向騰訊學(xué)習(xí)騰訊核心競(jìng)爭(zhēng)力密碼

1、騰訊鏈騰訊鏈接：接：騰訊騰訊核心核心競(jìng)爭(zhēng)力密爭(zhēng)力密碼騰訊從2004年上市至今，市值已經(jīng)突破5000億美元（合計(jì)超過3萬億元人民幣），成為亞洲首家市值超過5000億美元的科技公司?？梢哉f，騰訊上市以后，市值幾乎一路向上，甚至一度在一年間增長(zhǎng)了69.15％，超過了眾多理財(cái)產(chǎn)品。那么，在騰訊市值一路飆升的背后，究竟是什么力量在支撐著？騰訊一直認(rèn)為，最好的企業(yè)管理不是靠制度，更不是靠人治，而是靠文化，最終通過建立一個(gè)共同的認(rèn)知來管理產(chǎn)品和影響員

2、工。騰訊HR的核心政策是以人為本，這是公司人力資源工作的基礎(chǔ)。人本管理激發(fā)出了騰訊的一個(gè)極其重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那就是員工的群體性努力。我們知道，騰訊能夠擁有當(dāng)前這么大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，一定不是僅靠一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人“孤軍奮戰(zhàn)”，而是從CEO到基層員工，都高度默契地投入一場(chǎng)奮斗中，才使得騰訊有了現(xiàn)在的輝煌。因此，支撐騰訊這么多年來一路發(fā)展的正是這種群體性努力。應(yīng)該說，員工的群體性努力，以及騰訊真摯地關(guān)愛員工，是一種積極的互動(dòng)。比如，我們之前介紹

3、過，騰訊為員工提供了豐富多彩的福利，在這些福利的背后，隱含著騰訊對(duì)員工的誠(chéng)摯關(guān)愛。需求，主要由員工的呼聲開始，相關(guān)部門通過論壇等各種內(nèi)部渠道收集意見，再制定策略并執(zhí)行。實(shí)際上，福利是員工報(bào)酬的一種補(bǔ)充形式，恰當(dāng)?shù)母＠贫韧瑯泳哂屑?lì)效果。不同的員工對(duì)福利的需求也是不同的，因此需要有彈性的福利制度。所謂彈性的福利就是允許員工自己選擇，把個(gè)人需要與福利相結(jié)合。比如，騰訊員工有權(quán)在內(nèi)部論壇對(duì)福利提意見，相關(guān)部門必須一一接納并盡力解決，每天下班

4、前，都會(huì)在論壇上回復(fù)同事的疑問。騰訊把做福利當(dāng)成做產(chǎn)品，以員工需求為第一出發(fā)點(diǎn)，自下而上地完善福利體系，不斷切實(shí)改進(jìn)員工的體驗(yàn)。在福利方面，人、時(shí)間、金錢，構(gòu)成了福利的基礎(chǔ)條件，其中，錢只是充分條件，并非必要條件。有心的人利用足夠的時(shí)間，才能把錢用到最值得的地方，才能真正發(fā)揮出福利應(yīng)有的力量。騰訊有一個(gè)“大福利平臺(tái)”，它是一個(gè)虛擬組織，包括HR、行政、企業(yè)文化三個(gè)部門，以及各個(gè)業(yè)務(wù)線的相關(guān)人員，加起來有幾百人，大家都是整個(gè)大福利平臺(tái)的成