向騰訊學(xué)習(xí)騰訊hr發(fā)展歷程

1、騰訊鏈騰訊鏈接：接：騰訊騰訊HR發(fā)展歷程騰訊從創(chuàng)業(yè)至今，其人力資源管理主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：1人力人力資源管理建立期（源管理建立期（1998～2003年）年）1998年，騰訊在深圳注冊(cè)成立。當(dāng)時(shí)由于員工人數(shù)較少，人力資源管理職能還較為簡(jiǎn)單，公司沒有設(shè)置獨(dú)立的人力資源管理部門，由騰訊創(chuàng)始人之一陳一丹來(lái)主管負(fù)責(zé)人力資源與行政工作。2001年，騰訊的人力資源工作仍與財(cái)務(wù)、行政統(tǒng)一稱為財(cái)務(wù)行政人事部，公司人力資源管理還不完善。當(dāng)時(shí)，人力資源管理的

2、主要工作是負(fù)責(zé)招聘員工和進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。2002年，騰訊的員工規(guī)模達(dá)到200多人，公司的行政職能從原來(lái)的財(cái)務(wù)行政人事部剝離出來(lái)，財(cái)務(wù)與人力資源管理仍然統(tǒng)一于財(cái)務(wù)人事部。在這一時(shí)期，騰訊整體的規(guī)模還不是很大，公司主要面臨業(yè)務(wù)上的壓力，人力資源管理多為傳統(tǒng)的事務(wù)性工作。2003年，騰訊的員工人數(shù)急劇增加，人力資源管理工作也越來(lái)越重要，于是，騰訊正式成立人力資源部，人力資源管理職能正式獨(dú)立出來(lái)。當(dāng)時(shí)，人力資源部的人數(shù)很少，只有7～8名員工。盡管

3、騰訊這時(shí)的人力資源管理仍比較簡(jiǎn)單，但“員工是企業(yè)第一財(cái)富”的觀念漸漸深入人心。2009年，騰訊的員工超過(guò)6000人，公司層級(jí)也產(chǎn)生了變化。以前分為三個(gè)層級(jí)，分別是員工層、部門經(jīng)理層、高管層；后來(lái)在員工層和部門經(jīng)理層之間增加了一個(gè)基層管理干部的層級(jí)，從而靈活高效地支持一線業(yè)務(wù)單元的人力資源工作。其間，人力資源BP（BussinessPartner）團(tuán)隊(duì)也開始建立?？偟膩?lái)說(shuō)，在這個(gè)階段，騰訊面臨著企業(yè)文化被稀釋，人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展

4、，等等問題，為此，騰訊專門成立文化管理委員會(huì)和騰訊學(xué)院，逐步建立起員工職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)體系。公司對(duì)優(yōu)化和增強(qiáng)人力資源管理的要求增強(qiáng)，人力資源管理的職能與角色急劇擴(kuò)增，戰(zhàn)略性角色和員工合作伙伴角色開始顯現(xiàn)。3HR三支柱三支柱時(shí)期（期（2010年至今）年至今）2010年，騰訊正式提出要建立HR三支柱。其中，騰訊人力資源專家中心（COE）的主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)人力資源前瞻性的研究；參與并解讀公司戰(zhàn)略，對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略；規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略；制定人力資源制

5、度和政策；作為智囊團(tuán)，提供人力資源專家支持。COE負(fù)責(zé)的職能模塊主要有招聘管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理、組織發(fā)展管理、員工關(guān)系管理、企業(yè)文化管理等。騰訊人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）的主要職責(zé)是針對(duì)公司內(nèi)部客戶，即員工的需求提供人力資源的專業(yè)分析和支持，協(xié)助各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人以及管理干部做好在員工發(fā)展、梳理需求、發(fā)掘人才、整合資源、培養(yǎng)能力等方面的工作，幫助業(yè)務(wù)部門各級(jí)干部培養(yǎng)和發(fā)展人力資源管理能力，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門開展人力資源管理工作。