管理制度---公司業(yè)務人員管理制度-知識雜貨店----企業(yè)辦公管理模板規(guī)范制度員工考勤電子版下載

1、公司業(yè)務人員管理制度公司業(yè)務人員管理制度公司業(yè)務人員管理制度為完善業(yè)務人員管理，提升其工作效率及工作質量，確保銷售工作及時、合理及安全化，制定本管理制度。第一節(jié)總則第一條管理機構：公司業(yè)務人員由公司銷售部負責管理和調配，在銷售部經理的領導下開展工作，并對其負責。第二條業(yè)務人員崗位職責要求：積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象；進行市場業(yè)務拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關系；確保公司利潤率，達到客戶需求和公司利益的平

2、衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。第二節(jié)基本要求第三條嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學習，積極進取，不進行拉幫結派，不酗酒、不賭博。第四條：為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進；工作認真負責；具有較強的進取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務意識。第五條：觀察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書面表達能

3、力強，良好的溝通表達（包括闡述，講解，基本商務寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。第六條：具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執(zhí)行力。3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建

4、立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。第十四條客戶征信調查1、驗證對方當事人有效證件，驗明主體資格，經營權限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經辦人代理權限，審查對方提供資料的真實性與合法性，并復印對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。2、關注出現在主要經營者、企業(yè)管理制度、生產、經營、財務、市場表現、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應證據。第十五條推廣介紹1、拓展市場開發(fā)渠道，負責向潛在客戶推介，闡述公司的產品以及服務；處理

5、客戶詢價；努力拓展新客戶。2、聯合公司內部產品、技術支持等不同人員向客戶闡述公司產品與服務，獲得銷售機會。3、完成客戶聯系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進產品銷售，擴大市場份額，確保公司利潤。4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內A類店為3次以上；B類店為2次以上；C類店為1次以上。第十六條談判與訂約1.業(yè)務人員聯系客戶時，嚴格按公司公布的價