我國企業(yè)供應鏈架構及信息化模式探討

1、文俞業(yè)平供應鏈是指由原材料和零部件供應商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶組成的價值增值鏈，供應鏈意味著在上下游企業(yè)之間形成一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于激烈的市場競爭，現(xiàn)在競爭基本上不再發(fā)生在單一的公司之間，而更多地體現(xiàn)在不同的供應鏈上。本文從對我國企業(yè)供應鏈架構分類人手，分析供應鏈信息化中存在的問題，進而對我國企業(yè)供應鏈信息化模式進行探討，嘗試解決供應鏈信息系統(tǒng)一體化的方法和思路。一、供應鍵架構分析

2、綜合國外發(fā)達國家供應鏈特點，結合我國實際情況，在此將供應鏈架構分為以下5類：l、生產(chǎn)完全外包式供應鏈生產(chǎn)完全外包式供應鏈是分工整合模式下的一種有效的組織方式，其特點是核心企業(yè)不進行生產(chǎn)，而是純貿(mào)易型公司，外包的本質是以外加工方式充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、降低風險、提高效率、增強競爭力的目的。生產(chǎn)完全外包改變了企業(yè)自給自足的組織模式，一般適用于生產(chǎn)技術含量不高、產(chǎn)品面向最終消費者的情況，如服麓裝、日用品等。核心

3、企業(yè)將生產(chǎn)外包給其他廠商，自己集中資源重點構造自身的核心競爭能力，如產(chǎn)品設計、市場開拓等。2、核心企業(yè)總裝型供應鏈供應鏈的最早就是來源于制造業(yè)，核心企業(yè)總裝型供應鏈以核心企業(yè)為主，負責供應鏈上關鍵的環(huán)節(jié)——總裝，如一汽大眾、海爾集團等就采取的這種模式。他們采取的不是貪大求全的模式，而是存在有大量的配套企業(yè)，核心企業(yè)主要負責設計、總裝、市場推廣等，其他許多環(huán)節(jié)采取外包。3、連鎖超市型供應鏈連鎖店是現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)原理在零售商業(yè)的靈活運用。

4、大型連鎖超市在我國發(fā)展很快，據(jù)商務部統(tǒng)計，前30家連鎖企業(yè)2003年銷售額為27042億元，比去年同期增長299％。30家連鎖企業(yè)的店鋪總數(shù)為10321個，比去年同期增長351％。連鎖超市型供應鏈一般是由超市的管理層統(tǒng)籌規(guī)劃，具有商品種類繁多、地理位置分散、響應要求及時等特點，國際上許多大型連鎖超市全力打造其供應鏈，取得了較好的效果，有的甚至取消了配送中心。4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應鏈頗具中國特色，而且具有很大的發(fā)展前途，

5、它是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構轉換、調(diào)整、優(yōu)化，產(chǎn)生了農(nóng)業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化、社會化，從而形成的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為主要特色的供應鏈企業(yè)，在我國剛剛起步，對于解決三農(nóng)問題，提高農(nóng)業(yè)信息化水平具有十分重要的意義。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應鏈有以下兩種主要實現(xiàn)方式。最典型的形式是由一個規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，為保證原來的供應，與生產(chǎn)基地和農(nóng)戶達成利益共享，風險共擔的固定協(xié)作關系。另一種形式是由商貿(mào)企業(yè)起龍頭作用，商

6、貿(mào)企業(yè)重點營造其銷售渠道，組織和指導農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，形成種植業(yè)或養(yǎng)畜業(yè)一體化的生產(chǎn)體系。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應鏈中，核心企業(yè)一般還對農(nóng)戶進行技術、資金、教育等方面的支持，這是它和貿(mào)易型供應鏈的最大區(qū)別。5、跨國經(jīng)營型供應鏈跨國經(jīng)營型供應鏈有兩種，一種是以我國企業(yè)為主，國外企業(yè)為輔構建的供應鏈，另一種是以國外企業(yè)為主，我國企業(yè)為輔構建的供應鏈；第三種是國外跨國公司在我國設置的分支企業(yè)。這三種供應鏈都必須和國外企業(yè)的信息系統(tǒng)相連，有其特殊性

7、。二、供應麓信息系統(tǒng)一體化的復雜性供應鏈得以存在的基礎包括三個方面：電腦及通訊網(wǎng)絡技術、優(yōu)化的組織架構和良好的貿(mào)易伙伴關系。電腦及通信網(wǎng)絡技術是技術基礎，良好的貿(mào)易伙伴關系是合作基礎，只有在具備這兩個基礎的前提下，才有可能優(yōu)化組織架構，發(fā)揮供應鏈的最大性能，所以，三者是有機的整體。下面對供應鏈信息化的復雜性進行分析。1、企業(yè)信息系統(tǒng)的多樣性供應鏈上企業(yè)眾多，少到數(shù)家，多到數(shù)百上千家，各個企業(yè)的管理模式、技術基礎、人才配置、行業(yè)特點等不盡

8、相同，因此，各個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)千差萬別，信息化水平參差不齊，而要實施供應鏈管理，必須對供應鏈上企業(yè)的信息系統(tǒng)進行整合，以消除信息孤島，使信息流程更加暢通。要組建跨企業(yè)之間的綜合管理信息系統(tǒng)非常困難，除了標準、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)冗余、網(wǎng)絡互聯(lián)等技術因素外，更有企業(yè)之間的管理和協(xié)調(diào)問題，這已經(jīng)超越了技術的范疇，而且在我國目前的現(xiàn)狀下，很難有很好的解決方案。2、信息溝通困難企業(yè)之間的合作關系實際上是基于一種對未來行為的承諾，這種承諾可以公開

9、規(guī)定，也可達成默契。在各方參與合作的過程中，擔心由于將企業(yè)機密暴露給對方，導致自身在未來市場競爭中失去優(yōu)勢，因而為了保守各自的商業(yè)秘密，避免不應轉換的技術發(fā)生泄漏，防止不法競爭者以合作的名義竊取技術和商業(yè)情報，會采取一些保護和防范措施。同時又希望對方能毫無保留地進行合作，使自己獲得最大效益。這樣導致企業(yè)最終從自身利益出發(fā)，有保留地進行合作，導致伙伴間的信任與親密程度降低，降低結集團經(jīng)濟研究200411(總第169期)我國企業(yè)供應鏈架構萬

10、方數(shù)據(jù)s[[IIDIr8翩翩理倫棟索了十二句:耀l供應鏈的最大區(qū)別。5、跨國經(jīng)營型供應鏈跨國經(jīng)營型供應鏈有兩種，一種是以我國企業(yè)為主，國外企業(yè)為輔構建的供應鏈，另一種是以國外企業(yè)為主，我國企業(yè)為輔構建的供應鏈，第三種是國外跨國公司在我國設置的分支企業(yè)。這三種供應鏈都必須和國外企業(yè)的信息系統(tǒng)相連，有其特殊性。二、供應鍵鋪凰系統(tǒng)體化的復崇性供應鏈得以存在的基礎包括三個方面2電腦及通訊網(wǎng)絡技術、優(yōu)化的組織架構和良好的貿(mào)易伙伴關系。電腦及通信網(wǎng)

11、絡技術是技術基礎，良好的貿(mào)易伙伴關系是合作基礎，只有在具備這兩個基礎的前提下，才有可能優(yōu)化組織架構，發(fā)揮供應鏈的最大性能，所以，三者是有機的整體。下面對供應鏈信息化的復雜性進行分析。1、企業(yè)信息系統(tǒng)的多樣性供應鏈上企業(yè)眾多，少到數(shù)家，多到數(shù)百上千家，各個企業(yè)的管理模式、技術基礎、人才配置、行業(yè)特點等不盡相同，因此，各個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)千差萬別，信息化水平參差不齊，而要實施供應鏈管理，必須對供應鏈上企業(yè)的信息系統(tǒng)進行整合，以消除信息孤

12、島，使信息流程更加暢通。要組建跨企業(yè)之間的綜合管理信息系統(tǒng)非常困難，除了標準、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)冗余、網(wǎng)絡互聯(lián)等技術因素外，更有企業(yè)之間的管理和協(xié)調(diào)問題，這已經(jīng)超越了技術的范疇，而且在我國目前的現(xiàn)狀下，很難有很好的解決方案。2、信息溝通困難企業(yè)之間的合作關系實際上是基于一種對未來行為的承諾，這種承諾可以公開規(guī)定，也可達成默契。在各方參與合作的過程中，擔心由于將企業(yè)機密暴露給對方，導致自身在未來市場競爭中失去優(yōu)勢，因而為了保守各自的商業(yè)秘密，

13、避免不應轉換的技術發(fā)生泄漏，防止不桂競爭者以合作的名義竊取技術和商業(yè)情報，會采取一些保護和防范措施。同時又希望對方能毫無保留地進行合作，使自己獲得最大效益。這樣導致企業(yè)最終從自身利益出發(fā)，有保留地進行合作，導致伙伴間的信任與親密程度降低，降低結集團經(jīng)濟研究2004.11(總第169期)裝、日用品等。核心企業(yè)將生產(chǎn)外包給其他廠商，自己集中資源重點構造自身的核心競爭能力，如產(chǎn)品設計、市場開拓等。2、核心企業(yè)總裝型供應鏈供應鏈的最早就是來源于

14、制造業(yè)，核心企業(yè)總裝型供應鏈以核心企業(yè)為主，負責供應鏈上關鍵的環(huán)節(jié)一一總裝，如一汽大眾、海爾集團等就采取的這種模式。他們采取的不是貪大求全的模式，而是存在有大量的配套企業(yè)，核心企業(yè)主要負責設計、總裝、市場推廣等，其他許多環(huán)節(jié)采取外包。3、連鎖超市型供應鏈連鎖店是現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)原理在零售商業(yè)的靈活運用。大型連鎖超市在我國發(fā)展很快，據(jù)商務部統(tǒng)計，前30家連鎖企業(yè)2003年銷售額為2704.2億元，比去年同期增長29.9%。30家連鎖企業(yè)的

15、店鋪總數(shù)為10321個，比去年同期增長35.1%。連鎖超市型供應鏈一般是由超市的管理層統(tǒng)籌規(guī)劃，具有商品種類繁多、地理位置分散、響應要求及時等特點，國際上許多大型連鎖超市全力打造其供應鏈，取得了較好的效果，有的甚至取消了配送中心。4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應鏈頗具中國特色，而且具有很大的發(fā)展前途，它是市場經(jīng)濟發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構轉換、調(diào)整、優(yōu)化，產(chǎn)生了農(nóng)業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化、社會化，從而形成的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。以

16、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為主要特色的供應鏈企業(yè)，在我國剛剛起步，對于解決三農(nóng)問題，提高農(nóng)業(yè)信息化水平具有十分重要的意義。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應鏈有以下兩種主要實現(xiàn)方式。最典型的形式是由一個規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，為保證原來的供應，與生產(chǎn)基地和農(nóng)戶達成利益共享，風險共擔的固定協(xié)作關系。另→種形式是由商貿(mào)企業(yè)起龍頭作用，商貿(mào)企業(yè)重點營造其銷售渠道，組織和指導農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，形成種植業(yè)或養(yǎng)畜業(yè)一體化的生產(chǎn)體系。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應鏈中，核心企業(yè)一般還

17、對農(nóng)戶進行技術、資金、教育等方面的支持，這是它和貿(mào)易型文俞立平供應鏈是指由原材料和零部件供應商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶組成的價值增值鏈，供應鏈意味著在上下游企業(yè)之間形成一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈由于激烈的市場競爭，現(xiàn)在競爭基本上不再發(fā)生在單一的公司之間，而更多地體現(xiàn)在不同的供應鏈上。本文從對我國企業(yè)供應鏈架構分類入手，分析供應鏈信息化中存在的問題，進而對我國企業(yè)供應鏈信息化模式進行探討，嘗試解決供

18、應鏈信息系統(tǒng)一體化的方怯和思路。、供應鍵篝掏分析綜合國外發(fā)達國家供應鏈特點，結合我國實際情況，在此將供應鏈架構分為以下5類:1、生產(chǎn)完全外包式供應鏈生產(chǎn)完全外包式供應鏈是分工整合模式下的一種有效的組織方式，其特點是核心企業(yè)不進行生產(chǎn)，而是純貿(mào)易型公司，外包的本質是以外加工方式充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、降低風險、提高效率、增強競爭力的目的。生產(chǎn)完全外包改變了企業(yè)自給自足的組織模式，一般適用于生產(chǎn)技術含量不高、產(chǎn)

19、品面向最終消費者的情況，如服及信息化模式探討我國企業(yè)供應鏈架構盟的效果?，F(xiàn)階段信息技術的發(fā)展使得信息共享的障礙不僅僅來自技術層面，而更多意義上來自于管理層面上的一些問題，如涉及到供應鏈上企業(yè)的“多利益主體”特性，伙伴之間的利益分配問題，信息不對稱問題，伙伴關系管理問題等。由于供應鏈所涉及的各個實體，具有其不同的企業(yè)戰(zhàn)略，計劃和功能，把這些獨立的個體協(xié)調(diào)成一個整體，是非常難以面面俱到的。此外，信息溝通不暢會導致最終用戶的實際需求在從供應鏈

20、下游向上游傳遞產(chǎn)生的扭曲，形成所謂的“牛鞭效應”，即最終用戶實際需求的微小變化會導致上游企業(yè)訂貨量的大幅度變動，從而形成決策失誤與資源浪費。3、組織的松散性供應鏈上的企業(yè)之間的關系是一種緊密合作、利益共享的關系，同時由于資源的有限性和顧客需求的多樣性，企業(yè)為了更有效地運作就必須尋求相互之間的協(xié)作，逐漸就形成對彼此的依賴關系，但由于各個企業(yè)都是獨立的法人，有著各自的利益，企業(yè)之間的依賴往往也存在著不對稱性，而且鏈上的各個企業(yè)都有自己的供應

21、鏈，所以，供應鏈又是一種網(wǎng)絡式的松散組織，其內(nèi)部存在著市場與行政的雙重機制，對于核心企業(yè)來說，其管理工作難度更大。企業(yè)在長期經(jīng)營中，很容易形成獨特的個性，存在不同的價值觀和行為方式，不同的文化融合短期內(nèi)很難作到，成員各方的利益與沖突不能以行政命令來解決，客觀上要求合作各方既要保持相對的獨立性，又必須建立并運行一個科學的管理系統(tǒng)來維持組織的正常運轉。與西方資本主義國家相比，我國實施市場經(jīng)濟時間還很短，作為市場經(jīng)濟基礎的法律制度、道德建設等

22、還有待進一步完善，在供應鏈信息系統(tǒng)建設中有著特殊性，必然會遇到各種各樣的問題，其表層問題可能是溝通與技術層面的問題，深層次問題則與企業(yè)文化、道德法律等意識形態(tài)相關。4、供應鏈的持久性問題由于供應鏈的脆弱性，而供應鏈上企業(yè)必須共同投入或改造供應鏈信息系統(tǒng)，這是要付出一定的人力、物力集團經(jīng)濟研究200411(總第169期)和財力的，如果供應鏈相對穩(wěn)定，核心企業(yè)實力很強(如13本豐田汽車的供應鏈)，那么這個問題還好解決，其它企業(yè)愿意花費一定的

23、甚至是很大的代價來投資供應鏈信息系統(tǒng)。但在我國現(xiàn)階段情況下，企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關系、聯(lián)盟關系尚不夠緊密，合作缺乏持久性，供應鏈本身存在弱質性，因此，供應鏈上企業(yè)營造大型信息系統(tǒng)存在不小的困難，特別是除核心企業(yè)以外的供應鏈上的小型企業(yè)缺乏熱情，不愿意化過大代價投入。5、跨國型供應鏈信息系統(tǒng)的特殊性對于跨國經(jīng)營型供應鏈，情況要復雜多，除了國際貿(mào)易領域的問題外，還有不同國家信息系統(tǒng)的互聯(lián)、國家安全、語言翻譯等諸多問題，牽涉到的單位也復雜得多，如

24、海關、外運、商檢等，因此，國家間供應鏈信息系統(tǒng)的一體化不是一朝一夕的事情，需要時間來解決。三、幾點思考1、管理理念是根本無論何種信息化手段和模式，其首先體現(xiàn)的是一種先進的管理思想，管理理念是管理哲學的本源問題，信息技術只是其實現(xiàn)的輔助手段，千萬不能唯信息技術論，一切應該圍繞如何提高核心競爭力，如何搞好客戶關系。現(xiàn)在普遍有一種說法，叫“以信息化帶動管理現(xiàn)代化”，這是值得商榷的，管理現(xiàn)代化必然以良好的信息化作為支撐，但是如果沒有現(xiàn)代化的管理

25、理念，信息化必然要走彎路。2、信息化必須因地制宜，以需求作為驅動在信息化建設過程中，必須牢記以商務為本，以需求為驅動的原則，信息化的目的是增加企業(yè)的核心競爭力，吸引客戶。信息技術僅僅是手段，要根據(jù)各個企業(yè)的情況選擇合適的信息化解決方案，不是任何企業(yè)都一定要實施ERP、SCM、CRM、EC，在實施信息化時一定要考慮企業(yè)的實力、信息化基礎、信息化投入等多種因素，核心企業(yè)可以搞大型ERP，而其他企業(yè)可以選擇最實用的信息化手段，某些情況下甚至～

26、臺上網(wǎng)電腦就能解決大問題。信息化不是解決一切問題的良藥，企業(yè)能否在競爭中獲勝，信息化只是必要條件，不是充分條件，對廣大供應鏈上的中小型企業(yè)而言，信息化是解決實際問題、加強管理的手段，千萬不要被新概念和新名詞牽著鼻子走。3、要充分考慮信息系統(tǒng)的彈性供應鏈上不同企業(yè)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡體系結構、編碼標準等千差萬別，再加上其他非技術因素，企業(yè)之間信息系統(tǒng)的溝通存在很大的困難，這就對各企業(yè)信息系統(tǒng)的柔性化和適應性提出了較高的要求，實力強的企業(yè)之間通信

27、可以單獨開發(fā)數(shù)據(jù)接口，實力弱的免不了存在人工二次輸入，在現(xiàn)階段這是免不了的。這就要求在構建供應鏈信息系統(tǒng)時，無論是自主開發(fā)還是外包，必須充分考慮信息系統(tǒng)的彈性，如不同網(wǎng)絡的互聯(lián)、數(shù)據(jù)接口、編碼標準等，一切以信息溝通方便快捷為原則。4、第三方供應鏈解決方案由于供應鏈信息化的復雜性，企業(yè)自主開發(fā)供應鏈的情況將越來越少，更多的企業(yè)在構建供應鏈信息系統(tǒng)時，會選擇外包方式，采用第三方軟件，隨著第三方供應鏈軟件提供商的競爭，真正有能力提供第三方供應

28、鏈解決方案的企業(yè)會集中在幾個“第三方供應鏈寡頭”身上，這成為供應鏈上不同企業(yè)信息化系統(tǒng)互聯(lián)的福音，因為供應鏈上企業(yè)應用的系統(tǒng)可能就是一個系統(tǒng)，當然，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)系緊密的供應鏈企業(yè)也可以根據(jù)情況主動協(xié)商共用一套信息系統(tǒng)，這是最理想的，既解決了信息一體化問題，而且可以降低信息系統(tǒng)的投資。當然，隨著第三方供應鏈解決方案提供商的減少，即使不是一個信息系統(tǒng)，幾個供應鏈解決方案之間的互聯(lián)也要簡單得多。5、制定相應標準對于一些共有業(yè)務，如商品的進

29、銷存，幾乎供應鏈上的所有企業(yè)都有這些業(yè)務，條件成熟國家有關部門可以逐步編制一些標準，如進銷存數(shù)據(jù)接口標準，從而給供應鏈信息系統(tǒng)一體化提供必要的條件。(注：該論文是江蘇省教1I廳高校哲學社會科學研究基金項目子課囊課曩縮號：∞剛D63∞伯。作者單位：南京農(nóng)業(yè)大學博士研究生)萬方數(shù)據(jù)髓整整I二理處挨余l(xiāng)fllIilltl]TIl]jjj111盟的效果?，F(xiàn)階段信息技術的發(fā)展使得信息共享的障礙不僅僅來自技術層面，而更多意義上來自于管理層面上的一些

30、問題，如涉及到供應鏈上企業(yè)的“多利益主體“特性，伙伴之間的利益分配問題，信息不對稱問題，伙伴關系管理問題等。由于供應鏈所涉及的各個實體，具有其不同的企業(yè)戰(zhàn)略，計劃和功能，把這些獨立的個體協(xié)調(diào)成一個整體，是非常難以面面俱到的。此外，信息構通不暢會導致最終用戶的實際需求在從供應鏈下游向上和財力的，如果供應鏈相對穩(wěn)定，核心企業(yè)實力很強(如日本豐田汽車的供應鏈)，那么這個問題還好解決，其它企業(yè)愿意花費一定的甚至是很大的代價來投資供應鏈信息系統(tǒng)。

31、但在我國現(xiàn)階段情況下，企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關系、聯(lián)盟關系尚不夠緊密，合作缺乏持久性，供應鏈本身存在弱質性，因此，供應鏈上企業(yè)營造大型信息系統(tǒng)存在不小的困難，特別是除核心企業(yè)以外的供應鏈上的小型企業(yè)缺乏熱情，不愿意化過大代價投入。5、跨國型供應鏈信息系統(tǒng)的特殊游傳遞產(chǎn)生的扭曲，形成所謂的“牛鞭性效應即最終用戶實際需求的微小變化會導致上游企業(yè)訂貨量的大幅度變動，從而形成決策失誤與資源浪費。3、組織的松散性供應鏈上的企業(yè)之間的關系是一種緊密合作、

32、利益共享的關系，同時由于資源的有限性和顧客需求的多樣性，企業(yè)為了更有效地運作就必須尋求相互之間的協(xié)作，逐漸就形成對彼此的依賴關系，但由于各個企業(yè)都是獨立的陸人，有著各自的利益，企業(yè)之間的依賴往往也存在著不對稱性，而且鏈上的各個企業(yè)都有自己的供應鏈，所以，供應鏈又是一種網(wǎng)絡式的松散組織，其內(nèi)部存在著市場與行政的雙重機制，對于核心企業(yè)來說，其管理工作難度更大。企業(yè)在長期經(jīng)營中，很容易形成獨特的個性，存在不同的價值觀和行為方式，不同的文化融合

33、短期內(nèi)很難作到，成員各方的利益與沖突不能以行政命令來解決，客觀上要求合作各方既要保持相對的獨立性，又必須建立并運行一個科學的管理系統(tǒng)來維持組織的正常運轉。與西方資本主義國家相比，我國實施市場經(jīng)濟時間還很短，作為市場經(jīng)濟基礎的站律制度、道德建設等還有待進一步完善，在供應鏈信息系統(tǒng)建設中有著特殊性，必然會遇到各種各樣的問題，其表層問題可能是溝通與技術層面的問題，深層次問題則與企業(yè)文化、道德撞律等意識形態(tài)相關。4、供應鏈的持久性問題由于供應鏈

34、的脆弱性，而供應鏈上企業(yè)必須共同投入或改造供應鏈信息系統(tǒng)，這是要付出一定的人力、物力集團經(jīng)濟研究200411(總第169期)對于跨國經(jīng)營型供應鏈，情況要復雜多，除了國際貿(mào)易領域的問題外，還有不同回家信息系統(tǒng)的互聯(lián)、國家安全、語言翻譯等諸多問題，牽涉到的單位也復雜得多，如海關、外運、商檢等，因此，國家間供應鏈信息系統(tǒng)的一體化不是一朝一夕的事情，需要時間來解決。三、幾點思考1、管理理念是根本無論何種信息化手段和模式，其首先體現(xiàn)的是一種先進的

35、管理思想，管理理念是管理哲學的本源問題，信息技術只是其實現(xiàn)的輔助手段，千萬不能唯信息技術論，一切應該圍繞如何提高核心競爭力，如何搞好客戶關系?，F(xiàn)在普遍有一種說法，叫“以信息化帶動管理現(xiàn)代化這是值得商榷的，管理現(xiàn)代化必然以良好的信息化作為支撐，但是如果沒有現(xiàn)代化的管理理念，信息化必然要走彎路。2、信息化必須因地制宜，以需求作為驅動在信息化建設過程中，必須牢記以商務為本，以需求為驅動的原則，信息化的目的是增加企業(yè)的核心競爭力，吸引客戶。信息

36、技術僅僅是手段，要根據(jù)各個企業(yè)的情況選擇合適的信息化解決方案，不是任何企業(yè)都一定要實施ERP、SCM、CRM、EC，在實施信息化時一定要考慮企業(yè)的實力、信息化基礎、信息化投入等多種因素，核心企業(yè)可以搞大型ERP，而其他企業(yè)可以選擇最實用的信息化手段，某些情況下甚至一臺上網(wǎng)電腦就能解決大問題。信息化不是解決一切問題的良藥，企業(yè)能否在競爭中獲勝，信息化只是必要條件，不是充分條件，對廣大供應鏈上的中小型企業(yè)而言，信息化是解決實際問題、加強管理

37、的手段，千萬不要被新概念和新名詞牽著鼻子走。3、要充分考慮信息系統(tǒng)的彈性供應鏈上不同企業(yè)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡體系結構、編碼標準等千差萬別，再加上其他非技術因素，企業(yè)之間信息系統(tǒng)的溝通存在很大的困難，這就對各企業(yè)信息系統(tǒng)的柔性化和適應性提出了較高的要求，實力強的企業(yè)之間通信可以單獨開發(fā)數(shù)據(jù)接口，實力弱的免不了存在人工二次輸入，在現(xiàn)階段這是免不了的。這就要求在構建供應鏈信息系統(tǒng)時，無論是自主開發(fā)還是外包，必須充分考慮信息系統(tǒng)的彈性，如不同網(wǎng)絡的互

38、聯(lián)、數(shù)據(jù)接口、編碼標準等，一切以信息溝通方便快捷為原則。4、第三方供應鏈解決方案由于供應鏈信息化的復雜性，企業(yè)自主開發(fā)供應鏈的情況將越來越少，更多的企業(yè)在構建供應鏈信息系統(tǒng)時，會選擇外包方式，采用第三方軟件，隨著第三方供應鏈軟件提供商的競爭，真正有能力提供第三方供應鏈解決方案的企業(yè)會集中在幾個“第三方供應鏈寡頭“身上，這成為供應鏈上不同企業(yè)信息化系統(tǒng)互聯(lián)的福音，因為供應鏈上企業(yè)應用的系統(tǒng)可能就是一個系統(tǒng)，當然，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)系緊密的供

39、應鏈企業(yè)也可以根據(jù)情況主動協(xié)商共用一套信息系統(tǒng)，這是最理想的，既解決了信息一體化問題，而且可以降低信息系統(tǒng)的投資。當然，隨著第三方供應鏈解決方案提供商的減少，即使不是一個信息系統(tǒng)，幾個供應鏈解決方案之間的互聯(lián)也要簡單得多。5、制定相應標準對于一些共有業(yè)務，如商品的進銷存，幾乎供應鏈上的所有企業(yè)都有這些業(yè)務，條件成熟國家有關部門可以逐步編制一些標準，如進銷存數(shù)據(jù)接口標準，從而給供應鏈信息系統(tǒng)一體化提供必要的條件。注:鑲論文是注蘇省轍育廳菌