企業(yè)經營創(chuàng)新的設計與實踐_第1頁
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1、锫城縫繁餓籪渤設鑄罵實踐當今社會,隨著科學技術的迅速發(fā)展及經濟全球化,企業(yè)生命周期越來越短,產品更新?lián)Q代越來越快,企業(yè)必須以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷進行經營創(chuàng)新,尤其是經營管理的全過程的創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在,企業(yè)經營創(chuàng)新是使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效途徑。一、環(huán)境變化及其對企業(yè)經營創(chuàng)新的需要任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動的,環(huán)境的特點及其變化必然會影響企業(yè)活動的方向、內容以及方式的選擇。為適應企業(yè)內外環(huán)境變化,就必須進行企業(yè)經營管理的創(chuàng)新。1

2、。市場的變化使企業(yè)的經營和競爭走向了國際化、全球化市場變化步伐的加快是當今市場的一大主要特征。其典型表現(xiàn)是:首先,顧客的需求越來越變幻莫測,新產品不斷推陳出新,產品壽命周期也不斷縮短。市場變化的方式、速度已遠遠超出廠商的想象和控制范圍。其次,競爭格局與手段變化顯著。同業(yè)的生產者、潛在進入者、替代品生產商以及具有強討價還價能力的供應商和顧客,都是企業(yè)經營和盈利的競爭者。他們之間的競爭已不再是單純的產品競爭,更是服務的競爭。競爭的手段已經從

3、成本、價格越來越轉移到‘質量、品種、反應速度及其與成本因素的混合。此外,市場全球化的趨勢已形成。中國的企業(yè)不僅要注意開拓國際市場并研究如何抗衡國外強勁對手的競爭,同時隨著我國WTO進程的加速,在國內市場鼉匿!型!型墮業(yè)!墮竺QQ坐口苗雨君崔振洪上,中國的企業(yè)也面臨著越來越廣泛和激烈的競爭。企業(yè)需要創(chuàng)新來適應經營和競爭的國際化、全球化。2信息社會的變化給企業(yè)的經營和管理帶來新機會電子計算機的普及和現(xiàn)代信息與通訊技術的發(fā)展,使人們的生活以及

4、企業(yè)的經營和管理推進了一個嶄新的時代。十幾年前還只是空幻的東西,現(xiàn)在已迅速地、令人吃驚地展現(xiàn)在了人們眼前。全球互聯(lián)網絡和電子商務等的應用,地球村的即將到來,這些在給企業(yè)的經營和管理帶來新機會的同時,也形成了許多待解決的課題。這些變化給企業(yè)的經營和管理帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。3企業(yè)內部力量變化引起管理政策和實踐的變革任何企業(yè)的內部都孕育著多方面的引發(fā)變化的力量。存在于企業(yè)內部的變化力量,有的可能最初就產生于企業(yè)內部的運營過程,有的也可能產生于

5、企業(yè)外部變化的影響。例如,企業(yè)的員工隊伍就處于不斷變化之中,尤其是隨著員工受教育程度和職業(yè)流動意向的提高,他們對工作的自主性和能力發(fā)展的需要會增強,這樣就要求企業(yè)經營管理工作作出相應的調整。技術的進步和新設備的引進也是引發(fā)變化的另一種內部力量。高層經營管理班子的改組,企業(yè)經營戰(zhàn)略的重新制定或修訂,企業(yè)之間的合并重組,這些事件常常也會引起管理政策和實踐的變革。企業(yè)內部力量所引發(fā)的環(huán)境變化,使經營管理者的傳統(tǒng)角色在不同程度上受到了修正乃至變

6、更。二、企業(yè)如何打造經營創(chuàng)新1樹立正確的企業(yè)創(chuàng)新理念。實現(xiàn)“維持”與“創(chuàng)新”最優(yōu)組合企業(yè)經營內容的核心就是:維持與創(chuàng)新。任何企業(yè)的任何經營管理工作無不包含在“維持”或“創(chuàng)新”中。作為經營管理的兩個基本職能,維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的生存和發(fā)展都是非常重要的,它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展,而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù);維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何經營管理工作,都應圍繞著企業(yè)系統(tǒng)運轉的維

7、持和創(chuàng)新而展開。只有創(chuàng)新沒有維持,企業(yè)系統(tǒng)便會呈現(xiàn)無時無刻無所不變的無序的混亂狀態(tài);而只有維持沒有創(chuàng)新,企業(yè)系統(tǒng)則缺乏活力猶如一潭死水,適應不了任何外界變化,最終會被環(huán)境淘汰。維持和創(chuàng)新是企業(yè)經營管理的本質內容,有效的企業(yè)經營在于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合。2正確理解和扮演“管理者”的角色,創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍管理者往往以為企業(yè)雇傭自己的目的是維持企業(yè)的運行,因此自己的職責是保證預先制定的規(guī)則的執(zhí)行和計劃的實現(xiàn)?!捌髽I(yè)系統(tǒng)的活動不偏

8、離計劃的要求”便是優(yōu)秀經營管理的象征。因此,他們往往自覺或不自覺地扮演現(xiàn)有規(guī)章制度的守護神的角色。為了減少企業(yè)系統(tǒng)運行中的風險,防止大禍臨頭,他們往往對創(chuàng)新嘗試中的失敗吹毛求疵,隨意懲罰在創(chuàng)新嘗試中遭到失敗的人,或輕易地獎勵那萬方數(shù)據(jù)i“:.“i一一當今社會,隨著科學技術的迅速發(fā)展及經濟全球化,企業(yè)生命周期越來越短,產品更新?lián)Q代越來越快,企業(yè)必須以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷進行經營創(chuàng)新,尤其是經營管理的全過程的創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在,企業(yè)經

9、營創(chuàng)新是使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效途徑。一、環(huán)境變化及其對企業(yè)經營創(chuàng)新的需要任何企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事活動的,環(huán)境的特點及其變化必然會影響企業(yè)活動的方向、內容以及方式的選擇。為適應企業(yè)內外環(huán)境變化,就必須進行企業(yè)經營管理的創(chuàng)新。1.市場的變化使企業(yè)的經營和競爭走向了國際化、全球化市場變化步伐的加快是當今市場的一大主要特征。其典型表現(xiàn)是:首先,顧客的需求越來越變幻莫測,新產品不斷推陳出新,產品壽命周期也不斷縮短。市場變化的方式、速度已遠遠超出

10、廠商的想象和控制范圍。其次,競爭格局與手段變化顯著。同業(yè)的生產者、潛在進入者、替代品生產商以及具有強討價還價能力的供應商和顧客,都是企業(yè)經營和盈利的競爭者。他們之間的競爭已不再是單純的產品競爭,更是服務的競爭。競爭的手段已經從成本、價格越來越轉移到質量、品種、反應速度及其與戚本因素的混合。此外,市場全球化的趨勢已形成。中國的企業(yè)不僅要注意開拓國際市場并研究如何抗衡國外強勁對于的競爭,同時隨著我國WTO進程的加速,在國內市場喧IlENTE

11、口苗雨君崔振洪上,中國的企業(yè)也面臨著越來越廣泛和激烈的競爭。企業(yè)需要創(chuàng)新來適應經營和競爭的國際化、全球化。2.信息社會的變化給企業(yè)的經營和管理帶來新機會電子計算機的普及和現(xiàn)代信息與通訊技術的發(fā)展,使人們的生活以及企業(yè)的經營和管理推進了一個嶄新的時代。十幾年前還只是空幻的東西,現(xiàn)在已迅速地、令人吃驚地展現(xiàn)在了人們眼前。全球互聯(lián)網絡和電子商務等的應用,地球村的即將到來,這些在給企業(yè)的經營和管理帶來新機會的同時,也形成了許多待解決的課題。這些

12、變化給企業(yè)的經營和管理帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。3.企業(yè)內部力量變化引起管理政策和實踐的變革任何企業(yè)的內部都孕育著多方面的引發(fā)變化的力量。存在于企業(yè)內部的變化力量,有的可能最初就產生于企業(yè)內部的運營過程,有的也可能產生于企業(yè)外部變化的影響。例如,企業(yè)的員工隊伍就處于不斷變化之中,尤其是隨著員工受教育程度和職業(yè)流動意向的提高,他們對工作的自主性和能力發(fā)展的需要會增強,這樣就要求企業(yè)經營管理工作作出相應的調整。技術的進步和新設備的引進也是引發(fā)變化

13、的另一種內部力量。高層經營管理班子的改組,企業(yè)經營戰(zhàn)略的重新制定或修訂,企業(yè)之間的合并重組,這些事件常常也會引起管理政策和實踐的變革。企業(yè)內部力量所引發(fā)的環(huán)境變化,使經營管理者的傳統(tǒng)角色在不同程度上受到了修正乃至變更。二、企業(yè)如何打造經營創(chuàng)新1.樹立正確的企業(yè)創(chuàng)新理念,實現(xiàn)“維持“與“創(chuàng)新“最優(yōu)組合企業(yè)經營內容的核心就是:維持與創(chuàng)新。任何企業(yè)的任何經營管理工作無不包含在“維持“或“創(chuàng)新“中C作為經營管理的兩個基本職能,維持與創(chuàng)新對系統(tǒng)的

14、生存和發(fā)展都是非常重要的,它們是相互聯(lián)系、不可或缺的。創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展,而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。任何經營管理工作,都應圍繞著企業(yè)系統(tǒng)運轉的維持和創(chuàng)新而展開。只有創(chuàng)新沒有維持,企業(yè)系統(tǒng)便會呈現(xiàn)無時無刻無所不變的無序的混亂狀態(tài)而只有維持沒有創(chuàng)新,企業(yè)系統(tǒng)則缺乏活力猶如一潭死水,適應不了任何外界變化,最終會被環(huán)境淘汰。維持和創(chuàng)新是企業(yè)經營管理的本質內容,有效的企業(yè)經營在

15、于適度的維持與適度的創(chuàng)新的組合。2.正確理解和扮演“管理者“的角色,創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍管理者往往以為企業(yè)雇傭自己的目的是維持企業(yè)的運行,因此自己的職責是保證預先制定的規(guī)則的執(zhí)行和計劃的實現(xiàn)。“企業(yè)系統(tǒng)的活動不偏離計劃的要求“便是優(yōu)秀經營管理的象征。因此,他們往往自覺或不自覺地扮演現(xiàn)有規(guī)章制度的守護神的角色。為了減少企業(yè)系統(tǒng)運行中的風險,防止大禍臨頭,他們往往對創(chuàng)新嘗試中的失敗吹毛求疵,隨意懲罰在創(chuàng)新嘗試中遭到失敗的人,或輕易地獎勵那

16、些從不創(chuàng)新、從而從不冒險的人針對“維持”與“創(chuàng)新”的關系,再這樣來狹隘地理解管理者的角色,顯然是不行的。管理者必須自覺地帶頭創(chuàng)新,并努力為組織成員提供和創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境,積極鼓勵、支持、引導組織成員進行創(chuàng)新。促進創(chuàng)新的最好方法是大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新,激發(fā)創(chuàng)新,樹立“無功便是有過”的新觀念,使每一個部門奮發(fā)向上,努力進取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新,時時想創(chuàng)新,無處不創(chuàng)新的組織氛圍,使那些無創(chuàng)新欲望或有創(chuàng)新欲望卻無創(chuàng)造

17、行動的無所作為者自己感覺到在企業(yè)中無立身之處;使每個人都認識到企業(yè)聘用自己的目的,不是要自己簡單地用既定的方式重復那也許重復了許多次的操作,而是希望自己去探索新的方法,找出新的程序,只有不斷地去探索、去嘗試才有繼續(xù)留在企業(yè)中的資格。3以生命周期理論為指導,在企業(yè)發(fā)展的不同階段采取相應創(chuàng)新策略正常企業(yè)都會經歷一個出生、成長、成熟和衰亡的過程。企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來的特征卻有某些共性,根據(jù)這些共性,使企業(yè)了解自己所處的生命周期階

18、段,從而修正自己的狀態(tài),盡可能地延長自己的生命。在企業(yè)產品生產經營的各個方面,要確定不同的經營策略。企業(yè)的初生期主要表現(xiàn)為資源配置單一、結構不合理、生產能力小、各種契約關系簡單、企業(yè)缺少市場知名度、銷售額小、資金緊缺。其管理重點:一是資金的籌集,以籌集到的足夠資金保證企業(yè)產品生產經營所需各種資源的及時投入。二是市場及產品策略管理,其本質是圍繞市場需求的技術和產品創(chuàng)新。市場調研、目標市場選擇及分析、產品定位、技術平臺選擇、銷售渠道的建立一

19、這些工作做的好壞都直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。在初生期,企業(yè)生產經營上的任何差錯,都可能直接威脅到企業(yè)的生存,直接使企業(yè)進入衰退期。進入成長期,企業(yè)的有形資源已具有一定規(guī)模,但同時企業(yè)人力資源、技術、工藝、品牌、商譽等無形資源急劇增加。處于成長期的企業(yè),通常是其產品或服務已獲得市場接受,顧客不斷上門。經營管理重點主要是要保證產品生產供應的及時性和不斷提高產品的生產服務質量,以滿足客戶對產品的需求,不斷擴大產品(服務)的市場份額。對于成長

20、期企業(yè),在經營策略上,企業(yè)明智的選擇是有限的相關多元化發(fā)展,尤其是立足于自己核心技術和核心能力的產品多元化發(fā)展。以質量求生存是企業(yè)的格言。在成熟期時,企業(yè)資源投入達到一定規(guī)模后保持相對穩(wěn)定水平,企業(yè)的主要業(yè)務已經穩(wěn)定下來,市場份額相對穩(wěn)定。由于企業(yè)的成功經營,企業(yè)的管理者容易產生驕傲情緒,滋長惰性,更多的憑經驗按條條辦事,更注重保持企業(yè)的業(yè)績,忽視學習和創(chuàng)新,容易出現(xiàn)生產和管理“老化”。成熟期的企業(yè),企業(yè)經營比較穩(wěn)定,資金實力比較雄厚,

21、其經營管理重點主要是要不斷挖掘潛在的市場需求,企業(yè)市場營銷是企業(yè)管理的重要方面,企業(yè)市場營銷策略如何,直接關系到企業(yè)的經濟效益。隨著市場競爭的加劇、先進的生產技術、生產工藝、生產設備和替代產品的涌現(xiàn),企業(yè)市場份額逐步下降,利潤下降,若不予以創(chuàng)新變革,隨著企業(yè)有效資源的不斷減少,將導致企業(yè)消亡。成熟期的關鍵問題就是企業(yè)活力問題。成熟期的經營創(chuàng)新決定著企業(yè)是走向衰亡還是持續(xù)發(fā)展。此時,企業(yè)的經營管理重點是業(yè)務流程重組,提高顧客的滿意度,進而

22、使顧客保持忠誠,維持及提高公司產品及服務的市場份額。衰敗期的根本特征是官僚主義和喪失信心。處于衰敗階段的企業(yè)中,產品銷量下降,顧客主要是一些后隨者。在經營管理策略上主要是人力資源開發(fā)與管理和新產品開發(fā)與創(chuàng)新,在人力資源重組的基礎上要重新確立真正的顧客導向思想,新產品開發(fā)與創(chuàng)新要建立顧客導向觀念。如果在提高和有效衡量人力資源質量上及新產品開發(fā)上無所作為,產品就會陷入衰退,企業(yè)也會衰敗。4構建以人為本的學習型組織。提升企業(yè)經營創(chuàng)新能力在“新

23、經濟”時代,企業(yè)不僅僅是進行各類資源整合追求效益的單位,更重要的是應被看作更符合人性激勵創(chuàng)造、鼓勵創(chuàng)新的學習型組織。美國系統(tǒng)動力專家彼得圣吉(PeterSenge)認為,“必須突破線性的思考方法,采用系統(tǒng)思考的技術來培育健康的組織機體,建立學習型組織?!睂W習型組織中,組織成員有一個共同的愿景,組織結構是扁平的,組織領導人的主要職責是設計組織發(fā)展基本理念并與大家一道學習。學習型組織中人們地創(chuàng)造性受到激勵,這正是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的賴以實現(xiàn)的基礎

24、。對于一個企業(yè)來說,持續(xù)不斷的經營創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,特別是在當今經濟全球化、信息網絡化、知識經濟的大背景下,一切企業(yè)經營創(chuàng)新工作必須以提高人的素質、調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,做好人的工作為根本,構建具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的學習型組織,使企業(yè)永葆青春。美國著名的企業(yè)管理學者德魯克說過:“任何企業(yè)具有的兩個,也僅有兩個基本的功能:市場營銷與創(chuàng)新?!笨梢姡髽I(yè)經營創(chuàng)新活動是企業(yè)發(fā)展的前提,是企業(yè)在市場競爭中取勝的法寶。創(chuàng)新是貫

25、穿于企業(yè)經營管理全過程的一種經常性行為,它是企業(yè)組織充滿活力的保證,也是管理者對外部環(huán)境應變能力的一種體現(xiàn)。(作者單位:齊齊哈爾大學經濟管理學院)囫!型!翌堅!型!!!!旦Q璺:!重可萬方數(shù)據(jù)些從不創(chuàng)新、從而從不冒險的人......針對“維持“與“創(chuàng)新“的關系,再這樣來狹隘地理解管理者的角色,顯然是不行的。管理者必須自覺地帶頭創(chuàng)新,并努力為組織成員提供和創(chuàng)造一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境,積極鼓勵、支持、引導組織成員進行創(chuàng)新。促進創(chuàng)新的最好方法是

26、大張旗鼓地宣傳創(chuàng)新,激發(fā)創(chuàng)新,樹立“無功便是有過“的新觀念,使每一個部門奮發(fā)向上,努力進取,躍躍欲試,大膽嘗試。要造成一種人人談創(chuàng)新,時時想創(chuàng)新,無處不創(chuàng)新的組織氛圍,使那些無創(chuàng)新欲望或有創(chuàng)新欲望卻無創(chuàng)造行動的無所作為者自己感覺到在企業(yè)中無立身之處使每個人都認識到企業(yè)聘用自己的目的,不是要自己簡單地用既定的方式重復那也許重復了許多次的操作,而是希望自己去探索新的方法,找出新的程序,只有不斷地去探索、去嘗試才有繼續(xù)留在企業(yè)中的資格。3.以

27、生命周期理論為指導,在企業(yè)發(fā)展的不同階段采取相應創(chuàng)新策略正常企業(yè)都會經歷一個出生、成長、成熟和衰亡的過程。企業(yè)在生命周期的不同階段所表現(xiàn)出來的特征卻有某些共性,根據(jù)這些共性,使企業(yè)了解自己所處的生命周期階段,從而修正自己的狀態(tài),盡可能地延長自己的生命。在企業(yè)產品生產經營的各個方面,要確定不同的經營策略。企業(yè)的初生期主要表現(xiàn)為資源配置單一、結構不合理、生產能力小、各種契約關系簡單、企業(yè)缺少市場知名度、銷售額小、資金緊缺。其管理重點:一是資

28、金的籌集,以籌集到的足夠資金保證企業(yè)產品生產經營所需各種資源的及時投入。二是市場及產品策略管理,其本質是圍繞市場需求的技術和產品創(chuàng)新。市場調研、目標市場選擇及分析、產品定位、技術平臺選擇、銷售渠道的建立......這些工作做的好壞都直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。在初生期,企業(yè)生產經營上的任何差錯,都可能直接威脅到企業(yè)的生存,直接使企業(yè)進入衰退期。進入成長期,企業(yè)的有形資源已具有一定規(guī)模,但同時企業(yè)人力資源、技術、工藝、品牌、商譽等無形資源

29、急劇增加。處于成長期的企業(yè),通常是其產品或服務已獲得市場接受,顧客不斷上門。經營管理重點主要是要保證產品生產供應的及時性和不斷提高產品的生產服務質量,以滿足客戶對產品的需求,不斷擴大產品(服務)的市場份額。對于成長期企業(yè),在經營策略上,企業(yè)明智的選擇是有限的相關多元化發(fā)展,尤其是立足于自己核心技術和核心能力的產品多元化發(fā)展。以質量求生存是企業(yè)的格言。在成熟期時,企業(yè)資源投入達到一定規(guī)模后保持相對穩(wěn)定水平,企業(yè)的主要業(yè)務已經穩(wěn)定下來,市場

30、份額相對穩(wěn)定。由于企業(yè)的成功經營,企業(yè)的管理者容易產生驕傲情緒,滋長惰性,更多的憑經驗按條條辦事,更注重保持企業(yè)的業(yè)績,忽視學習和創(chuàng)新,容易出現(xiàn)生產和管理“老化“。成熟期的企業(yè),企業(yè)經營比較穩(wěn)定,資金實力比較雄厚,其經營管理重點主要是要不斷挖掘潛在的市場需求,企業(yè)市場營銷是企業(yè)管理的重要方面,企業(yè)市場營銷策略如何,直接關系到企業(yè)的經濟效益。隨著市場競爭的加劇、先進的生產技術、生產工藝、生產設備和替代產品的涌現(xiàn),企業(yè)市場份額逐步下降,利潤

31、下降,若不予以創(chuàng)新變革,隨著企業(yè)有效資源的不斷減少,將導致企業(yè)消亡。成熟期的關鍵問題就是企業(yè)活力問題O成熟期的經營創(chuàng)新決定著企業(yè)是走向衰亡還是持續(xù)發(fā)展。此時,企業(yè)的經營管理重點是業(yè)務流程重組,提高顧客的滿意度,進而使顧客保持忠誠,維持及提高公司產品及服務的市場份額。衰敗期的根本特征是官僚主義和喪失信心。處于衰敗階段的企業(yè)中,產品銷量下降,顧客主要是一些后隨者O在經營管理策略上主要是人力資源開發(fā)與管理和新產品開發(fā)與創(chuàng)新,在人力資源重組的基

32、礎上要重新確立真正的顧客導向思想,新產品開發(fā)與創(chuàng)新要建立顧客導向觀念。如果在提高和有效衡量人力資源質量上及新產品開發(fā)上無所作為,產品就會陷入衰退,企業(yè)也會衰敗。4.構建以人為本的學習型組織,提升企業(yè)經營創(chuàng)新能力在“新經濟“時代,企業(yè)不僅僅是進行各類資源整合追求效益的單位,更重要的是應被看作更符合人性激勵創(chuàng)造、鼓勵創(chuàng)新的學習型組織。美國系統(tǒng)動力專家彼得圣吉(PeterSenge)認為必須突破線性的思考方法,采用系統(tǒng)思考的技術來培育健康的組

33、織機體,建立學習型組織。“學習型組織中,組織成員有一個共同的愿景,組織結構是扁平的,組織領導人的主要職責是設計組織發(fā)展基本理念并與大家一道學習O學習型組織中人們地創(chuàng)造性受到激勵,這正是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的賴以實現(xiàn)的基礎。對于一個企業(yè)來說,持續(xù)不斷的經營創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,特別是在當今經濟全球化、信息網絡化、知識經濟的大背景下,一切企業(yè)經營創(chuàng)新工作必須以提高人的素質、調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,做好人的工作為根本,構建具有創(chuàng)新精神和

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