知識經(jīng)濟對人力資源管理的挑戰(zhàn)

1、Human Resource Management,,第二章,知識經(jīng)濟對人力資源管理的挑戰(zhàn),,本章重點,知識經(jīng)濟的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)三葉草組織各子系統(tǒng)的特征虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別人力資源管理角色的再定位,,第一節(jié) 知識經(jīng)濟時代的組織與員工,,一、知識經(jīng)濟的概念及其特征二、知識經(jīng)濟時代企業(yè)的組織模式知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,一、知識經(jīng)濟的概念及其特征,知識經(jīng)濟,基 礎,主導,特征

2、,支 柱,,知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用,創(chuàng) 新,高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè),人力資本的高價值運轉(zhuǎn),,,,,知識經(jīng)濟的特征,,特征,信息和通訊技術的地位更突出,人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化,經(jīng)濟全球化將組織置于更加復雜多變的環(huán)境中,管理文化的多元化,,,知識經(jīng)濟時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？,,二、知識經(jīng)濟的概念及其特征,√組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代,√縱向的信息傳遞方式 橫向聯(lián)

3、系 員工的工作方式更具有彈性和靈活性,√為工作團隊、虛擬部門、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)機會,網(wǎng)絡組織,,,智慧信息思想,操作工兼職工臨時工,組織協(xié)調(diào)服務,專家系統(tǒng),,人員流動系統(tǒng),,外包系統(tǒng),,知識經(jīng)濟時代的三葉草組織,,三葉草組織,,三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析,,組織聯(lián)盟,√指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結(jié)成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結(jié)合起來。,√

4、隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，信息處理能力的不斷增強，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的基礎上結(jié)成聯(lián)盟、伙伴關系，針對市場上的風云變化互通有無，緊緊抓住市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的雙贏。,組織聯(lián)盟定義,時代要求,,流程導向組織,√基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)（BPR)的實現(xiàn)設計。它是由一系列關鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機互動地組合在一起的流程網(wǎng)絡。,√ 以顧客的需求為最終決定因素；√ 動態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務概念，以流程

5、團隊為主要活動單元；√ 報酬體系是基于流程的，綜合考慮團隊績效 、個人績效。,定義,特點,信 息 平 臺,項目團隊1,項目團隊2,項目團隊3,項目團隊4,職能支持系統(tǒng)1,職能支持系統(tǒng)2,職能支持系統(tǒng)3,,,,,,,,,,顧 客,市 場,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6、,,,,,注：圖中 信息流 價值流 物質(zhì)、信息輸入輸出,,,,,,,知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理會出現(xiàn)哪些特殊模式？,,三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,隨著計算機技術的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)溝通和聯(lián)絡，公司的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強調(diào)企

7、業(yè)內(nèi)部各個團體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。,核心功能與物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡化的水平式管理,信息支配物流,,企業(yè)管理特殊模式,2024/3/31,15,,三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就要被虛擬化，并借用外界力量來進行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商 標和專有技術等。,核心功能與物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡化的水平式管理,信息支配物流,,企業(yè)管理特

8、殊模式,2024/3/31,16,,三、知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理特殊模式,虛擬企業(yè)只有建立在信息技術進步的基礎上，才能實現(xiàn)項目操作的運作。信息技術支撐的虛擬企業(yè)利用大量運行于成員間的應用程序，使企業(yè)交往的成本大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質(zhì)流動。,核心功能與物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡化的水平式管理,信息支配物流,,企業(yè)管理特殊模式,第二節(jié) 知識經(jīng)濟與人力資源管理,一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理

9、角色的再定位四、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢,,對企業(yè)的考察都是以線性發(fā)展的思想為基礎；以亞當·斯密的勞動分工理論、泰羅的科學管理、法約爾的14條法則為基礎；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質(zhì)的剛性束縛了手腳，無法對知識經(jīng)濟的到來做出敏捷的反應；明顯的時代烙印。,,傳統(tǒng)管理思想的缺陷,一、知識經(jīng)濟產(chǎn)生了虛擬企業(yè),日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft彼得·德魯克：明天

10、的工作將由一些特殊的“以任務為中心的團隊”來完成理德·諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計算機終端延伸到顧客所在地戴維尼：“超競爭”的理念熊彼特：創(chuàng)造性毀滅,,傳統(tǒng)管理思想的缺陷,不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合,依靠網(wǎng)絡手段,各成員企業(yè)充分信任和合作,以市場為導向,共享技術、分擔費用,虛擬企業(yè)：,,,戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)有機結(jié)合,突出技術聯(lián)盟,不具備獨立法人資格,不具備實物形態(tài),,虛擬

11、企業(yè)的特征,,二、人力資源管理新挑戰(zhàn),對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn),對激勵管理的挑戰(zhàn),對跨文化管理的挑戰(zhàn),對員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),對人力資源管理基本業(yè)務的挑戰(zhàn),,勞動報酬,招聘工作,用工形式,培訓工作,,,對人力資源管理的新挑戰(zhàn),必須進行人力資源管理角色的再定位,人力資源管理需要注意哪些方面的改進呢？,,,加強團隊文化建設,人力資源管理角色,強調(diào)上下、左右的相互信任,引導各成員企業(yè)的自覺協(xié)調(diào),突出以人為本的柔性管理,更加重視人員素質(zhì)的提

12、高,人力資源管理專營機構(gòu)的社會地位,人力資源管理角色的再定位,三、人力資源管理角色的再定位,,三、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢,突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位,向全球化、跨文化管理方向發(fā)展,向市場導向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變,向人力資源外包方向發(fā)展,由戰(zhàn)術管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展,職業(yè)指導將進入管理上層,向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,人力資本的家庭和個人投資漸成時尚,發(fā)展趨勢,,復習思考題,知識經(jīng)濟、虛擬企業(yè)的定義和特點。知識經(jīng)濟時代，為什么人力資源管理工