供應鏈管理信息化

1、信息技術與信息化信息化論壇2008年第6期11供應鏈管理信息化黃永波3HUANGYongbo3浪潮集團通用軟件有限公司濟南250013所謂供應鏈是指產品生產和流通過程所涉及的原材料供應商、生產商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。即由物料獲取、物料加工并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個網絡。供應鏈管理就是指對由供應商、制造商、分銷商、零售商和顧客所構成的供應鏈系統(tǒng)中的物流進行計劃、協調、操作、控制和優(yōu)

2、化的各種活動和過程其目標是要將顧客所需的正確的產品(RightProduct)能夠在正確的時間(RightTime)、按正確的數量(RightQuantity)、正確的質量(RightQuality)和正確的狀態(tài)(RightStatus)送到正確的地點(RightPlace)———即“6R”并使總成本最小。1目前企業(yè)供應鏈管理存在的問題目前企業(yè)面臨著市場需求變化快、產品更新換代快、產品同質化的嚴重挑戰(zhàn)其傳統(tǒng)的優(yōu)勢面臨著巨大挑戰(zhàn)企業(yè)創(chuàng)新能

3、力、管理能力、抗風險能力都有待進一步提高。市場的競爭是殘酷的要做到適者生存必須適應市場的發(fā)展做出相應的變通傳統(tǒng)的手工管理模式隨著時代的發(fā)展越來越無法適應管理的需要筆者擬對此作一簡單剖析。1.1采購信息不能共享由于組織之間信息私有化、未經集成采購信息沒有實現有效的共享包括采購方與供應方之間、企業(yè)采購部門與相關部門之間以及管理者與實施者之間。1.2采購訂單跟蹤困難隨著企業(yè)的業(yè)務量越來越大采購訂單無法全面跟蹤想清楚了解每一筆采購訂單的入庫數量

4、及金額、開票數量及金額、付款數量及金額難度很大。1.3不能確定確切的庫存數量企業(yè)庫存會占用企業(yè)相當大的一部分資金但是由于缺乏科學有效的計算方式不能確切知道庫存的存儲數量特別對于一些銷售公司可能有的分公司貨物脫銷有的分公司貨物積壓無法進行有效的管理和分配。1.4車間限額領料困難車間生產過程中如果控制不嚴往往會出現物料多領的現象或者是車間可以隨意的去配件倉庫將壞件調換這就導致車間沒有一個很好的限額領料意識對生產原料及工廢控制不嚴不僅有礙生產

5、率的提高而且造成企業(yè)生產成本的增加。1.5銷售訂單跟蹤困難無法將銷售訂單的執(zhí)行情況準確的告知客戶尤其是在銷售旺季時企業(yè)始終處于被動催貨的不利地位如果能將訂單的實際執(zhí)行情況準確并主動的反映給客戶客戶滿意度將大大提高有效規(guī)避客戶流失的風險。2供應鏈管理信息化的意義真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。這句話高度概括了供應鏈的重要性。在很多行業(yè)中制造成本的降低幾乎走到了極限銷售額的增加也難有大的突破對供應鏈的優(yōu)化和細

6、化最有可能成為企業(yè)的另外一個利潤源。供應鏈管理能減少從原材料供應到銷售點的物流流通時間供應鏈管理可減少社會庫存降低成本供應鏈管理可提高產品質量供應鏈管理可使企業(yè)組織簡化提高管理效率供應鏈可以從經營戰(zhàn)略上加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。信息化作為一種管理思想是企業(yè)提升管理的有效途徑也是企業(yè)發(fā)展的必由之路作為企業(yè)的數字神經系統(tǒng)信息化能夠使企業(yè)管理觸角更細更深!供應鏈管理信息化會幫助企業(yè)建立高效、一體化的供應鏈體系就如同在企業(yè)與供應商、分銷商和客戶之間建

7、立了一條暢通的高速公路一樣。企業(yè)可以依據自身的經營現狀量體裁衣把有限的預算投入到核心業(yè)務環(huán)節(jié)中通過關鍵業(yè)務指標和客戶滿意度的提升確保了自身在企業(yè)間供應鏈中的重要地位。供應鏈管理是國內成長型企業(yè)必須解決的問題而供應鏈信息化不僅可以實現數據共享降低庫存降低企業(yè)的運營成本還能顯著提高企業(yè)的經營效益現已成為成長型企業(yè)的必然選擇。3供應鏈管理系統(tǒng)的核心設計模型和優(yōu)勢不同的行業(yè)甚至同一行業(yè)的不同企業(yè)在供應鏈管理模式上都存在一定的差異但是又存在固有的

8、規(guī)律性。在供應鏈信息化建設中企業(yè)都應將供應鏈管理信息化看成一個戰(zhàn)略進程并逐步建立整體的信息體系保證各個業(yè)務環(huán)節(jié)的信息暢通最終成就敏捷、高效與靈活的IT架構。供應鏈管理系統(tǒng)是支持供應鏈管理的信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)在實際中的重要應用。涉及的具體功能包括:訂單處理、原材料存儲、生產計劃安排、庫存設計、貨物運輸和售后服務等。供應鏈管理軟件的主要模塊有以下幾個:采購管理模塊庫存管理模塊銷售管理模塊發(fā)運管理模塊等。圖1供應鏈管理模型信息化論壇信息技

9、術與信息化122008年第6期3.1采購管理模塊圖2采購管理采購管理幫助企業(yè)采購部門控制并完成采購物料從需求計劃———采購計劃———比質比價———訂單下達———到貨接受———檢驗入庫———采購發(fā)票———采購付款的全部采購過程?？梢杂行У谋O(jiān)控采購計劃的執(zhí)行采購價格的比較以及供應商交貨履約的情況從而幫助采購部門選擇最佳的供應商和訂貨策略提高采購質量和工作效率降低采購成本。供應商管理:對供應商進行分類劃分及按地區(qū)管理通過供應商資信限額管理來維

10、護與供應商的良好合作關系供應商信譽記錄幫助企業(yè)建立合理的科學的評價體系訂貨貨物追蹤使企業(yè)的采購業(yè)務更加清晰可控。對供應商的供貨比例的控制更加合理的處理了供應商之間的關系。采購訂單管理:采購訂單是企業(yè)采購業(yè)務的依據使用采購管理模塊可以對采購訂單的管理深入而細致保證了采購業(yè)務的嚴肅與嚴謹。對訂單整個過程進行跟蹤及時發(fā)現錯誤及時進行修正訂單管理的總的目的就是要保證生產和銷售。3.2庫存管理模塊圖3庫存管理實現企業(yè)對物料的管理加速物資的周轉與監(jiān)

11、控加強對物料資金的管理旨在降低庫存資金的占用。對物料的出庫、入庫、移庫、盤點等業(yè)務進行分類管理和控制從類別、貨位、批次等不同角度來管理庫存物料的數量、庫存成本和資金占用情況。可以幫助企業(yè)搭建科學的編碼結構設置科學的庫存管理流程。庫存分析:可以提供多種報表對庫存余額、收發(fā)存情況進行統(tǒng)計有效的控制庫存合理安排庫存使得企業(yè)庫存量達到最優(yōu)合理利用企業(yè)資金。貨位、批號管理:可以對倉庫建立多個貨位建立立體倉庫增強倉庫的透視力。對物料進行批號管理不僅

12、可以依據批號進行出入庫還可以結合銷售追蹤物料的發(fā)貨信息防止串貨的發(fā)生。3.3銷售管理模塊根據計劃———訂單———發(fā)貨———開票———收款———財務報賬環(huán)環(huán)相扣分層管理保持銷售業(yè)務的完整性。幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理銷售產品管理產品報價及折扣管理銷售計劃管理銷售訂單管理客戶信用額檢查銷售發(fā)貨處理等一系列銷售管理事務。幫助企業(yè)不斷提高客戶的滿意度實現對銷售環(huán)境的科學管理。圖4銷售管理對業(yè)務跟蹤:對銷售計劃、銷售訂單、發(fā)貨統(tǒng)計、銷售回

13、款等業(yè)務的執(zhí)行情況進行跟蹤。對銷售批次進行跟蹤保證產品的可追逆性這樣當出現批量不合格或其他問題時可以迅速召回將企業(yè)損失降到最小。資信管理:提供對銷售業(yè)務人員、客戶資信限額的管理。通過資信控制業(yè)務員的欠款可以查詢每個銷售業(yè)務人員的應收欠款情況從而加強了企業(yè)欠款管理。通過客戶檔案及客戶資信信息建立良好的客戶關系并且有效的防止壞賬的發(fā)生。3.4發(fā)運管理模塊圖5發(fā)運管理幫助企業(yè)的人員完成前期備貨請車發(fā)運及回執(zhí)結算統(tǒng)計報表業(yè)務分析等一系列管理事務

14、實現對承運人、運輸車輛登記的管理。利用發(fā)運數據的分析可以極大的降低企業(yè)在營運過程中的成本使得企業(yè)在信譽方面得到很好的保證并可以及時掌握客戶資源的開發(fā)狀況。縱觀21世紀全球企業(yè)界的發(fā)展變化可以看出企業(yè)界所面臨的競爭已經超越了企業(yè)與企業(yè)、產品與產品層面的競爭取而代之的是供應鏈與供應鏈之間的競爭。供應鏈管理涉及許多環(huán)節(jié)需要環(huán)環(huán)緊扣并確保每一個環(huán)節(jié)的質量。一個環(huán)節(jié)的拖沓往往會影響整個供應鏈的運轉。供應鏈中的各個企業(yè)通過各種手段實現它們之間物流、