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文檔簡介
1、奧華公司銷售業(yè)務(wù)相關(guān)制度受控狀態(tài)制度名稱銷售計劃管理制度文件編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門第一條目的本制度規(guī)定了公司編制銷售計劃的要求,旨在規(guī)范銷售計劃編制過程中的各項具體工作,提高銷售計劃的準(zhǔn)確性和靈活性,防范計劃不當(dāng)給公司造成的損失風(fēng)險。第二條適用范圍本制度適用于公司銷售計劃編制、審核批準(zhǔn)和更改流程。第三條關(guān)鍵控制點1.公司應(yīng)制定銷售計劃編制制度,對信息收集、計劃格式、計劃內(nèi)容、計劃審批程序、計劃變更、計劃考核評估等內(nèi)容予以明確。2.
2、公司應(yīng)制定書面的銷售計劃,并經(jīng)過相關(guān)部門會審。3.公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和年度銷售計劃應(yīng)經(jīng)過董事會審議,不得擅自變更。4.未經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn),銷售部門人員不得隨意變更各種銷售計劃。5.公司應(yīng)建立相應(yīng)的考核辦法,定期對銷售計劃的完成、價格執(zhí)行、貨款回收等情況進(jìn)行考核。第四條規(guī)范和要求1.基本要求基本要求。(1)銷售計劃是公司編制綜合財務(wù)計劃(包括生產(chǎn)計劃、物流計劃和成本計劃)的基礎(chǔ),也是公司制定各項管理決策的重要依據(jù)。銷售計劃應(yīng)該首先由市場銷售部
3、根據(jù)市場情況制定相應(yīng)的全年指導(dǎo)性銷售計劃;指導(dǎo)性銷售計劃經(jīng)由財務(wù)部門、市場銷售部、生產(chǎn)部門和采購部,結(jié)合公司的年度利潤目標(biāo)、實際生產(chǎn)能力、購買能力、庫存情況等提出綜合意見,經(jīng)總裁辦公會議討論后,報銷售副總或總裁批準(zhǔn)。財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、物流部門等應(yīng)當(dāng)根據(jù)批準(zhǔn)后的銷售計劃編制各自的相關(guān)計劃。(2)市場銷售部應(yīng)對市場進(jìn)行預(yù)測,并指定專人具體負(fù)責(zé)編制公司指導(dǎo)性的銷售計劃,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)給其適當(dāng)?shù)募夹g(shù)指導(dǎo)。(3)銷售副總和審計監(jiān)察部應(yīng)當(dāng)對市場銷售
4、部執(zhí)行銷售計劃編制程序和計劃編制情況進(jìn)行監(jiān)督審核。2.銷售計劃編制。(1)公司)公司銷售計劃的種劃的種類:市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:通常根據(jù)董事會和公司總體發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司產(chǎn)品和市場特點、公司資源條件、競爭對手情況等綜合因素制定。市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃期限較長,一般為35年。市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是公司編制發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。年度銷售計劃:根據(jù)市場營銷規(guī)劃、上年度實際銷售業(yè)績、本年度國家行業(yè)預(yù)測、銷售合同變化情況等資料編制。年度銷售計劃應(yīng)分月編制。銷售計
5、劃是公司編制綜合財務(wù)計劃和年度預(yù)算的基礎(chǔ)。銷售預(yù)測:根據(jù)銷售合同、近期客戶訂單等資料編制。銷售預(yù)測按年度分月滾動編制,是公司編制財務(wù)月報的基礎(chǔ)。周、日銷售計劃。根據(jù)客戶下達(dá)的要貨訂單、補貨申請編制,對準(zhǔn)確度的要求極高。(2)編制銷售計劃的信息來源劃的信息來源:董事會批準(zhǔn)的公司分年度戰(zhàn)略計劃。對歷年銷售情況的匯總分析報告。與客戶簽訂的銷售合同、訂單及協(xié)議(包括年度開口合同):銷售合同應(yīng)按公司合同評審有關(guān)規(guī)定得到相應(yīng)的評審;對于開口合同,必
6、須有客戶的訂單或書面要貨通知、傳真、網(wǎng)上信息等要貨計劃的確認(rèn)件,確認(rèn)要貨數(shù)量和時間??蛻籼岢龅臅嬉浲ㄖEc有良好資信的客戶簽訂的供貨意向書。其他經(jīng)過市場部調(diào)查后收集到的需求信息。(3)銷售計劃編制人員和審批人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格分析和選擇使用合適的市場信息來編制銷售計劃和預(yù)測,審核銷售計劃信息來源的準(zhǔn)確性,最大限度保證銷售計劃編制的準(zhǔn)確性。(4)計劃編制人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品的型號、數(shù)量進(jìn)行分類、匯總;并將銷售信息資料整理,分類保存在本部門,供日后
7、查用。(5)編制好的銷售計劃經(jīng)討論確定后,需提交銷售副總和總裁批準(zhǔn),并將批準(zhǔn)后的銷售計劃發(fā)送到以下部門:總裁、各副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān);采購部;生產(chǎn)計劃部;財務(wù)管理部、資金管理部;工程管理部。(6)公司營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和年度銷售計劃還應(yīng)經(jīng)過董事會審議。(7)公司制定的銷售計劃是公司的機密文件,只有相關(guān)授權(quán)人員才能接觸和使用。市場銷售部負(fù)責(zé)保管公司銷售計劃,其他使用銷售計劃的部門主管應(yīng)妥善保管計劃資料。3.銷售計劃調(diào)整。(1)為滿足客戶需要,同時
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