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文檔簡介
1、1國商財(cái)富營銷管理辦法(2015年11月版)第一章總則第一條為規(guī)范國商財(cái)富投資管理(北京)有限公司(以下簡稱公司)營銷人員的管理,鼓勵其積極發(fā)展和長期留存,提高業(yè)務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營績效,同時為公司的發(fā)展壯大儲備人才,特制訂本辦法。第二條本辦法所稱營銷人員是指與公司簽訂勞動合同,根據(jù)公司的委托,在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行理財(cái)產(chǎn)品銷售的個人及其團(tuán)隊(duì)人員。第三條營銷人員分為理財(cái)經(jīng)理和營銷團(tuán)隊(duì)管理人員。銷售人員的職級由低至高分為:理財(cái)顧問、理財(cái)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、
2、財(cái)富中心經(jīng)理、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、副總裁、總裁第四條營銷人員的待遇、考核、差勤、獎懲等事項(xiàng)的管理,均須按照本辦法執(zhí)行。第二章營銷組織和管理關(guān)系第一節(jié)營銷組織第五條組織架構(gòu)一、直屬關(guān)系:是指營銷管理人員與其直接管理的營銷人員之間的隸屬關(guān)系。營銷管理人員稱為其直接管理的銷售人員的直屬主管,直屬主管是團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、財(cái)富中心經(jīng)理、城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、副總裁、總裁二、所屬關(guān)系:是指營銷管理人員與其所有管理的營銷人員(包括直接和間接
3、)之間的隸屬關(guān)系。三、直屬團(tuán)隊(duì):是指營銷管理人員本人及與其具有直屬關(guān)系的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)。四、所屬團(tuán)隊(duì):是指營銷管理人員本人及與其具有所屬關(guān)系的營銷人員組成的營銷團(tuán)隊(duì)。第六條公司營銷組織管理架構(gòu)圖33(二)不能按期達(dá)成相應(yīng)職級考核要求;(三)違反公司品質(zhì)管理規(guī)定的相應(yīng)內(nèi)容。第十二條離職手續(xù)的辦理一、主動離職手續(xù):完整填寫和提交《離職登記表》,《工作交接單》按人事流程經(jīng)各個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批后辦理相應(yīng)手續(xù);二、被動離職手續(xù):營銷管理
4、部依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核定后,通知對應(yīng)人員的營業(yè)單位,由營業(yè)單位負(fù)責(zé)人通知離職本人,在三日內(nèi)按照主動離職相關(guān)流程辦理。第十三條離職后再入職時的管理規(guī)定一、申請權(quán)限:主動離職人員在離職后可隨時進(jìn)行再申請入職;被動離職人員中因業(yè)務(wù)品質(zhì)管理規(guī)定被終止勞動合同者永久不再接受入職申請。二、薪資制度和晉升制度:離職后再申請入職后的薪資制度需按不高于離職前職級確認(rèn),享有對應(yīng)的薪資待遇以及晉升權(quán)力,入職后2個月內(nèi)未能達(dá)到對應(yīng)職級的考核標(biāo)準(zhǔn),按本辦法予以清退
5、不再錄用。三、離職后再入職時的歸屬關(guān)系認(rèn)定原則:(一)若自離職后2個月內(nèi)欲申請?jiān)偃肼殨r,其推薦關(guān)系仍歸原推薦人;若原推薦人離職,其歸屬關(guān)系屬原推薦人的直屬營銷管理人員;(二)再次入職若有“異動”現(xiàn)象,必須在離職后2個月后申請入職,必須重新確認(rèn)新的推薦人和歸屬關(guān)系。第十四條離職后的業(yè)務(wù)管理規(guī)定一、離職人員業(yè)務(wù)以及客戶數(shù)據(jù)由公司客服部統(tǒng)一接管;二、遺留業(yè)務(wù)及其客戶數(shù)據(jù)由客服部進(jìn)行分配管理。第十五條未到期產(chǎn)品贖回業(yè)績公司原則上不允許未到期產(chǎn)品
6、贖回。如出現(xiàn)客戶重大意外情況不得不贖回,須報(bào)財(cái)富中心負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人及集團(tuán)副總裁逐級審批簽字。已贖回產(chǎn)品按照對應(yīng)折標(biāo)業(yè)績相應(yīng)沖減業(yè)務(wù)員、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)總監(jiān)及財(cái)富中心經(jīng)理當(dāng)月業(yè)績,業(yè)績不足部分折算為業(yè)績提成在當(dāng)月薪酬中扣除。離職人員離職后發(fā)生未到期產(chǎn)品贖回,其已發(fā)業(yè)績提成由其主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)追回或承擔(dān),其主管無上限。第四章工作職責(zé)第十五條理財(cái)經(jīng)理的工作職責(zé):一、盡職盡責(zé),遵守國家法律、工作單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,按時出勤,全職工作;二、勝
7、任崗位要求,履行崗位職責(zé),每日填寫工作日志,進(jìn)行業(yè)務(wù)活動計(jì)錄,為客戶提供客觀、中立、專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。為客戶財(cái)務(wù)分析,遞送合同,為客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù);三、服從和配合公司、上一級營銷管理人員的管理工作;四、完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)。第十六條團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的工作職責(zé):一、履行營銷人員的所有工作職責(zé);二、進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和組織發(fā)展;三、管理、輔導(dǎo)與監(jiān)督所屬團(tuán)隊(duì)人員工作計(jì)劃的執(zhí)行與達(dá)成,解決所在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的各種糾紛,提出對違規(guī)違紀(jì)營銷人員的處理意見;四、對業(yè)務(wù)
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