淺談質(zhì)量管理與成本管理的關(guān)系

1、2011年9月第14卷第18期中國(guó)管理信息化ChinaManagementInformationizationSep，2011V0114No18淺談質(zhì)量管理與成本管理的關(guān)系張泉國(guó)(陜西神渭煤炭管道運(yùn)輸有限責(zé)任公司，西安710048)[摘要]21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理已經(jīng)取得了飛速的發(fā)展與長(zhǎng)足的進(jìn)步，本文就成本管理如何借鑒質(zhì)量管理體系，進(jìn)行研究與探索，對(duì)企業(yè)成本管理特別是目標(biāo)成本管理提出了一種新的成本管理思路與方法。【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；成本

2、管理；質(zhì)量管理；目標(biāo)成本管理doi：103969／jissn1673—0194201118060[中圖分類號(hào)】F2732；F2753[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)】1673—0194(20l1)180095—02管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)內(nèi)部管理包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、物資管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等多方面。在企業(yè)眾多的管理對(duì)象中，究竟以哪個(gè)為中心進(jìn)行企業(yè)管理我國(guó)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理大致經(jīng)歷了以生產(chǎn)(技術(shù))管理為中心、以財(cái)務(wù)(資金)

3、管理為中心、以客戶(價(jià)值)管理為中心3個(gè)階段。3個(gè)階段一脈相承在不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)期發(fā)揮了巨大作用。新中國(guó)成立初期百?gòu)U待興全力以赴加快生產(chǎn)滿足各條戰(zhàn)線的物質(zhì)需要是對(duì)企業(yè)的客觀要求。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制也不需要每一個(gè)企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶需求，所以，以生產(chǎn)(技術(shù))管理為中心對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理也理所當(dāng)然。改革開放以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步走上正軌企業(yè)也引進(jìn)了以科學(xué)管理為核心的西方企業(yè)管理體系。隨著企業(yè)推向市場(chǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益(利潤(rùn))的追求要求企業(yè)不斷加強(qiáng)[收稿日期]201l

4、07—27財(cái)務(wù)(資金)管理。進(jìn)入2l世紀(jì)。各類管理學(xué)說層出不窮，呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)。在眾多的管理理念中，企業(yè)客戶(價(jià)值)管理近幾年日益被重視，效用也逐漸突出在大型企業(yè)中應(yīng)用已成潮流。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)處在從科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)程之中財(cái)務(wù)(資金)管理仍然處在十分重要的地位：在企業(yè)內(nèi)部管理中財(cái)務(wù)管理為中心財(cái)務(wù)管理中資金管理為重點(diǎn)成本管理為核心。成本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行

5、為的總稱。成本管理一般包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。質(zhì)量管理是指為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，而進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動(dòng)。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展至今已經(jīng)進(jìn)入全面質(zhì)量管理階確的界定對(duì)每一個(gè)概念進(jìn)行詳細(xì)的闡述。對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)化對(duì)每一個(gè)資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理保證企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)人員以及固定資產(chǎn)管理人員都能夠?qū)?/p>

6、這一管理制度有清楚的認(rèn)識(shí)與理解。另外。該管理制度體系還必須具備較強(qiáng)的可操作性。要保證制度體系具備較強(qiáng)的可操作性在進(jìn)行制度體系構(gòu)建的過程中相關(guān)人員必須深入到企業(yè)的第一線全面了解在實(shí)際應(yīng)用中的基本流程和運(yùn)作方式以確保制度的可行性使制度能夠得到有效的貫徹與落實(shí)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的基本目的與效果。(二)確立并引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方式與管理工具供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代化的信息技術(shù)融人企業(yè)固定資產(chǎn)的管理當(dāng)中。搭建起暢通的信息共享平臺(tái)以此為基礎(chǔ)將各項(xiàng)管理制度和管

7、理流程一一細(xì)化到整個(gè)管理平臺(tái)當(dāng)中以便于解決固定資產(chǎn)管理中“賬、卡、物”三者不相符的問題。首先，信息化平臺(tái)的搭建。在信息技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境中，應(yīng)用穩(wěn)定、高效的信息化系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)固定資產(chǎn)管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)化對(duì)于提高固定資產(chǎn)管理效率與管理質(zhì)量有著較為明顯的效果。而要切實(shí)實(shí)現(xiàn)這一管理效果。平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備完整的固定資產(chǎn)的臺(tái)賬，能夠?qū)崿F(xiàn)全局性的信息共享；同時(shí)，在應(yīng)用平臺(tái)上使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理在操作與管理上的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。其次將管理制度及管理

8、流程融入信息化平臺(tái)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照其固定資產(chǎn)管理的制度體系。將管理制度及管理流程一～細(xì)化到整個(gè)平臺(tái)當(dāng)中，通過相應(yīng)的管理工具，將制度要求落實(shí)到具體的操作上，提升制度的執(zhí)行力以及平臺(tái)的運(yùn)行能力。使管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到有效的控制與監(jiān)督減少人為因素對(duì)管理效果的影響另外充分利用信息化平臺(tái)開展固定資產(chǎn)管理。充分利用現(xiàn)代化的信息平臺(tái)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理其目的就是解決供電企業(yè)固定資產(chǎn)管理當(dāng)中“賬、卡、物”=三者不相符的問題，通過系統(tǒng)對(duì)資產(chǎn)的跟蹤記

9、錄、數(shù)據(jù)采集以及價(jià)值管理，使固定資產(chǎn)在購(gòu)置、使用、管理的過程中能夠得到有效管理，保證實(shí)物與其價(jià)值可以有效地聯(lián)系在一起進(jìn)而通過固定資產(chǎn)所固有的“電子卡片”來對(duì)其物與賬進(jìn)行有效管理實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的有效管理。三、結(jié)論固定資產(chǎn)在供電企業(yè)總資產(chǎn)當(dāng)中所占比重較大對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重要的影響。若供電企業(yè)固定資產(chǎn)管理出現(xiàn)問題就會(huì)使得企業(yè)資產(chǎn)的利用率大大降低甚至出現(xiàn)資產(chǎn)流失的問題進(jìn)而使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)較大漏洞。因而在供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理

10、十分重要。主要參考文獻(xiàn)[1]高健淺析供電企業(yè)同定資產(chǎn)有效管理的新途徑[J]會(huì)計(jì)之友：上旬刊，2008(11)[2]牟雪娜電網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理研究[J]中國(guó)電力教育，2010(z2)[3]黃瀅屏供電企業(yè)周定資產(chǎn)管理[J]民營(yíng)科技，2010(2)[4]亓紅紅淺談供電企業(yè)的固定資產(chǎn)管理[J】商業(yè)會(huì)計(jì)：上半月，2009(4)萬方數(shù)據(jù)2011年9月第14卷第18期中國(guó)管理信息化ChinaManagementInfonnationizationSe

11、p.2011Vo1.l4No.18淺談質(zhì)量管理與成本管理的關(guān)系張泉國(guó)(陜西神渭煤炭管道運(yùn)輸有限責(zé)任公司，西安71∞48)[摘要]21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理已經(jīng)取得了飛速的發(fā)展與長(zhǎng)足的進(jìn)步，本文就成本管理如何借鑒質(zhì)量管理體系，進(jìn)行研究與探索對(duì)企業(yè)成本管理特別是目標(biāo)成本管理提出了一種新的成本管理思路與方法。[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理成本管理質(zhì)量管理目標(biāo)成本管理doi:10.3969j.issn.16730194.2011.18.悅。[中圖分類號(hào)]F2

12、732F2753[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A文章編號(hào)]16730194(2011)18侃9502管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)內(nèi)部管理包括生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、物資管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理等多方面。在企業(yè)眾多的管理對(duì)象中究竟以哪個(gè)為中心進(jìn)行企業(yè)管理我國(guó)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理大致經(jīng)歷了以生產(chǎn)(技術(shù))管理為中心、以財(cái)務(wù)(資金)管理為中心、以客戶(價(jià)值)管理為中心3個(gè)階段。3個(gè)階段一脈相承，在不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)期發(fā)揮了巨大作用。新中同成立初期，百?gòu)U待興，全力

13、以赴加快生產(chǎn)滿足各條戰(zhàn)線的物質(zhì)需要是對(duì)企業(yè)的客觀要求。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制也不需要每一個(gè)企業(yè)了解市場(chǎng)和客戶需求，所以，以生產(chǎn)(技術(shù))管理為中心對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理也理所當(dāng)然。改革開放以來，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步走上正軌，企業(yè)也引進(jìn)了以科學(xué)管理為核心的兩方企業(yè)管理體系。隨著企業(yè)推向市場(chǎng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益(利潤(rùn))的追求要求企業(yè)不斷加強(qiáng)[收稿日期]20110727，肉幅，、‘.，、，‘.，、，‘.，、，、‘.，、‘幅，、，、，角.，、，‘.，、，‘.，、‘....陽，、‘

14、陽，、，同兇“、，、、，、，閣~確的界定，對(duì)每一個(gè)概念進(jìn)行詳細(xì)的闡述，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)化，對(duì)每一個(gè)資產(chǎn)管理的環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，保證企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)人員以及固定資產(chǎn)管理人員都能夠?qū)@一管理制度有清楚的認(rèn)識(shí)與理解。另外，該管理制度體系還必須具備較強(qiáng)的可操作性。要保證制度體系具備較強(qiáng)的可操作性在進(jìn)行制度體系構(gòu)建的過程中，相關(guān)人員必須深入到企業(yè)的第一線全面了解在實(shí)際應(yīng)用中的基本流程和運(yùn)作方式，以確保制度的可行性，使制度能夠得到有效的貫徹與落實(shí)，進(jìn)而實(shí)

15、現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的基本目的與效果。(二)確立并引進(jìn)現(xiàn)代化的管理方式與管理工具供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)代化的信息技術(shù)融入企業(yè)罔定資產(chǎn)的管理當(dāng)中，搭建起暢通的信息共事平臺(tái)，以此為基礎(chǔ)將各項(xiàng)管理制度和管理流程一一細(xì)化到整個(gè)管理平臺(tái)當(dāng)中，以便于解決固定資產(chǎn)管理中“賬、卡、物“三者不相符的問題。首先，信息化平臺(tái)的搭建。在信息技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境中，應(yīng)用穩(wěn)定、高效的信息化系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)固定資產(chǎn)管理工作進(jìn)行簡(jiǎn)化，對(duì)于提高固定資產(chǎn)管理效率與管理質(zhì)量有著較為明顯的效果。而要

16、切實(shí)實(shí)現(xiàn)這一管理效果，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備完整的固定資產(chǎn)的臺(tái)賬，能夠?qū)崿F(xiàn)全局性的信息共享:同時(shí)，在應(yīng)用平臺(tái)上使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理在操作與管理上的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。其次，將管理制度及管理流程融入信息化平臺(tái)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照其固定資產(chǎn)管理的制度體系，將管理制度及管理流程一一細(xì)化到整個(gè)平臺(tái)當(dāng)中，通過相應(yīng)的管理工具，將制度要求落實(shí)財(cái)務(wù)(資金)管理。進(jìn)入21世紀(jì)，各類管理學(xué)說層出不窮，呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢(shì)。在眾多的管理理念中，企業(yè)客戶(價(jià)值)

17、管理近幾年日益被重視，效周也逐漸突出，在大型企業(yè)中應(yīng)用已成潮流。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)處在從科學(xué)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)程之中，財(cái)務(wù)(資金)管理仍然處在十分重要的地位:在企業(yè)內(nèi)部管理中財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理中資金管理為重點(diǎn)，成本管理為核心。成本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱。成本管理一般包括成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。質(zhì)量管理是指

18、為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，而進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動(dòng)。在質(zhì)量方面的指揮和控制活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。企業(yè)的質(zhì)量管理發(fā)展至今已經(jīng)進(jìn)入全面質(zhì)量管理階，、，、，角.，、，‘....、，、，同.，、，句....‘、，噸，同煙，、，、.，.‘到具體的操作上，提升制度的執(zhí)行力以及平臺(tái)的運(yùn)行能力，使管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠得到有效的控制與監(jiān)督，減少人為民素對(duì)管理效果的影響。另外，充分利用信息化平臺(tái)開展固定

19、資產(chǎn)管理。充分利用現(xiàn)代化的信息平臺(tái)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理，其目的就是解決供電企業(yè)固定資產(chǎn)管理當(dāng)中“賬、卡、物“芒者不相符的問題，通過系統(tǒng)對(duì)資產(chǎn)的跟蹤記錄、數(shù)據(jù)采集以及價(jià)值管理，使固定資產(chǎn)在購(gòu)置、使用、管理的過程中能夠得到有效管理，保證實(shí)物與其價(jià)值可以有效地聯(lián)系在一起，進(jìn)而通過固定資產(chǎn)所固有的“電子卡片“來對(duì)其物與賬進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的有效管理。三、結(jié)論固定資產(chǎn)在供電企業(yè)總資產(chǎn)當(dāng)中所占比重較大，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著重要的影響。若供電企業(yè)固定

20、資產(chǎn)管理出現(xiàn)問題，就會(huì)使得企業(yè)資產(chǎn)的利用率大大降低，甚至出現(xiàn)資產(chǎn)流失的問題，進(jìn)而使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)較大漏洞。因而，在供電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理十分重要。主要參考文獻(xiàn)[1]高健.淺析供電企業(yè)同定資產(chǎn)有效管理的新途徑[1].會(huì)計(jì)之友:上旬刊，2∞8(]1).[2]牟雪娜.電網(wǎng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理研究[J].中國(guó)電力教育，20IO(z2).[3]黃澄屏.供電企業(yè)周定資產(chǎn)管理[J].民營(yíng)科技，200(2).[4]開紅紅.淺談供電企

21、業(yè)的固定資產(chǎn)管理[J].商業(yè)會(huì)計(jì)z上半月，2α“(4).CHINAMANAGEMENTINFMATIONIZA刀ON1952011年9月第14卷第18期中國(guó)管理信息化ChinaManagementInformationizationSep，2011V0114No18關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核管理的探討朱勇(四川綿陽四零四醫(yī)院，四川綿陽621000)[擅要]醫(yī)院想要加強(qiáng)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)剡的改革，必須建立比較完善的醫(yī)院繢效考核體系，醫(yī)院績(jī)效考核管理

22、體系的建立已經(jīng)成為醫(yī)院提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵手段。充分發(fā)揮醫(yī)院績(jī)效考核管理體系所具有的激勵(lì)作用提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員工作的積極性能夠促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。本文對(duì)如何加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核管理進(jìn)行探討。[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；績(jī)效考核；管理體系；獎(jiǎng)金分配doi：103969／iissn1673—0194201118061[中圖分類號(hào)】R19732[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)】1673—0194(2011)180096一02前言我國(guó)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作不斷深入[

23、收稿日期】201l塒一27不斷完善，在不斷提升醫(yī)院醫(yī)療水平的同時(shí)，也在很大程度上為醫(yī)療保障制度體系患者就醫(yī)提供了充分選擇的空間，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，醫(yī)院面臨著巨大的挑戰(zhàn)。不斷加強(qiáng)醫(yī)院的成本核算，強(qiáng)化以績(jī)效段。企業(yè)質(zhì)量管理體系已經(jīng)十分完善和普及。這給財(cái)務(wù)管理尤其是成本管理帶來了新的方法和契機(jī)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB／T19000—2000中關(guān)于“質(zhì)量”的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。這個(gè)定義更能直接地表述質(zhì)量的屬性由于它對(duì)質(zhì)量的載體不

24、做界定，說明質(zhì)量是可以存在于不同領(lǐng)域或任何事物中。質(zhì)量的載體不僅針對(duì)產(chǎn)品即過程的結(jié)果(如硬件、流程性材料、軟件和服務(wù))，也針對(duì)過程和體系或者它們的組合。也就是說，所謂“質(zhì)量”，既可以是產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以是某項(xiàng)活動(dòng)的工作質(zhì)量或某個(gè)過程的工作質(zhì)量還可以是指企業(yè)的信譽(yù)、體系的有效性。質(zhì)量管理不僅要管好產(chǎn)品本身的質(zhì)量還要管好質(zhì)量賴以產(chǎn)生和形成的工作質(zhì)量并以工作質(zhì)量為重點(diǎn)。也正因?yàn)槿绱巳珕T、全過程、全系統(tǒng)的質(zhì)量管理貫穿于工業(yè)生產(chǎn)過程的所有階段。這

25、也是成本管理對(duì)企業(yè)全員、全過程、全系統(tǒng)參與成本管理的要求。要有效地控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素就必須對(duì)生產(chǎn)或服務(wù)過程的所有階段加以控制。這些控制按其性質(zhì)可分為4類：①新設(shè)計(jì)控制；②進(jìn)廠材料控制；③產(chǎn)品控制：④專題研究。而成本管理也要在這幾個(gè)方面不斷強(qiáng)化成本意識(shí)。一、全員參與既是質(zhì)量管理的要求也是成本管理的要求質(zhì)量管理的全員性即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。現(xiàn)代企業(yè)的成本管理已經(jīng)不

26、是由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成和負(fù)責(zé)的，它要求企業(yè)所有人員參與也就是我們經(jīng)常講的橫向到邊，縱向到底每一個(gè)部門、每一位員工都要通過成本分解承擔(dān)成本目標(biāo)責(zé)任從而形成全員參與成本管理。對(duì)各自的成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的局面。二、全過程控制既是質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是成本管理的重點(diǎn)1產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)也是成本控制的首要環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)過程，包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過程。主要工作內(nèi)容包括制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)；確定適合的設(shè)計(jì)方案；保證技

27、術(shù)文件的質(zhì)量；做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作：督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程序等。在這些過程之中要自始至終保持成本意識(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就充分考慮成本與質(zhì)量的辯證關(guān)系。不能為了質(zhì)量犧牲成本。更不能為了成本犧牲質(zhì)量。2制造過程的質(zhì)量管理是指對(duì)產(chǎn)品直接進(jìn)行加工的過程。它是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基礎(chǔ)，是企業(yè)質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)也是成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它的基本任務(wù)是保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量建立一個(gè)能夠穩(wěn)定生產(chǎn)符合質(zhì)量要求的生產(chǎn)系統(tǒng)。主要工作內(nèi)容包括組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作；組織和促進(jìn)文明

28、生產(chǎn)；組織質(zhì)量分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)；組織工序的質(zhì)量控制，建立管理點(diǎn)等。這些工作也正是成本管理需要控制的過程優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)過程可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的零配件、半成品和成品，在此過程中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(包括零配件和半成品)可以十分明顯地降低產(chǎn)品的總成本甚至增加產(chǎn)品附加價(jià)值，提高產(chǎn)品售價(jià)從而降低產(chǎn)成品的相對(duì)成本?？梢哉f質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)就是成本管理的關(guān)鍵點(diǎn)三、內(nèi)容和方法全面構(gòu)成體系化管理既是質(zhì)量管理的關(guān)鍵也是成本管理的關(guān)鍵建立質(zhì)量體系是開展質(zhì)量管理工作的一種最有效的方

29、法與手段。同樣的道理，成本管理也要建立一整套管理體系不能割裂經(jīng)營(yíng)過程的各類內(nèi)在聯(lián)系。內(nèi)容和方法是否全面關(guān)系到成本管理的成敗。在內(nèi)容和方法上。PDCA循環(huán)(計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理)和4M1E(人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境)是質(zhì)量管理的基本方法和內(nèi)容也是成本管理的基本方法和內(nèi)容。企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)地開展成本管理就要從質(zhì)量管理體系中汲取營(yíng)養(yǎng)跳出財(cái)務(wù)管理的束縛創(chuàng)造性地利用質(zhì)量管理已經(jīng)取得成功的做法開展成本管理工作。成本管理與質(zhì)量管理一樣是一個(gè)全員、

30、全過程和全系統(tǒng)的管理過程。在這個(gè)過程之中。企業(yè)所屬的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位、每一個(gè)人和每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本息息相關(guān)。正確把握質(zhì)量管理和成本管理的辯證關(guān)系，注重過程管理。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)流程中價(jià)值形成過程的管理應(yīng)該是今后成本管理的一個(gè)努力方向。主要參考文獻(xiàn)[1]許亞湖論全面市場(chǎng)觀念下的企業(yè)成本管理[J]武漢汽車工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，1999(5)[2]羅衛(wèi)軍對(duì)我國(guó)企業(yè)成本管理模式選擇的探討[J]時(shí)代經(jīng)貿(mào)：下旬，2006(10)萬方數(shù)據(jù)2011年9月第14卷

31、第18期中國(guó)管理信息化ChinaManagementInfonnationizationSep.201lVoI.l4No.18關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核管理的探討朱勇(四川綿陽四零四醫(yī)院，四川綿陽621000)[摘要]醫(yī)院想要加強(qiáng)自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改革，必須建立比較完善的醫(yī)院績(jī)效考核體系，醫(yī)院績(jī)效考核管理體系的建立已經(jīng)成為醫(yī)院提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵手段。充分發(fā)揮醫(yī)院績(jī)效考核管理體系所具有的激勵(lì)作用，提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員工作的積極性，能夠促進(jìn)醫(yī)院又

32、好又快發(fā)展。本文對(duì)如何加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核管理進(jìn)行探討。[關(guān)鍵詞]醫(yī)院績(jī)效考核管理體系獎(jiǎng)金分配doi:10.3969j.issn.16730194.2011.18.061[中圖分類號(hào)]R19732[文獻(xiàn)帽只碼]A文章編號(hào)]16730194(2011)18∞96021前曹我國(guó)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作不斷深入，醫(yī)療保障制度體系[收稿日期]20110727，、，幅，、、，同““、，噸龜，、，炮，、段。企業(yè)質(zhì)量管理體系已經(jīng)十分完善和普及。這給財(cái)務(wù)管理尤

33、其是成本管理帶來了新的方法和契機(jī)。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GBT19α)()2儀泊中關(guān)于“質(zhì)量“的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這個(gè)定義更能亙接地表述質(zhì)量的屬性，由于它對(duì)質(zhì)量的載體不做界定，說明質(zhì)量是可以存在于不同領(lǐng)域或任何事物中。質(zhì)量的載體不僅針對(duì)產(chǎn)品，即過程的結(jié)果(如硬件、流程性材料、軟件和服務(wù))，也針對(duì)過程和體系或者它們的組合。也就是說所謂“質(zhì)量以是某項(xiàng)活動(dòng)的工作質(zhì)量或某個(gè)過程的工作質(zhì)量，還可以是指企業(yè)的信譽(yù)、體系的有效性。質(zhì)量管理不僅

34、要管好產(chǎn)品本身的質(zhì)量，還要管好質(zhì)量賴以產(chǎn)生和形成的工作質(zhì)量，并以工作質(zhì)量為重點(diǎn)。也正因?yàn)槿绱?，全員、全過程、全系統(tǒng)的質(zhì)量管理貫穿于工業(yè)生產(chǎn)過程的所有階段。這也是成本管理對(duì)企業(yè)全員、全過程、全系統(tǒng)參與成本管理的要求o要有效地控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素，就必須對(duì)生產(chǎn)或服務(wù)過程的所有階段加以控制。這些控制按其性質(zhì)可分為4類:①新設(shè)計(jì)控制②進(jìn)廠材料控制③產(chǎn)品控制④專題研究。而成本管理也要在這幾個(gè)方面不斷強(qiáng)化成本意識(shí)。、全員參與既是質(zhì)量管理的要求也是

35、成本管理的要求質(zhì)量管理的全員性即企業(yè)全體人員包括領(lǐng)導(dǎo)人員、工程技術(shù)人員、管理人員和工人等都參加質(zhì)量管理，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量各負(fù)其責(zé)?，F(xiàn)代企業(yè)的成本管理已經(jīng)不是由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成和負(fù)責(zé)的，它要求企業(yè)所有人員參與，也就是我們經(jīng)常講的橫向到邊，縱向到底，每一個(gè)部門、每一位員工都要通過成本分解承擔(dān)成本目標(biāo)責(zé)任，從而形成全員參與成本管理，對(duì)各自的成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的局面。二、全過程控制既是質(zhì)量管理的重點(diǎn)也是戚本管理的重點(diǎn)1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管

36、理的首要環(huán)節(jié)，也是成本控制的首要環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)過程，包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備、試制和鑒定等過程。主要工作內(nèi)容包括制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)確定適合的設(shè)計(jì)方案:保證技術(shù)文件的質(zhì)量做好標(biāo)準(zhǔn)化的審查工作督促遵守設(shè)計(jì)試制的工作程序等。在這些過程之中要自始至終保持成本意識(shí)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就充分考慮成本與質(zhì)量的辯證關(guān)系，不能為了質(zhì)量犧牲成本，更不能為了成本犧牲96CHINAMANAGEMENTINFMATIONIZATION不斷完善，在不斷提升醫(yī)院醫(yī)療水

37、平的同時(shí)，也在很大程度上為患者就民提供了充分選擇的空間，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，醫(yī)院面臨著巨大的挑戰(zhàn)。不斷加強(qiáng)醫(yī)院的成本核算，強(qiáng)化以績(jī)效、，、‘‘、，衡陽，、....，、....，、，、“肉....、，、，、“.、，、，幅，、‘國(guó)佛、，、‘“.、‘質(zhì)量。2.制造過程的質(zhì)量管理是指對(duì)產(chǎn)品亙接進(jìn)行加工的過程。它是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基礎(chǔ)是企業(yè)質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)，也是成本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它的基本任務(wù)是保證產(chǎn)品的制造質(zhì)量，建立一個(gè)能夠穩(wěn)定生產(chǎn)符合質(zhì)

38、量要求的生產(chǎn)系統(tǒng)。主要工作內(nèi)容包括組織質(zhì)量檢驗(yàn)工作組織和促進(jìn)文明生產(chǎn)組織質(zhì)量分析，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài):組織工序的質(zhì)量控制，建立管理點(diǎn)等。這些工作也正是成本管理需要控制的過程。優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)過程可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的零配件、半成品和成品，在此過程中優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(包括零配件和半成品)可以十分明顯地降低產(chǎn)品的總成本，甚至增加產(chǎn)品附加價(jià)值，提高產(chǎn)品售價(jià)從而降低產(chǎn)成品的相對(duì)成本?？梢哉f質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)就是成本管理的關(guān)鍵點(diǎn)。三、內(nèi)容和方法全面構(gòu)成體系化管理既是質(zhì)量管理的

39、關(guān)鍵也是成本管理的關(guān)鍵建立質(zhì)量體系是開展質(zhì)量管理工作的一種最有效的方法與手段。同樣的道理，成本管理也要建立一整套管理體系，不能割裂經(jīng)營(yíng)過程的各類內(nèi)在聯(lián)系。內(nèi)容和方法是否全面關(guān)系到成本管理的成敗。在內(nèi)容和方法上，PDCA循環(huán)(計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理)和4MIE(人員、設(shè)備、材料、方法和環(huán)境)是質(zhì)量管理的基本方法和內(nèi)容，也是成本管理的基本方法和內(nèi)容。企業(yè)要扎扎實(shí)實(shí)地開展成本管理就要從質(zhì)量管理體系中極取營(yíng)養(yǎng)，跳出財(cái)務(wù)管理的束縛，創(chuàng)造性地利用質(zhì)

40、量管理已經(jīng)取得成功的做法開展成本管理工作。成本管理與質(zhì)量管理一樣，是個(gè)全員、全過程和全系統(tǒng)的管理過程。在這個(gè)過程之中，企業(yè)所屬的每一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位、每一個(gè)人和每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本息息相關(guān)。正確把握質(zhì)量管理和成本管理的辯證關(guān)系，注重過程管理，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)流程中價(jià)值形成過程的管理應(yīng)該是今后成本管理的→個(gè)努力方向。主要參考文獻(xiàn)[1]許亞湖.論全面市場(chǎng)觀念下的企業(yè)成本管理[J].武漢汽車工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，1999(5).[2]羅衛(wèi)軍.對(duì)我國(guó)企業(yè)成本管