管理 C 運(yùn)輸 D 生產(chǎn)25. 常見的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（B） A 德爾菲法 B 決策樹法 C 頭腦風(fēng)暴法 D 哥頓法26. 成就需要理論一般適用于（C）的研究。A、普通員工 B、技術(shù)人員 C、主管人員 D、基層管理人員專業(yè)好文檔2064 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)題 2012-1 第 3 頁(yè) 共 50 頁(yè)。53. 根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希

12、望得到的結(jié)果，這就是（C）A 自然消退 B 懲罰 C C 消極強(qiáng)化 消極強(qiáng)化 消極強(qiáng)化 D 正強(qiáng)化 54. 工作豐富化的重點(diǎn)是（C）A 高層次的專業(yè)人員 B 高層次的管理人員 C C 一般專業(yè)人員 一般專業(yè)人員 一般專業(yè)人員 D 一般操作人員 55. 公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是（D ） 。A.直線制組織結(jié)構(gòu) B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C.職能制組織結(jié)

13、構(gòu) D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)56. 溝通的深層次目的是(D ) A 展示才能和影響力 B 將信息傳遞給別人 C 將工作布置下去 D D 激勵(lì)或影響人的行為 激勵(lì)或影響人的行為 激勵(lì)或影響人的行為57. 古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B） A 復(fù)雜人 B B 經(jīng)濟(jì)人 經(jīng)濟(jì)人 經(jīng)濟(jì)人 C 社會(huì)人 D 單純?nèi)?8. 關(guān)于計(jì)劃工作的基本特征，下列各種說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是（A）A.計(jì)劃是一種無(wú)意識(shí)形態(tài)或高層管理者的職責(zé)方位 B.計(jì)劃工

14、作在管理職能中居首要地位 C.計(jì)劃工作普遍存在 D.計(jì)劃工作要講究效率和計(jì)劃工作有一定的目的性59. 關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是（A）A 計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇 B 計(jì)劃工作居首要地位 C 計(jì)劃工作是有 目的的行為 D 計(jì)劃工作要講究效率60. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（C ）A 兩者的權(quán)力都源自職位 B 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 C C 管 管理者的權(quán)力源自職位 理者的權(quán)力源自職位 理者的權(quán)力源

15、自職位 D 管理者的權(quán)力源自自身 61. 關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是（C） A 物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B 制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn) C 精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂 D 制度層是物質(zhì)層和精神層的載體62. 關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（C）是不準(zhǔn)確的。 A 它說(shuō)明了組織性質(zhì) B 它明確了組織所從事的事業(yè) C 它規(guī)定了可量性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D 它明確了組

16、織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任63. 管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（B）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。A 計(jì)劃 B B 控制 控制 控制 C 協(xié)調(diào) D 指揮 64. 管理的十四項(xiàng)原則”是由（B）提出來(lái)的。A 馬克斯·韋伯 B B 亨利·法約爾 亨利·法約爾 亨利·法約爾 C 喬治·梅奧 D 弗雷德里克·泰羅65. 管理

17、的職能分為一般職能和（C） A 特殊職能 B 計(jì)劃職能 C C 具體職能 具體職能 具體職能 D 控制職能66. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（B ）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于認(rèn)識(shí)方式領(lǐng)導(dǎo)。A．1-1 型 B．9-1 型 C．1-9 型 D．5-5 型 67. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（D ）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想

18、式領(lǐng)導(dǎo)。A．1-1 型 B．9-1 型 C．1-9 型 D．9-9 型 備注：1-1 型：貧乏式領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)和對(duì)人的關(guān)系都少，實(shí)際上，他們已放棄自己的職責(zé)，只想保住自己的地位；9-1 型：任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)業(yè)績(jī) 關(guān)系多，對(duì)人關(guān)系少，作風(fēng)專制；5-5 型：中間路線式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)人和生產(chǎn)都有中等程度的關(guān)心，其目的是追求正常的生產(chǎn) 效率和說(shuō)得過(guò)去的士氣；9-9 型：理想式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)生產(chǎn)和人都關(guān)心，對(duì)

19、工作和對(duì)人都很投入，在管理過(guò)程中把組織的生產(chǎn) 需要同個(gè)人的需要緊密結(jié)合起來(lái)，既能帶來(lái)生產(chǎn)力和利潤(rùn)的提高，又能使員工得到事業(yè)上的成就與滿足。68. 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（C ）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。A．1-1 型 B．9-1 型 C．1-9 型 D．5-5 型 69. 管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C）

20、A 泰羅 B 法約爾 C 西蒙 D 韋伯70. 管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于（B） A 科研部門 B 軍隊(duì) C 學(xué)校 D 企業(yè)71. 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（B） A 現(xiàn)場(chǎng)控制 B 前饋控制 C 反饋控制 D 局部控制72. 管理學(xué)家（D）從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工業(yè)成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。 A E..C,施勒 B 彼德德魯克 C 麥格雷戈 D

21、立刻特73. 管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（C） A 技術(shù)創(chuàng)新 B 信譽(yù)至上 C 創(chuàng)造顧客 D 質(zhì)量?jī)?yōu)良74. 管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動(dòng)或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（B）原則 。 A 目標(biāo)明確 B 控制關(guān)鍵點(diǎn) C 及時(shí)性 D 靈活性75. 75. 75. 管理者的首要職

22、能是（D）。A 指揮 B 控制 C 協(xié)調(diào) D D 計(jì)劃 計(jì)劃 計(jì)劃 76. 海爾集團(tuán)原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（B）發(fā)展戰(zhàn)略。 A 一元化 B 關(guān)聯(lián)多元化 C 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D 復(fù)合多元化77. 赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A ）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A A 保健因素 保健因素 保健因素 B 激勵(lì)因素 C 成就因素 D 效價(jià)因素 78. 亨利·法約爾是西方古典管理