基于核心企業(yè)支持的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理

1、基于核心企業(yè)支持的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理◆李鵬白寶光趙麗佳(內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管理end)【摘要】文中論述了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的特點(diǎn)及意義，討論了目前供應(yīng)、儲(chǔ)存和銷售系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，加快物料應(yīng)鏈質(zhì)量管理存在的一些問題，并針對相關(guān)問題提出了由核心企業(yè)的流動(dòng)，減少庫存，并使信息加快傳遞，時(shí)刻，r解并有效地滿足顧合理提供相關(guān)資源支持供應(yīng)商提高供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的方法?？托枨?，從而大大減少產(chǎn)品成本，提高企業(yè)效益。21世紀(jì)的競爭【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈質(zhì)

2、量管理核心企業(yè)不僅是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾經(jīng)說過：20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，2l世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量作為一種文化和理念正滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，它影響到人們賴以生存的環(huán)境質(zhì)量和社會(huì)生活中精神要求的滿足程度，等等。隨著科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快，企業(yè)之間的競爭也日益激烈。任何企業(yè)要想在當(dāng)今世界上有廣闊的生存發(fā)展空間，必須聯(lián)合上下游企業(yè)，組建一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)

3、供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，充分利用一切可以利用的資源來適應(yīng)新的競爭環(huán)境，共同增強(qiáng)市場競爭力。一、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的含義及特征供應(yīng)鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)間相互提供原材料、零部件、產(chǎn)品、服務(wù)的供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客等組成的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。分散網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員共同完成，產(chǎn)品質(zhì)量客觀上是由供應(yīng)鏈全體成員共同保證和實(shí)現(xiàn)的，其形成和實(shí)現(xiàn)過程實(shí)際上分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)。產(chǎn)品質(zhì)量分別在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)內(nèi)部形成后，其質(zhì)量特性伴隨物流

4、傳遞到下游企業(yè)，構(gòu)成下游企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的一部分，這樣不斷地向下游企業(yè)傳遞，最后到達(dá)最終用戶。質(zhì)量管理指的是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。所謂指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)甚保證和質(zhì)量改進(jìn)。供應(yīng)鏈質(zhì)量管理就是通過把供應(yīng)鏈的單個(gè)環(huán)節(jié)組織起來，構(gòu)建一個(gè)完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系，確保供應(yīng)鏈具有持續(xù)而穩(wěn)定的質(zhì)量保證能力。供應(yīng)鏈環(huán)境下質(zhì)量管理與單一企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理有很大的區(qū)別。主要有以下幾方面的特征：1供應(yīng)鏈質(zhì)量管

5、理它足于供應(yīng)鏈的高度，從建立供應(yīng)鏈質(zhì)量體系的高度來考慮質(zhì)量管理與質(zhì)量保證。2核心企業(yè)是供應(yīng)鏈的組織者和發(fā)起者和供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的主體，核心企業(yè)組織構(gòu)建供應(yīng)鏈的過程，也是構(gòu)建“供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系”的過程。3成員企業(yè)是主權(quán)獨(dú)立的實(shí)體，相互之間沒有行政隸屬關(guān)系，成員企業(yè)本身都具有完整的質(zhì)量保證體系。4成員企業(yè)地理位置分散，信息交流主要依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，質(zhì)量管理對成員企業(yè)各自的信息化建設(shè)有很高的要求。5專門的運(yùn)輸企業(yè)作為運(yùn)輸服務(wù)提供者加

6、入了供應(yīng)鏈，他們的服務(wù)水平關(guān)系到能否保證整個(gè)供應(yīng)鏈中物流通暢。6在外界環(huán)境不斷變化的背景下，為了保持持續(xù)的競爭能力和質(zhì)量保證能力，供應(yīng)鏈需要淘汰不合格成員，吸納新成員，并不斷優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程，使其具有高度的動(dòng)態(tài)性。二、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的必要性隨著一體化經(jīng)濟(jì)的形成，過去的縱向一體化生產(chǎn)已經(jīng)逐漸被橫向一體化生產(chǎn)所取代，企業(yè)之間的合作正日益加強(qiáng)。在這些合作生產(chǎn)的過程中，大量的物資和信息在很廣的地域間轉(zhuǎn)移、儲(chǔ)存和交換，因此，有必要對企業(yè)整

7、個(gè)原材料、零部件和最終產(chǎn)品的供■58爭。因此，進(jìn)行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理就十分必要。1企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理，就可以調(diào)整整個(gè)企業(yè)來實(shí)現(xiàn)傳遞必要的優(yōu)勢，企業(yè)把顧客滿意作為有效價(jià)值傳遞的驅(qū)動(dòng)力，把最終顧客的需要和期望，作為決策的主要依據(jù)，對顧客的需求和要求作出快速反應(yīng)，隨時(shí)接受顧客的反饋，不斷提高顧客服務(wù)水平。2實(shí)行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理，供應(yīng)鏈中的每一個(gè)成員必須明確了自己對產(chǎn)品質(zhì)昔的責(zé)任和義務(wù)?；锇橹g的質(zhì)量協(xié)定可以通過合同等形式確定下來，并嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)

8、量不僅僅通過最終的測試來進(jìn)行控制，還有科學(xué)的方法來確保及時(shí)消除過程中出現(xiàn)的問題，不斷完善，努力實(shí)現(xiàn)合作伙伴間質(zhì)量管理的無縫連接，降低企業(yè)間的交易成本和企業(yè)的制造成本。3供應(yīng)鏈質(zhì)鼉管理將改變企業(yè)之間信息封閉模式，實(shí)行供應(yīng)鏈中信息、知識(shí)共享，最大限度地減少系統(tǒng)中信息的不確定性和時(shí)滯，以信息、知識(shí)共享為基礎(chǔ)構(gòu)筑企業(yè)之間的合作。核心企業(yè)依靠分銷商搜集的顧客信息，并通過信息共享和技術(shù)擴(kuò)散，將更有效利用供應(yīng)鏈中的員工和相關(guān)各方的能力和知識(shí)，改善產(chǎn)品

9、質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品，通過知識(shí)資本獲得利潤。有效利用供應(yīng)鏈中的員工和相關(guān)各方的能力和知識(shí)，改善產(chǎn)品整體質(zhì)量。供應(yīng)鏈質(zhì)量管理可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中知識(shí)、信息的共享，最大限度地減少系統(tǒng)中信息的不確定性。三、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理存在的問題在供應(yīng)鏈體系下，購買的材料和部件占據(jù)企業(yè)整體支出的份額越來越大，由此日益增加的高風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)出來。一旦中小企業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，會(huì)對整個(gè)供應(yīng)鏈造成嚴(yán)重?fù)p失，而核心企業(yè)首當(dāng)其沖。豐田汽車召回事件是一個(gè)典型的例子，從2004

10、年至今，豐田公司對汽車的召回多達(dá)29次，而召回汽車的數(shù)量多達(dá)近千萬輛。豐田汽車召回事件有很多是供應(yīng)商提供的汽車零部件存在質(zhì)量缺陷引起的。召回事件對整個(gè)供應(yīng)鏈造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而豐田公司作為核心企業(yè)蒙受的信譽(yù)損失更是難以估量的。供應(yīng)鏈原本就是圍繞核心企業(yè)建立起來的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模式，所以通常由核心企業(yè)作為組織者和發(fā)起者來領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理，目前學(xué)術(shù)界很多學(xué)者也都認(rèn)同這一觀點(diǎn)，并一直進(jìn)行相關(guān)的理論研究。在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中，通常由核心企業(yè)根據(jù)

11、市場選擇合適的供應(yīng)商和分銷商，制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)鏈標(biāo)準(zhǔn)，以此明確供應(yīng)鏈各個(gè)成員的責(zé)任和義務(wù)，并且利用合同來約束中小企業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)量保證。但是目前的供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理仍然存在一些問題。1供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理是以顧客滿意度作為驅(qū)動(dòng)力的，然而由于缺少資金，缺少人力資源和相關(guān)資料，許多中小企業(yè)供應(yīng)商并不愿意投入過多的資源去實(shí)行質(zhì)量改進(jìn)，所以很難滿足新型客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而這會(huì)影響到整個(gè)供應(yīng)鏈最終的產(chǎn)品的整體質(zhì)量。2很多學(xué)者認(rèn)為淘汰掉質(zhì)量同題得不到改進(jìn)

12、或者不具備足夠質(zhì)量保證能力的中小企業(yè)供應(yīng)商，并重新選擇供應(yīng)商，但是這不利于整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。3核心企業(yè)利用合同或者協(xié)議來約束供(下轉(zhuǎn)第63頁)萬方數(shù)據(jù)疇~J:G~fa基于核心企業(yè)支持的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理(內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)管用學(xué)院【摘要1文中論述了供應(yīng)鈍質(zhì)量管理的特點(diǎn)意義，討論了目前供應(yīng)、儲(chǔ)存和銷售系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，加快物料應(yīng)鏈質(zhì)量管理存在的一接問題，并針對相關(guān)問題提出了由核心企業(yè)的流動(dòng)，減少庫存，并使信息加快傳遞，時(shí)刻f解并

13、有效地滿足瞰合攻提供相關(guān)資源支持供應(yīng)商提高供應(yīng)鏈質(zhì)最管理的方法?？托枨?，從而大大減少產(chǎn)品戚本，提高企業(yè)效益。21世紀(jì)的競爭【關(guān)鍵詞I供應(yīng)鏈質(zhì)量管理核心企業(yè)不僅是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競榮國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾經(jīng)說過:20世紀(jì)是生產(chǎn)率的批紀(jì)，21世紀(jì)將是質(zhì)攘的世紀(jì)。質(zhì)鍵作為一種文化和理念正摻遭到社會(huì)生活的各個(gè)方面，它影響到人們賴以生存的環(huán)境質(zhì)量和社會(huì)生活中精神要求的滿足程度，等等。隨著科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)

14、程不斷加快.企業(yè)之間的競爭也日就激烈。任何企業(yè)要想在當(dāng)今世界上有廣闊的生存發(fā)展空間，必須聯(lián)合上下游企業(yè)，組建一條經(jīng)濟(jì)利益相連、業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)供服錨，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，充分利用…切可以利用的資源來適應(yīng)新的競爭環(huán)境，共同增強(qiáng)市場竟?fàn)幜??！?、供?yīng)鏈質(zhì)量管理的含義及特征供應(yīng)鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)rBJ相互提供服材料、零部件、產(chǎn)品、服務(wù)的供應(yīng)商、制班商、分銷商和顧客等組成的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。分散網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員共間完成，產(chǎn)品質(zhì)最容觀

15、上是由供Ii在鏈余體成員共間保證和實(shí)現(xiàn)的，其形成和實(shí)現(xiàn)過程實(shí)際上分布在整個(gè)供應(yīng)鏈范圍內(nèi)。產(chǎn)品質(zhì)量分別在供應(yīng)鏈各成員企業(yè)內(nèi)部形成后，其質(zhì)鍾特性伴隨物流傳遞到下游企業(yè)，構(gòu)成下游企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)靡的…部分，這樣不斷地向下游企業(yè)傳誦，最后到達(dá)最終用戶。質(zhì)散管理指的是在質(zhì)鍾方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)插動(dòng)。所謂指揮和控制組綱的協(xié)調(diào)情動(dòng)，通常鈕括質(zhì)最策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。供應(yīng)鏈質(zhì)量管理就是通過把供應(yīng)錨的單個(gè)環(huán)節(jié)組織越來，構(gòu)建一個(gè)究黯有效的供班鏈

16、質(zhì)擻保證體系，確保供應(yīng)鏈具街持續(xù)時(shí)穩(wěn)定的質(zhì)最保證能力。供骯鏈環(huán)境下質(zhì)鍾管理與單一企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量管理有很大的區(qū)別。主要有以下幾方面的特征:1.供應(yīng)鏈質(zhì)量管理也足于供應(yīng)鏈的高度，從建立供應(yīng)鏈質(zhì)量體系的高度米考慮質(zhì)量管理與質(zhì)最保證。2.核心企業(yè)是供應(yīng)鏈的組織者和發(fā)起者和供應(yīng)鏈質(zhì)量管坷的主體，核心企業(yè)組織構(gòu)建供應(yīng)鏈的過程，也是構(gòu)建“供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系“的過程。3.成員企業(yè)是主權(quán)獨(dú)立的實(shí)體，相互之間沒有行政隸屬關(guān)系，成員企業(yè)本身都具有完攘的質(zhì)量保證

17、體系o4.成員企業(yè)地理位置分散，信息交流主要依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，質(zhì)量管現(xiàn)對成員企業(yè)各自的倍息化建設(shè)有很高的要求。5.專門的運(yùn)輸企業(yè)作為運(yùn)輸服務(wù)提供者加入了供應(yīng)鏈，他們的服務(wù)水平關(guān)系到能否保證整個(gè)供應(yīng)鏈中物流通暢。6.在外界環(huán)境不斷變化的背景下，為了保持持續(xù)的競爭能力和質(zhì)量保證能力，供庇鏈需要淘汰不合格成員，吸納新成員，并不斷優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流穗，使其具有高度的動(dòng)態(tài)性。工、供應(yīng)鏈股量管理的必要性隨著…體化純濟(jì)的形成，過去的縱向

18、一體化生產(chǎn)已經(jīng)逐漸被橫向一體化生產(chǎn)所取代，企業(yè)之間的合作正日強(qiáng)加強(qiáng)。在這些合作生產(chǎn)的過程中，大量的物資和倍息在很廣的地域間轉(zhuǎn)移、儲(chǔ)存和交換，因此，有必要對企業(yè)整個(gè)原材料、零部件和最終產(chǎn)品的供?58爭。因此，進(jìn)行供用鏈質(zhì)接管理就十分必要。1.企業(yè)實(shí)行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理，就可以調(diào)整整個(gè)企業(yè)來實(shí)現(xiàn)傳通必要的優(yōu)勢，企業(yè)把顧客滿意作為有效價(jià)值傳通的驅(qū)動(dòng)力，把最終顧客的需要和期望，作為決策的主要依據(jù)，對顧客的需求和要求作出快速反應(yīng)，隨時(shí)接受顧客的反饋，

19、不斷提高顧窯服務(wù)水平。2.實(shí)行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理，供應(yīng)鏈中的每一個(gè)成員必須明確了自己對產(chǎn)品質(zhì)鍵的責(zé)任和義務(wù)?；锇橹g的質(zhì)最協(xié)定可以通過合間等形式確定下來，并嚴(yán)格執(zhí)行。質(zhì)量不僅僅通過最終的測試來進(jìn)行控制，還有科學(xué)的方法來確保及時(shí)悄除過輯中出現(xiàn)的問題，不斷完善，費(fèi)力實(shí)現(xiàn)合作伙伴間質(zhì)量管理的x縫跡樓，降低企業(yè)間的交易戚本和企業(yè)的制造成本。3.供應(yīng)鏈質(zhì)最管理將改變企業(yè)之間信息封閉模式，實(shí)行供應(yīng)鏈中信息、知識(shí)共卒，最大限度地減少系統(tǒng)中信息的不確定性和

20、時(shí)滯，以信息、知識(shí)共享為基礎(chǔ)構(gòu)筑企業(yè)之間的合作。核心企業(yè)依靠分銷商搜集的瞰窯信息，并通過信息共事和技術(shù)擴(kuò)散，將更有效利用供應(yīng)鏡中的員工和相關(guān)各方的能力和知識(shí)，改靜產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品，通過知識(shí)資本就得利潤。有效利用供應(yīng)鏈中的員工和相關(guān)各方的能力和知識(shí)，改善產(chǎn)品贊體質(zhì)髓。供用鏈質(zhì)最管理可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中知識(shí)、信息的共亭，最大限度地減少系統(tǒng)中倍息的不確定性。豆、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理存在的問題在供應(yīng)鏈體系下，購買的材料和部件占據(jù)企業(yè)整體支出的份額越來

21、越大，由此日益增加的高風(fēng)險(xiǎn)也體現(xiàn)出來。一旦中小企業(yè)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)鍾出現(xiàn)問題，會(huì)對樓個(gè)供應(yīng)鏈造成嚴(yán)重?fù)p失，而核心企業(yè)首當(dāng)其沖。豐田汽車召回事件是一個(gè)典型的例子，從2(泊4年至今，卒回公司對汽車的召回多達(dá)29次，而召回汽東的數(shù)量多達(dá)近千萬輛。豐田汽車召回事件有很多是供應(yīng)商提供的汽車零部件存在質(zhì)量缺陷引起的。召回事件對整個(gè)供應(yīng)鏈造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而豐田公司作為核心企業(yè)蒙受的信譽(yù)損失更是難以估攘的。供應(yīng)鏈原本就是因撓核心企憂建立起來的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

22、模式，所以通常由核心企業(yè)作為組織者和發(fā)鵡者來領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)鏈的質(zhì)鍾管理，目前學(xué)術(shù)界很多學(xué)者也都認(rèn)同這一觀點(diǎn)，并…直進(jìn)行相關(guān)的理論研究。在供應(yīng)鏈質(zhì)最管理中，通常由核心企業(yè)根據(jù)市場班擇合適的供應(yīng)商和分銷商，制定質(zhì)鍾目標(biāo)和質(zhì)最標(biāo)準(zhǔn)，以此明確供應(yīng)悔各個(gè)成員的責(zé)任和義務(wù)，并且利用合間來約束中小企業(yè)供應(yīng)商的質(zhì)最保證。但是目前的供庇髓的質(zhì)簸管理仍然存在一些問題。1.供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理.是以顧客滿意度作為嶇動(dòng)力的，然而由于缺少資金，缺少人力資源和相關(guān)資料，許多

23、中小企業(yè)供冊商并不愿意投入過多的資源去實(shí)行質(zhì)最改進(jìn)，所以很難滿足新翻客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，ffiH辜會(huì)影響到整個(gè)供應(yīng)鏈最終的產(chǎn)品的繁體質(zhì)戴。2.很多學(xué)者認(rèn)為淘執(zhí)掉質(zhì)最問題得不到改進(jìn)或者不具備足夠質(zhì)量保證能力的中小企業(yè)供應(yīng)商，并重新選摔供應(yīng)商，但是這不利于轄個(gè)供服鏈的穩(wěn)定。3.核心企業(yè)利用合間或者協(xié)議來約束供(下轉(zhuǎn)第63Jit)是一個(gè)需要前提的第二性問題，也由于成員國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力差異，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)市場雷同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和制定經(jīng)濟(jì)政策出發(fā)點(diǎn)不

24、同等諸多原因。雖然GCC在成立之初就制定了建立共同市場這個(gè)基本戰(zhàn)略目標(biāo)，但在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)都停留在倡議階段，未能真正得到實(shí)施。海灣六國的經(jīng)濟(jì)一體化還面臨諸多挑戰(zhàn)：一是海灣六國的工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，各國間經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性較差，六國間的相互貿(mào)易占其對外貿(mào)易的比例不足9％，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐盟成員國之間的貿(mào)易比例；二是不給予其他成員國公民國民待遇。各個(gè)GCC國家政府在對待勞工方面各自為政，把其他成員國的公民作為外國人對待，不享受國民待遇；三是各成員

25、國的產(chǎn)業(yè)缺少協(xié)調(diào)機(jī)制，不能互通有無，這將削弱GCC的一體化進(jìn)程；最后，海灣六國有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律法規(guī)并不完全相通，各國政府需要相互適應(yīng)和適當(dāng)調(diào)整后才能以統(tǒng)一口徑進(jìn)行對外經(jīng)濟(jì)交往。三、海合會(huì)經(jīng)濟(jì)一體化的前景海合會(huì)從成立至今，經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展最快，取得的成就也最為顯著。進(jìn)入新世紀(jì)以來，在GCC龍頭沙特阿拉伯的積極推動(dòng)下，CCC國家的一體化進(jìn)程更是有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。2001年在阿曼首都馬斯喀特召開的GCC首腦會(huì)議上，六國簽署了《海灣合作委員會(huì)國

26、家經(jīng)濟(jì)協(xié)議》，明確了建立海灣共同市場、經(jīng)濟(jì)和貨幣聯(lián)盟、科技、通訊、基礎(chǔ)建設(shè)等共同發(fā)展、整體合作等經(jīng)濟(jì)一體化具體內(nèi)容。2004年，GCC擬于2010年完成的電網(wǎng)統(tǒng)一計(jì)劃正式啟動(dòng)。一體化電網(wǎng)建成后，GCC六成員國之間的電力將可互補(bǔ)余缺，各成員國的電力供應(yīng)在用電高峰時(shí)再不會(huì)出現(xiàn)斷電現(xiàn)象，各成員國每年可以節(jié)約數(shù)十億美元的花費(fèi)。同樣，由于地緣因素、歷史傳統(tǒng)和生活風(fēng)俗上的相似性，2006年4月的第六屆阿拉伯國旅游市場工作會(huì)議倡議共創(chuàng)“海灣統(tǒng)一旅游市

27、場”(TheGu卜ASingleDestination)；認(rèn)為只要海灣各國共同聯(lián)手，積極建設(shè)統(tǒng)一的旅游市場，開發(fā)旅游產(chǎn)品，制定統(tǒng)一的市場促銷計(jì)劃，就有望進(jìn)一步提升海灣各國在國際旅游市場七的知名度和影響力，增加更多的海外游客來海灣地區(qū)。目前，除沙特外，GCC成員國公民均可憑本國身份證出入GCC國家。GCC還計(jì)劃在未來統(tǒng)一六國公民的護(hù)照和身份證。海合會(huì)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程障礙重重又充滿希望。借助節(jié)節(jié)上漲的國際原油價(jià)格，GCC國家的財(cái)政盈余，在20

28、04年的1057億美元、2005年的1520億美元之后，2006年有望創(chuàng)下1727億美元的新高。豐盈的財(cái)力無疑會(huì)為GCC國家的一體化進(jìn)程提供動(dòng)力。參考文獻(xiàn)：[1]劉云非，李志平，耿琳琳綜述：海合會(huì)的“內(nèi)”與“外”[2]美國計(jì)劃在2013年之前與整個(gè)中東地區(qū)建立自由貿(mào)易區(qū)中華人民共和國駐埃及大使館經(jīng)商參處子站[3]五大問題使得海灣關(guān)稅同盟從頭開始中華人民共和國駐沙特阿拉伯大使館經(jīng)商參處[4]朱琦2010年，海灣六國統(tǒng)一貨幣環(huán)球時(shí)報(bào)，200

29、3年4月4日[5]海合會(huì)考慮將其即將統(tǒng)一的貨幣與“一攬子”貨幣掛鉤中華人民共和國駐沙特阿拉伯大使館經(jīng)商參處[6]海灣阿拉伯國家合作委員會(huì)簡介商務(wù)部西亞非非洲(上接第58頁)應(yīng)鏈中的成員，固然能起到保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的作用，但是這種方式對中小企業(yè)缺少足夠的激勵(lì)作用。實(shí)際上，除非有強(qiáng)大的外力推動(dòng)，否則中小企業(yè)不會(huì)愿意采取行動(dòng)去改進(jìn)質(zhì)量。而在市場中對核心企業(yè)的過分依賴也導(dǎo)致中小企業(yè)供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中缺少足夠的話語權(quán)和主動(dòng)性，這也不利于整個(gè)

30、供應(yīng)鏈產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)。4供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格出廠后，核心企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行再次檢驗(yàn)，這種重復(fù)的檢驗(yàn)會(huì)提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量成本。四、基于核心企業(yè)支持的供應(yīng)鏈核心企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用是毋庸置疑的，但是核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中扮演什么樣的角色會(huì)直接影響到整個(gè)供應(yīng)鏈最終產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的效益。如何保證供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)、滿足客戶需求、保持供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龈偁幜σ呀?jīng)成為非常迫切需要解決的問題。核心企業(yè)與供應(yīng)商基于市場的合作應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化成核心企業(yè)對供

31、應(yīng)商的支持，具體包括以下幾方面：1核心企業(yè)和供應(yīng)商的合作不應(yīng)該僅僅建立在基于市場的供需關(guān)系上，而是與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)商獲得長期的利益，并依此建立一個(gè)行之有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)供應(yīng)商按期完成任務(wù)并進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。這種長期的合作關(guān)系和獎(jiǎng)懲機(jī)制，能促使供應(yīng)商積極提供高質(zhì)量產(chǎn)品，從而能夠保證最終產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。2很多時(shí)候核心企業(yè)都把重點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理上，卻忽視了供應(yīng)商的質(zhì)量管理。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后

32、服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成，產(chǎn)品質(zhì)最是由供應(yīng)鏈全體成員共同保證和實(shí)現(xiàn)的。核心企業(yè)應(yīng)當(dāng)把質(zhì)量管理延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈，構(gòu)建一個(gè)完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系，對整個(gè)供應(yīng)鏈成員的質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督和支持，確保供應(yīng)鏈具有持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)最保證能力，能對用，廣|和市場的需求快速響應(yīng)，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3在建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，核心企業(yè)向供應(yīng)商提供其所缺少的外部資源，支持其質(zhì)量管理，通過向供應(yīng)商提供必要的資金和技術(shù)支持，制定教育方案幫助供

33、應(yīng)商培訓(xùn)質(zhì)量管理人員，提高供應(yīng)商的質(zhì)茸管理水平?？梢匝埞?yīng)商共同參與新產(chǎn)品的研發(fā)，使供應(yīng)鏈成員明確質(zhì)量目標(biāo)，這樣可以加快供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量的改進(jìn)。4定期舉辦質(zhì)量峰會(huì)，交流信息和經(jīng)驗(yàn)共享。邀請供應(yīng)鏈各企業(yè)高層管理人員、技術(shù)人員和銷售人員參加質(zhì)量峰會(huì)，交流彼此收集的市場信息，及時(shí)了解客戶的需求偏好，更好的把握市場動(dòng)向。同時(shí)給予供應(yīng)商更多的話語權(quán)，集思廣益，共同推進(jìn)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的進(jìn)步。5為了更好的滿足客戶需求。核心企業(yè)可以引入更專業(yè)的第

34、三方進(jìn)行供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、鑒定和測試，這樣既能保證產(chǎn)品質(zhì)量，又能減少重復(fù)檢驗(yàn)，降低成本，從而把更多的人力和資金投入到供應(yīng)鏈的質(zhì)量改進(jìn)上，加大對供應(yīng)商的支持力度。五、結(jié)束語在全球一體化的今天，核心企業(yè)在供應(yīng)鏈質(zhì)鼉管理中的地位舉足輕重，然而在供應(yīng)鏈中單純起領(lǐng)導(dǎo)作用已經(jīng)不能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。核心企業(yè)只有通過整合供應(yīng)鏈，對中小企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行資源上的合理支持，幫助中小企業(yè)供應(yīng)商提高質(zhì)量管理水平和改善質(zhì)鼉改進(jìn)，才能提高整個(gè)供應(yīng)鏈的市場

35、競爭力。參考文獻(xiàn)：[1]吳綺，徐統(tǒng)邦供應(yīng)鏈質(zhì)量管理一2l世紀(jì)質(zhì)量管理新思路中國質(zhì)量，2001[2]李培靜，王蘭供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的理論思考和途徑分析科技創(chuàng)業(yè)，2006[3]陳新平，徐洪斌供應(yīng)鏈質(zhì)量管理問題研究經(jīng)營管理，2008[4]丁倩論供應(yīng)鏈質(zhì)量管理科技與管理，201063綢萬方數(shù)據(jù)是一個(gè)需要前提的第二性問題，也由于成員國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力差異，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)市場宙間，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和制定組濟(jì)政策出發(fā)點(diǎn)不向等諸多原因，雖然GCC在成立之初就制定了建

36、立共同市場這個(gè)基本戰(zhàn)略目標(biāo)，但在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)都停留在倡議階段，未能真正得到實(shí)施。海灣六國的經(jīng)濟(jì)一體化還囪l惱諸多挑戰(zhàn):一是海灣六固的工業(yè)摹礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，各國間紛濟(jì)互補(bǔ)性較差，穴網(wǎng)間的相互貿(mào)易占其對外貿(mào)易的比例不足9%，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐盟成員國之間的貿(mào)易比例二是不給予其他成員國公民國民待遇。各個(gè)GCC國家政府在對待勞工方面各自為政，把其他成員國的公民作為外劇人對待，不享受圃民待遇二是各成員闊的產(chǎn)業(yè)缺少協(xié)調(diào)機(jī)制，不能旦遇有克，這將削弱G

37、CC的一體化進(jìn)程最盾，海灣六周有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的法律法規(guī)并不完念相遇，各國政府需要相互適應(yīng)和適當(dāng)調(diào)接后才能以統(tǒng)一口徑進(jìn)行對外經(jīng)濟(jì)交往。三、海合會(huì)經(jīng)濟(jì)…體化的前景梅合會(huì)從成立蓋今，經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展最快，取得的成就也最為顯著。進(jìn)入新世紀(jì)以來，在GCC龍頭沙特阿拉伯的積極推動(dòng)下，GCC國家的一體化進(jìn)程更是有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。2ω1年在阿曼首都馬斯喀特召開的GCC首腦會(huì)議上，大網(wǎng)絡(luò)署了《海灣合作委員會(huì)國家經(jīng)濟(jì)協(xié)議，明確了建立海灣共問市場、經(jīng)濟(jì)和貨幣聯(lián)盟

38、、科技、通訊、慕礎(chǔ)建設(shè)等共間發(fā)展、整體合作等級(jí)濟(jì)一體化具體內(nèi)容。2ω4年，GCC擬于2010年完成的電網(wǎng)統(tǒng)一計(jì)劃正式啟動(dòng)。一體化電網(wǎng)建成后，GCC六成員國之間的電力將可互補(bǔ)余缺，各成員國的電力供應(yīng)在用電商隱時(shí)再不會(huì)出現(xiàn)斷電現(xiàn)象，各成員國每年(上接第58頁)應(yīng)鏈中的成員，由然能起到保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的作用，但是這種方式對中小企業(yè)缺少足夠的激勵(lì)作用。實(shí)際上，除非有強(qiáng)大的外力推動(dòng)，否則中小企業(yè)不會(huì)愿意采取行動(dòng)去改進(jìn)質(zhì)盤。而在市場中對核心

39、企業(yè)的過分依賴也導(dǎo)敖中小企業(yè)供應(yīng)商在供成髓中缺少屁夠的話語權(quán)和主動(dòng)性，這也不利于整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)。4.供Il商產(chǎn)品質(zhì)鍵槍驗(yàn)合格出廠后，核心企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)最進(jìn)行再次檢驗(yàn)，這種重復(fù)的檢驗(yàn)會(huì)提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量成本。四、幕子核心企業(yè)支持的供應(yīng)鍵核心企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理中的領(lǐng)導(dǎo)作用是毋庸置疑的，但是核心企業(yè)在供應(yīng)鏈中扮演什么樣的角色金直接影響到整個(gè)供應(yīng)鏈最終產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的效益。如何保證供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)、滿足客戶需求、保持供應(yīng)鏈?zhǔn)袌龈?/p>

40、爭力巳組成為非常迫切需要解決的問晤。核心企業(yè)與供應(yīng)商屬于市場的合作應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)化成核心企業(yè)對供應(yīng)商的支持，具體包括以下幾方面:l.核心企業(yè)和供應(yīng)商的合作不應(yīng)該僅僅建立在基于市場的供需關(guān)系上，而是與供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)商輒得長期的利益，并依此建立一個(gè)行之有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，鼓勵(lì)供服商按期完成任務(wù)并進(jìn)行質(zhì)懾改進(jìn)。這種民期的合作關(guān)系和獎(jiǎng)懲機(jī)制，能促使供應(yīng)商積極提供高質(zhì)量產(chǎn)品，從而能夠保證最終產(chǎn)品質(zhì)露的穩(wěn)定。2.很多時(shí)候核心企業(yè)都把重

41、點(diǎn)放在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)最管理上，卻都視了供應(yīng)商的質(zhì)最管理。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)需要由供應(yīng)鏈成員企業(yè)共同完成，產(chǎn)品質(zhì)鍵是由供應(yīng)鏈金體成員共同保證和實(shí)現(xiàn)的。核心企業(yè)服當(dāng)把質(zhì)最管理延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈，構(gòu)建一個(gè)完整有效的供應(yīng)鏈質(zhì)量保證體系，對整個(gè)供應(yīng)鏈成員的質(zhì)鍵管理進(jìn)行服督和支持，確保供應(yīng)鏈具有持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)鍵保證能力，能對用戶和市場的需求快鹿響應(yīng)，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。E寫fjE~1可以節(jié)約數(shù)十億美元的花費(fèi)。同樣，由于地緣因素

42、、歷史傳統(tǒng)和生活風(fēng)俗上的相似性，雙腳年4月的第六屆阿拉伯國旅游市場工作會(huì)議倡議共創(chuàng)“海灣統(tǒng)一旅游市場“(TheGulfASingleDestina翩tion)認(rèn)為只要海灣各罔共同聯(lián)手，積極建設(shè)鏡一的旅游市場，開發(fā)旅游產(chǎn)品，制J統(tǒng)一的市場促銷計(jì)劃，就有塑進(jìn)一步提升海灣各國在國際旅游市場t的知名度和影響力，增加更多的海外游客來海灣地睬。目前，除沙特外，GCC成員國公民均可憑本闊身份證出入GCC國家。GCC還計(jì)劃在未來統(tǒng)…六國公民的護(hù)照和身份

43、證。海合會(huì)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程障礙霞意義充滿希望。借助節(jié)節(jié)上漲的國際原油價(jià)格，GCC國家的財(cái)政盈余，在2∞4年的1057億熒元、2005年的1520億美元之后，2仰6年有盟也tfF1727億美元的新商。車盈的財(cái)力無疑會(huì)為GCC回家的一體化進(jìn)程提供動(dòng)力。參考文獻(xiàn):[1]劉云非，李志平，耿琳琳.綜述:海合會(huì)的“內(nèi)“與“外[2]美國計(jì)劃在2013年之前與整個(gè)中東地區(qū)建立自由貿(mào)易區(qū).中華人民共和國駐埃及大使館經(jīng)商參處子站.[3]五大問題使得海灣關(guān)稅同

44、盟從頭開始，中華人民共和國駐沙特阿拉伯大使館經(jīng)商參處.[4]朱琦.2010年，海灣六因統(tǒng)一貨幣.環(huán)球時(shí)報(bào)，2ω3年4月4日，[5]海合會(huì)考慮將其即將統(tǒng)一的貨幣與“一攬子“貨幣掛鉤.中華人民共和國駐沙特阿拉伯大使館經(jīng)商參處.[6J海灣阿拉伯國家合作委員會(huì)簡介.商務(wù)部西亞非非洲.3.在建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系的基礎(chǔ)上，核心企業(yè)向供應(yīng)商提供其所缺少的外部資源，支持其質(zhì)敏管理，通過向供應(yīng)商提供必要的資金和技術(shù)支持，制定教育方案幫助供應(yīng)商培訓(xùn)iI質(zhì)最

45、管理人員，提高供Il商的質(zhì)鍾管理水平?？梢匝埞?yīng)商共同參與新產(chǎn)品的研發(fā)，使供應(yīng)鏈成員明確質(zhì)量目標(biāo)，這樣可以加快供應(yīng)鏈產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量的改進(jìn)。4.定期舉辦質(zhì)最峰會(huì)，交流借息和經(jīng)驗(yàn)共事。迪在請供Il鏈各企業(yè)高層管理人員、技術(shù)人員和銷售人員參加質(zhì)量梅會(huì)，交流彼此收集的市場館息，及時(shí)了解客戶的需求偏好，更好的把握市場動(dòng)向。同時(shí)給予供應(yīng)商更多的話語權(quán)，集思廣益，共同推近供應(yīng)鏈質(zhì)盤管理的進(jìn)步。5.為了更好的滿足客戶需求，核心企業(yè)可以引人更專業(yè)的第二

46、方進(jìn)行供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)、鑒定和測試，這樣既能保證產(chǎn)品質(zhì)髓，又能減少熏復(fù)檢驗(yàn)，降低成本，從而把更多的人力和資金投入別供所鏈的質(zhì)量改進(jìn)上，加大對供應(yīng)商的支持力度。.l、結(jié)束語在全球一體化的今天，核心企業(yè)在供服鏈質(zhì)量管理中的地位舉足輕重，然而在供應(yīng)鏈中單純起領(lǐng)導(dǎo)作用d經(jīng)不能適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。核心企業(yè)只有通過核合供應(yīng)鏈，對中小企業(yè)供應(yīng)商進(jìn)行資源上的合理支持，幫助中小企業(yè)供應(yīng)商提高質(zhì)盤管理水平和改善質(zhì)最改進(jìn)，才能提高擺個(gè)供應(yīng)鏈的市場