我國企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)及信息化模式探討

1、文俞業(yè)平供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧虾土悴考?yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶組成的價值增值鏈，供應(yīng)鏈意味著在上下游企業(yè)之間形成一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于激烈的市場競爭，現(xiàn)在競爭基本上不再發(fā)生在單一的公司之間，而更多地體現(xiàn)在不同的供應(yīng)鏈上。本文從對我國企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)分類人手，分析供應(yīng)鏈信息化中存在的問題，進(jìn)而對我國企業(yè)供應(yīng)鏈信息化模式進(jìn)行探討，嘗試解決供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)一體化的方法和思路。一、供應(yīng)鍵架構(gòu)分析

2、綜合國外發(fā)達(dá)國家供應(yīng)鏈特點(diǎn)，結(jié)合我國實際情況，在此將供應(yīng)鏈架構(gòu)分為以下5類：l、生產(chǎn)完全外包式供應(yīng)鏈生產(chǎn)完全外包式供應(yīng)鏈?zhǔn)欠止ふ夏Ｊ较碌囊环N有效的組織方式，其特點(diǎn)是核心企業(yè)不進(jìn)行生產(chǎn)，而是純貿(mào)易型公司，外包的本質(zhì)是以外加工方式充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、降低風(fēng)險、提高效率、增強(qiáng)競爭力的目的。生產(chǎn)完全外包改變了企業(yè)自給自足的組織模式，一般適用于生產(chǎn)技術(shù)含量不高、產(chǎn)品面向最終消費(fèi)者的情況，如服麓裝、日用品等。核心

3、企業(yè)將生產(chǎn)外包給其他廠商，自己集中資源重點(diǎn)構(gòu)造自身的核心競爭能力，如產(chǎn)品設(shè)計、市場開拓等。2、核心企業(yè)總裝型供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的最早就是來源于制造業(yè)，核心企業(yè)總裝型供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為主，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的環(huán)節(jié)——總裝，如一汽大眾、海爾集團(tuán)等就采取的這種模式。他們采取的不是貪大求全的模式，而是存在有大量的配套企業(yè)，核心企業(yè)主要負(fù)責(zé)設(shè)計、總裝、市場推廣等，其他許多環(huán)節(jié)采取外包。3、連鎖超市型供應(yīng)鏈連鎖店是現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)原理在零售商業(yè)的靈活運(yùn)用。

4、大型連鎖超市在我國發(fā)展很快，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，前30家連鎖企業(yè)2003年銷售額為27042億元，比去年同期增長299％。30家連鎖企業(yè)的店鋪總數(shù)為10321個，比去年同期增長351％。連鎖超市型供應(yīng)鏈一般是由超市的管理層統(tǒng)籌規(guī)劃，具有商品種類繁多、地理位置分散、響應(yīng)要求及時等特點(diǎn)，國際上許多大型連鎖超市全力打造其供應(yīng)鏈，取得了較好的效果，有的甚至取消了配送中心。4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應(yīng)鏈頗具中國特色，而且具有很大的發(fā)展前途，

5、它是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、調(diào)整、優(yōu)化，產(chǎn)生了農(nóng)業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；⒓s化、社會化，從而形成的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為主要特色的供應(yīng)鏈企業(yè)，在我國剛剛起步，對于解決三農(nóng)問題，提高農(nóng)業(yè)信息化水平具有十分重要的意義。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應(yīng)鏈有以下兩種主要實現(xiàn)方式。最典型的形式是由一個規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，為保證原來的供應(yīng)，與生產(chǎn)基地和農(nóng)戶達(dá)成利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的固定協(xié)作關(guān)系。另一種形式是由商貿(mào)企業(yè)起龍頭作用，商

6、貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)營造其銷售渠道，組織和指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，形成種植業(yè)或養(yǎng)畜業(yè)一體化的生產(chǎn)體系。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)一般還對農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)、資金、教育等方面的支持，這是它和貿(mào)易型供應(yīng)鏈的最大區(qū)別。5、跨國經(jīng)營型供應(yīng)鏈跨國經(jīng)營型供應(yīng)鏈有兩種，一種是以我國企業(yè)為主，國外企業(yè)為輔構(gòu)建的供應(yīng)鏈，另一種是以國外企業(yè)為主，我國企業(yè)為輔構(gòu)建的供應(yīng)鏈；第三種是國外跨國公司在我國設(shè)置的分支企業(yè)。這三種供應(yīng)鏈都必須和國外企業(yè)的信息系統(tǒng)相連，有其特殊性

7、。二、供應(yīng)麓信息系統(tǒng)一體化的復(fù)雜性供應(yīng)鏈得以存在的基礎(chǔ)包括三個方面：電腦及通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、優(yōu)化的組織架構(gòu)和良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系。電腦及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是技術(shù)基礎(chǔ)，良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系是合作基礎(chǔ)，只有在具備這兩個基礎(chǔ)的前提下，才有可能優(yōu)化組織架構(gòu)，發(fā)揮供應(yīng)鏈的最大性能，所以，三者是有機(jī)的整體。下面對供應(yīng)鏈信息化的復(fù)雜性進(jìn)行分析。1、企業(yè)信息系統(tǒng)的多樣性供應(yīng)鏈上企業(yè)眾多，少到數(shù)家，多到數(shù)百上千家，各個企業(yè)的管理模式、技術(shù)基礎(chǔ)、人才配置、行業(yè)特點(diǎn)等不盡

8、相同，因此，各個企業(yè)的計算機(jī)信息系統(tǒng)千差萬別，信息化水平參差不齊，而要實施供應(yīng)鏈管理，必須對供應(yīng)鏈上企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，以消除信息孤島，使信息流程更加暢通。要組建跨企業(yè)之間的綜合管理信息系統(tǒng)非常困難，除了標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)冗余、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等技術(shù)因素外，更有企業(yè)之間的管理和協(xié)調(diào)問題，這已經(jīng)超越了技術(shù)的范疇，而且在我國目前的現(xiàn)狀下，很難有很好的解決方案。2、信息溝通困難企業(yè)之間的合作關(guān)系實際上是基于一種對未來行為的承諾，這種承諾可以公開

9、規(guī)定，也可達(dá)成默契。在各方參與合作的過程中，擔(dān)心由于將企業(yè)機(jī)密暴露給對方，導(dǎo)致自身在未來市場競爭中失去優(yōu)勢，因而為了保守各自的商業(yè)秘密，避免不應(yīng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)發(fā)生泄漏，防止不法競爭者以合作的名義竊取技術(shù)和商業(yè)情報，會采取一些保護(hù)和防范措施。同時又希望對方能毫無保留地進(jìn)行合作，使自己獲得最大效益。這樣導(dǎo)致企業(yè)最終從自身利益出發(fā)，有保留地進(jìn)行合作，導(dǎo)致伙伴間的信任與親密程度降低，降低結(jié)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200411(總第169期)我國企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)萬

10、方數(shù)據(jù)s[[IIDIr8翩翩理倫棟索了十二句:耀l供應(yīng)鏈的最大區(qū)別。5、跨國經(jīng)營型供應(yīng)鏈跨國經(jīng)營型供應(yīng)鏈有兩種，一種是以我國企業(yè)為主，國外企業(yè)為輔構(gòu)建的供應(yīng)鏈，另一種是以國外企業(yè)為主，我國企業(yè)為輔構(gòu)建的供應(yīng)鏈，第三種是國外跨國公司在我國設(shè)置的分支企業(yè)。這三種供應(yīng)鏈都必須和國外企業(yè)的信息系統(tǒng)相連，有其特殊性。二、供應(yīng)鍵鋪凰系統(tǒng)體化的復(fù)崇性供應(yīng)鏈得以存在的基礎(chǔ)包括三個方面2電腦及通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、優(yōu)化的組織架構(gòu)和良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系。電腦及通信網(wǎng)

11、絡(luò)技術(shù)是技術(shù)基礎(chǔ)，良好的貿(mào)易伙伴關(guān)系是合作基礎(chǔ)，只有在具備這兩個基礎(chǔ)的前提下，才有可能優(yōu)化組織架構(gòu)，發(fā)揮供應(yīng)鏈的最大性能，所以，三者是有機(jī)的整體。下面對供應(yīng)鏈信息化的復(fù)雜性進(jìn)行分析。1、企業(yè)信息系統(tǒng)的多樣性供應(yīng)鏈上企業(yè)眾多，少到數(shù)家，多到數(shù)百上千家，各個企業(yè)的管理模式、技術(shù)基礎(chǔ)、人才配置、行業(yè)特點(diǎn)等不盡相同，因此，各個企業(yè)的計算機(jī)信息系統(tǒng)千差萬別，信息化水平參差不齊，而要實施供應(yīng)鏈管理，必須對供應(yīng)鏈上企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，以消除信息孤

12、島，使信息流程更加暢通。要組建跨企業(yè)之間的綜合管理信息系統(tǒng)非常困難，除了標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)冗余、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)等技術(shù)因素外，更有企業(yè)之間的管理和協(xié)調(diào)問題，這已經(jīng)超越了技術(shù)的范疇，而且在我國目前的現(xiàn)狀下，很難有很好的解決方案。2、信息溝通困難企業(yè)之間的合作關(guān)系實際上是基于一種對未來行為的承諾，這種承諾可以公開規(guī)定，也可達(dá)成默契。在各方參與合作的過程中，擔(dān)心由于將企業(yè)機(jī)密暴露給對方，導(dǎo)致自身在未來市場競爭中失去優(yōu)勢，因而為了保守各自的商業(yè)秘密，

13、避免不應(yīng)轉(zhuǎn)換的技術(shù)發(fā)生泄漏，防止不桂競爭者以合作的名義竊取技術(shù)和商業(yè)情報，會采取一些保護(hù)和防范措施。同時又希望對方能毫無保留地進(jìn)行合作，使自己獲得最大效益。這樣導(dǎo)致企業(yè)最終從自身利益出發(fā)，有保留地進(jìn)行合作，導(dǎo)致伙伴間的信任與親密程度降低，降低結(jié)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究2004.11(總第169期)裝、日用品等。核心企業(yè)將生產(chǎn)外包給其他廠商，自己集中資源重點(diǎn)構(gòu)造自身的核心競爭能力，如產(chǎn)品設(shè)計、市場開拓等。2、核心企業(yè)總裝型供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的最早就是來源于

14、制造業(yè)，核心企業(yè)總裝型供應(yīng)鏈以核心企業(yè)為主，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的環(huán)節(jié)一一總裝，如一汽大眾、海爾集團(tuán)等就采取的這種模式。他們采取的不是貪大求全的模式，而是存在有大量的配套企業(yè)，核心企業(yè)主要負(fù)責(zé)設(shè)計、總裝、市場推廣等，其他許多環(huán)節(jié)采取外包。3、連鎖超市型供應(yīng)鏈連鎖店是現(xiàn)代工業(yè)化大生產(chǎn)原理在零售商業(yè)的靈活運(yùn)用。大型連鎖超市在我國發(fā)展很快，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，前30家連鎖企業(yè)2003年銷售額為2704.2億元，比去年同期增長29.9%。30家連鎖企業(yè)的

15、店鋪總數(shù)為10321個，比去年同期增長35.1%。連鎖超市型供應(yīng)鏈一般是由超市的管理層統(tǒng)籌規(guī)劃，具有商品種類繁多、地理位置分散、響應(yīng)要求及時等特點(diǎn)，國際上許多大型連鎖超市全力打造其供應(yīng)鏈，取得了較好的效果，有的甚至取消了配送中心。4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應(yīng)鏈頗具中國特色，而且具有很大的發(fā)展前途，它是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、調(diào)整、優(yōu)化，產(chǎn)生了農(nóng)業(yè)的專業(yè)化、規(guī)?；?、集約化、社會化，從而形成的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。以

16、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為主要特色的供應(yīng)鏈企業(yè)，在我國剛剛起步，對于解決三農(nóng)問題，提高農(nóng)業(yè)信息化水平具有十分重要的意義。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應(yīng)鏈有以下兩種主要實現(xiàn)方式。最典型的形式是由一個規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，為保證原來的供應(yīng)，與生產(chǎn)基地和農(nóng)戶達(dá)成利益共享，風(fēng)險共擔(dān)的固定協(xié)作關(guān)系。另→種形式是由商貿(mào)企業(yè)起龍頭作用，商貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)營造其銷售渠道，組織和指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，形成種植業(yè)或養(yǎng)畜業(yè)一體化的生產(chǎn)體系。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營型供應(yīng)鏈中，核心企業(yè)一般還

17、對農(nóng)戶進(jìn)行技術(shù)、資金、教育等方面的支持，這是它和貿(mào)易型文俞立平供應(yīng)鏈?zhǔn)侵赣稍牧虾土悴考?yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶組成的價值增值鏈，供應(yīng)鏈意味著在上下游企業(yè)之間形成一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈由于激烈的市場競爭，現(xiàn)在競爭基本上不再發(fā)生在單一的公司之間，而更多地體現(xiàn)在不同的供應(yīng)鏈上。本文從對我國企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)分類入手，分析供應(yīng)鏈信息化中存在的問題，進(jìn)而對我國企業(yè)供應(yīng)鏈信息化模式進(jìn)行探討，嘗試解決供

18、應(yīng)鏈信息系統(tǒng)一體化的方怯和思路。、供應(yīng)鍵篝掏分析綜合國外發(fā)達(dá)國家供應(yīng)鏈特點(diǎn)，結(jié)合我國實際情況，在此將供應(yīng)鏈架構(gòu)分為以下5類:1、生產(chǎn)完全外包式供應(yīng)鏈生產(chǎn)完全外包式供應(yīng)鏈?zhǔn)欠止ふ夏Ｊ较碌囊环N有效的組織方式，其特點(diǎn)是核心企業(yè)不進(jìn)行生產(chǎn)，而是純貿(mào)易型公司，外包的本質(zhì)是以外加工方式充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、降低風(fēng)險、提高效率、增強(qiáng)競爭力的目的。生產(chǎn)完全外包改變了企業(yè)自給自足的組織模式，一般適用于生產(chǎn)技術(shù)含量不高、產(chǎn)

19、品面向最終消費(fèi)者的情況，如服及信息化模式探討我國企業(yè)供應(yīng)鏈架構(gòu)盟的效果?，F(xiàn)階段信息技術(shù)的發(fā)展使得信息共享的障礙不僅僅來自技術(shù)層面，而更多意義上來自于管理層面上的一些問題，如涉及到供應(yīng)鏈上企業(yè)的“多利益主體”特性，伙伴之間的利益分配問題，信息不對稱問題，伙伴關(guān)系管理問題等。由于供應(yīng)鏈所涉及的各個實體，具有其不同的企業(yè)戰(zhàn)略，計劃和功能，把這些獨(dú)立的個體協(xié)調(diào)成一個整體，是非常難以面面俱到的。此外，信息溝通不暢會導(dǎo)致最終用戶的實際需求在從供應(yīng)鏈

20、下游向上游傳遞產(chǎn)生的扭曲，形成所謂的“牛鞭效應(yīng)”，即最終用戶實際需求的微小變化會導(dǎo)致上游企業(yè)訂貨量的大幅度變動，從而形成決策失誤與資源浪費(fèi)。3、組織的松散性供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系是一種緊密合作、利益共享的關(guān)系，同時由于資源的有限性和顧客需求的多樣性，企業(yè)為了更有效地運(yùn)作就必須尋求相互之間的協(xié)作，逐漸就形成對彼此的依賴關(guān)系，但由于各個企業(yè)都是獨(dú)立的法人，有著各自的利益，企業(yè)之間的依賴往往也存在著不對稱性，而且鏈上的各個企業(yè)都有自己的供應(yīng)

21、鏈，所以，供應(yīng)鏈又是一種網(wǎng)絡(luò)式的松散組織，其內(nèi)部存在著市場與行政的雙重機(jī)制，對于核心企業(yè)來說，其管理工作難度更大。企業(yè)在長期經(jīng)營中，很容易形成獨(dú)特的個性，存在不同的價值觀和行為方式，不同的文化融合短期內(nèi)很難作到，成員各方的利益與沖突不能以行政命令來解決，客觀上要求合作各方既要保持相對的獨(dú)立性，又必須建立并運(yùn)行一個科學(xué)的管理系統(tǒng)來維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與西方資本主義國家相比，我國實施市場經(jīng)濟(jì)時間還很短，作為市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的法律制度、道德建設(shè)等

22、還有待進(jìn)一步完善，在供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)建設(shè)中有著特殊性，必然會遇到各種各樣的問題，其表層問題可能是溝通與技術(shù)層面的問題，深層次問題則與企業(yè)文化、道德法律等意識形態(tài)相關(guān)。4、供應(yīng)鏈的持久性問題由于供應(yīng)鏈的脆弱性，而供應(yīng)鏈上企業(yè)必須共同投入或改造供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，這是要付出一定的人力、物力集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200411(總第169期)和財力的，如果供應(yīng)鏈相對穩(wěn)定，核心企業(yè)實力很強(qiáng)(如13本豐田汽車的供應(yīng)鏈)，那么這個問題還好解決，其它企業(yè)愿意花費(fèi)一定的

23、甚至是很大的代價來投資供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。但在我國現(xiàn)階段情況下，企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關(guān)系、聯(lián)盟關(guān)系尚不夠緊密，合作缺乏持久性，供應(yīng)鏈本身存在弱質(zhì)性，因此，供應(yīng)鏈上企業(yè)營造大型信息系統(tǒng)存在不小的困難，特別是除核心企業(yè)以外的供應(yīng)鏈上的小型企業(yè)缺乏熱情，不愿意化過大代價投入。5、跨國型供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的特殊性對于跨國經(jīng)營型供應(yīng)鏈，情況要復(fù)雜多，除了國際貿(mào)易領(lǐng)域的問題外，還有不同國家信息系統(tǒng)的互聯(lián)、國家安全、語言翻譯等諸多問題，牽涉到的單位也復(fù)雜得多，如

24、海關(guān)、外運(yùn)、商檢等，因此，國家間供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的一體化不是一朝一夕的事情，需要時間來解決。三、幾點(diǎn)思考1、管理理念是根本無論何種信息化手段和模式，其首先體現(xiàn)的是一種先進(jìn)的管理思想，管理理念是管理哲學(xué)的本源問題，信息技術(shù)只是其實現(xiàn)的輔助手段，千萬不能唯信息技術(shù)論，一切應(yīng)該圍繞如何提高核心競爭力，如何搞好客戶關(guān)系。現(xiàn)在普遍有一種說法，叫“以信息化帶動管理現(xiàn)代化”，這是值得商榷的，管理現(xiàn)代化必然以良好的信息化作為支撐，但是如果沒有現(xiàn)代化的管理

25、理念，信息化必然要走彎路。2、信息化必須因地制宜，以需求作為驅(qū)動在信息化建設(shè)過程中，必須牢記以商務(wù)為本，以需求為驅(qū)動的原則，信息化的目的是增加企業(yè)的核心競爭力，吸引客戶。信息技術(shù)僅僅是手段，要根據(jù)各個企業(yè)的情況選擇合適的信息化解決方案，不是任何企業(yè)都一定要實施ERP、SCM、CRM、EC，在實施信息化時一定要考慮企業(yè)的實力、信息化基礎(chǔ)、信息化投入等多種因素，核心企業(yè)可以搞大型ERP，而其他企業(yè)可以選擇最實用的信息化手段，某些情況下甚至～

26、臺上網(wǎng)電腦就能解決大問題。信息化不是解決一切問題的良藥，企業(yè)能否在競爭中獲勝，信息化只是必要條件，不是充分條件，對廣大供應(yīng)鏈上的中小型企業(yè)而言，信息化是解決實際問題、加強(qiáng)管理的手段，千萬不要被新概念和新名詞牽著鼻子走。3、要充分考慮信息系統(tǒng)的彈性供應(yīng)鏈上不同企業(yè)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、編碼標(biāo)準(zhǔn)等千差萬別，再加上其他非技術(shù)因素，企業(yè)之間信息系統(tǒng)的溝通存在很大的困難，這就對各企業(yè)信息系統(tǒng)的柔性化和適應(yīng)性提出了較高的要求，實力強(qiáng)的企業(yè)之間通信

27、可以單獨(dú)開發(fā)數(shù)據(jù)接口，實力弱的免不了存在人工二次輸入，在現(xiàn)階段這是免不了的。這就要求在構(gòu)建供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)時，無論是自主開發(fā)還是外包，必須充分考慮信息系統(tǒng)的彈性，如不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)、數(shù)據(jù)接口、編碼標(biāo)準(zhǔn)等，一切以信息溝通方便快捷為原則。4、第三方供應(yīng)鏈解決方案由于供應(yīng)鏈信息化的復(fù)雜性，企業(yè)自主開發(fā)供應(yīng)鏈的情況將越來越少，更多的企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)時，會選擇外包方式，采用第三方軟件，隨著第三方供應(yīng)鏈軟件提供商的競爭，真正有能力提供第三方供應(yīng)

28、鏈解決方案的企業(yè)會集中在幾個“第三方供應(yīng)鏈寡頭”身上，這成為供應(yīng)鏈上不同企業(yè)信息化系統(tǒng)互聯(lián)的福音，因為供應(yīng)鏈上企業(yè)應(yīng)用的系統(tǒng)可能就是一個系統(tǒng)，當(dāng)然，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)系緊密的供應(yīng)鏈企業(yè)也可以根據(jù)情況主動協(xié)商共用一套信息系統(tǒng)，這是最理想的，既解決了信息一體化問題，而且可以降低信息系統(tǒng)的投資。當(dāng)然，隨著第三方供應(yīng)鏈解決方案提供商的減少，即使不是一個信息系統(tǒng)，幾個供應(yīng)鏈解決方案之間的互聯(lián)也要簡單得多。5、制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對于一些共有業(yè)務(wù)，如商品的進(jìn)

29、銷存，幾乎供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都有這些業(yè)務(wù)，條件成熟國家有關(guān)部門可以逐步編制一些標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)銷存數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，從而給供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)一體化提供必要的條件。(注：該論文是江蘇省教1I廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項目子課囊課曩縮號：∞剛D63∞伯。作者單位：南京農(nóng)業(yè)大學(xué)博士研究生)萬方數(shù)據(jù)髓整整I二理處挨余l(xiāng)fllIilltl]TIl]jjj111盟的效果。現(xiàn)階段信息技術(shù)的發(fā)展使得信息共享的障礙不僅僅來自技術(shù)層面，而更多意義上來自于管理層面上的一些

30、問題，如涉及到供應(yīng)鏈上企業(yè)的“多利益主體“特性，伙伴之間的利益分配問題，信息不對稱問題，伙伴關(guān)系管理問題等。由于供應(yīng)鏈所涉及的各個實體，具有其不同的企業(yè)戰(zhàn)略，計劃和功能，把這些獨(dú)立的個體協(xié)調(diào)成一個整體，是非常難以面面俱到的。此外，信息構(gòu)通不暢會導(dǎo)致最終用戶的實際需求在從供應(yīng)鏈下游向上和財力的，如果供應(yīng)鏈相對穩(wěn)定，核心企業(yè)實力很強(qiáng)(如日本豐田汽車的供應(yīng)鏈)，那么這個問題還好解決，其它企業(yè)愿意花費(fèi)一定的甚至是很大的代價來投資供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)。

31、但在我國現(xiàn)階段情況下，企業(yè)之間戰(zhàn)略合作關(guān)系、聯(lián)盟關(guān)系尚不夠緊密，合作缺乏持久性，供應(yīng)鏈本身存在弱質(zhì)性，因此，供應(yīng)鏈上企業(yè)營造大型信息系統(tǒng)存在不小的困難，特別是除核心企業(yè)以外的供應(yīng)鏈上的小型企業(yè)缺乏熱情，不愿意化過大代價投入。5、跨國型供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的特殊游傳遞產(chǎn)生的扭曲，形成所謂的“牛鞭性效應(yīng)即最終用戶實際需求的微小變化會導(dǎo)致上游企業(yè)訂貨量的大幅度變動，從而形成決策失誤與資源浪費(fèi)。3、組織的松散性供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系是一種緊密合作、

32、利益共享的關(guān)系，同時由于資源的有限性和顧客需求的多樣性，企業(yè)為了更有效地運(yùn)作就必須尋求相互之間的協(xié)作，逐漸就形成對彼此的依賴關(guān)系，但由于各個企業(yè)都是獨(dú)立的陸人，有著各自的利益，企業(yè)之間的依賴往往也存在著不對稱性，而且鏈上的各個企業(yè)都有自己的供應(yīng)鏈，所以，供應(yīng)鏈又是一種網(wǎng)絡(luò)式的松散組織，其內(nèi)部存在著市場與行政的雙重機(jī)制，對于核心企業(yè)來說，其管理工作難度更大。企業(yè)在長期經(jīng)營中，很容易形成獨(dú)特的個性，存在不同的價值觀和行為方式，不同的文化融合

33、短期內(nèi)很難作到，成員各方的利益與沖突不能以行政命令來解決，客觀上要求合作各方既要保持相對的獨(dú)立性，又必須建立并運(yùn)行一個科學(xué)的管理系統(tǒng)來維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。與西方資本主義國家相比，我國實施市場經(jīng)濟(jì)時間還很短，作為市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的站律制度、道德建設(shè)等還有待進(jìn)一步完善，在供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)建設(shè)中有著特殊性，必然會遇到各種各樣的問題，其表層問題可能是溝通與技術(shù)層面的問題，深層次問題則與企業(yè)文化、道德撞律等意識形態(tài)相關(guān)。4、供應(yīng)鏈的持久性問題由于供應(yīng)鏈

34、的脆弱性，而供應(yīng)鏈上企業(yè)必須共同投入或改造供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)，這是要付出一定的人力、物力集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究200411(總第169期)對于跨國經(jīng)營型供應(yīng)鏈，情況要復(fù)雜多，除了國際貿(mào)易領(lǐng)域的問題外，還有不同回家信息系統(tǒng)的互聯(lián)、國家安全、語言翻譯等諸多問題，牽涉到的單位也復(fù)雜得多，如海關(guān)、外運(yùn)、商檢等，因此，國家間供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的一體化不是一朝一夕的事情，需要時間來解決。三、幾點(diǎn)思考1、管理理念是根本無論何種信息化手段和模式，其首先體現(xiàn)的是一種先進(jìn)的

35、管理思想，管理理念是管理哲學(xué)的本源問題，信息技術(shù)只是其實現(xiàn)的輔助手段，千萬不能唯信息技術(shù)論，一切應(yīng)該圍繞如何提高核心競爭力，如何搞好客戶關(guān)系。現(xiàn)在普遍有一種說法，叫“以信息化帶動管理現(xiàn)代化這是值得商榷的，管理現(xiàn)代化必然以良好的信息化作為支撐，但是如果沒有現(xiàn)代化的管理理念，信息化必然要走彎路。2、信息化必須因地制宜，以需求作為驅(qū)動在信息化建設(shè)過程中，必須牢記以商務(wù)為本，以需求為驅(qū)動的原則，信息化的目的是增加企業(yè)的核心競爭力，吸引客戶。信息

36、技術(shù)僅僅是手段，要根據(jù)各個企業(yè)的情況選擇合適的信息化解決方案，不是任何企業(yè)都一定要實施ERP、SCM、CRM、EC，在實施信息化時一定要考慮企業(yè)的實力、信息化基礎(chǔ)、信息化投入等多種因素，核心企業(yè)可以搞大型ERP，而其他企業(yè)可以選擇最實用的信息化手段，某些情況下甚至一臺上網(wǎng)電腦就能解決大問題。信息化不是解決一切問題的良藥，企業(yè)能否在競爭中獲勝，信息化只是必要條件，不是充分條件，對廣大供應(yīng)鏈上的中小型企業(yè)而言，信息化是解決實際問題、加強(qiáng)管理

37、的手段，千萬不要被新概念和新名詞牽著鼻子走。3、要充分考慮信息系統(tǒng)的彈性供應(yīng)鏈上不同企業(yè)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、編碼標(biāo)準(zhǔn)等千差萬別，再加上其他非技術(shù)因素，企業(yè)之間信息系統(tǒng)的溝通存在很大的困難，這就對各企業(yè)信息系統(tǒng)的柔性化和適應(yīng)性提出了較高的要求，實力強(qiáng)的企業(yè)之間通信可以單獨(dú)開發(fā)數(shù)據(jù)接口，實力弱的免不了存在人工二次輸入，在現(xiàn)階段這是免不了的。這就要求在構(gòu)建供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)時，無論是自主開發(fā)還是外包，必須充分考慮信息系統(tǒng)的彈性，如不同網(wǎng)絡(luò)的互

38、聯(lián)、數(shù)據(jù)接口、編碼標(biāo)準(zhǔn)等，一切以信息溝通方便快捷為原則。4、第三方供應(yīng)鏈解決方案由于供應(yīng)鏈信息化的復(fù)雜性，企業(yè)自主開發(fā)供應(yīng)鏈的情況將越來越少，更多的企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)時，會選擇外包方式，采用第三方軟件，隨著第三方供應(yīng)鏈軟件提供商的競爭，真正有能力提供第三方供應(yīng)鏈解決方案的企業(yè)會集中在幾個“第三方供應(yīng)鏈寡頭“身上，這成為供應(yīng)鏈上不同企業(yè)信息化系統(tǒng)互聯(lián)的福音，因為供應(yīng)鏈上企業(yè)應(yīng)用的系統(tǒng)可能就是一個系統(tǒng)，當(dāng)然，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)系緊密的供

39、應(yīng)鏈企業(yè)也可以根據(jù)情況主動協(xié)商共用一套信息系統(tǒng)，這是最理想的，既解決了信息一體化問題，而且可以降低信息系統(tǒng)的投資。當(dāng)然，隨著第三方供應(yīng)鏈解決方案提供商的減少，即使不是一個信息系統(tǒng)，幾個供應(yīng)鏈解決方案之間的互聯(lián)也要簡單得多。5、制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對于一些共有業(yè)務(wù)，如商品的進(jìn)銷存，幾乎供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)都有這些業(yè)務(wù)，條件成熟國家有關(guān)部門可以逐步編制一些標(biāo)準(zhǔn)，如進(jìn)銷存數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，從而給供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)一體化提供必要的條件。注:鑲論文是注蘇省轍育廳菌