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文檔簡介
1、16市場營銷人員管理辦法市場營銷人員管理辦法一、總則:為了使公司市場銷售工作有序、高效地開展,使每一位市場營銷人員充分施展自己的才華、調(diào)動發(fā)揮個人的主觀能動性,保證公司的銷售計劃落到實處并有效地貫徹執(zhí)行,讓多勞多得、公平合理、優(yōu)勝劣汰的分配原則真正體現(xiàn)在市場營銷工作中,特制定本管理細則。二、人員分類:1.銷售助理:市場部安排從事銷售工作的業(yè)務人員,給予3—6個月的見席期,一方面由部門負責相關崗位學習培訓、熟悉產(chǎn)品及訂貨流程等工作;一方面
2、在部門領導安排下從事新老客戶的溝通聯(lián)系和經(jīng)銷商服務等內(nèi)部輔助性跟單管理工作,并能獨立地進行尋找潛在客戶和商務洽談。2.銷售員:見席期滿后的正式市場銷售人員,在部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下獨立負責某區(qū)域或細分市場的產(chǎn)品推廣、銷售工作,主動尋找潛在客戶、把握銷售機會,和重點客戶保持持久、連續(xù)的跟蹤聯(lián)系。對部門安排的銷售機會,及時圓滿、認真負責地落到實處,將預約拜訪、跟蹤聯(lián)系、溝通洽談、訂購簽單到回訪聯(lián)系等一系列營銷活動有效地貫徹執(zhí)行下去。3.銷售經(jīng)理:
3、三工資和薪酬:1、銷售助理:收入由底薪銷售提成季度獎年終36由公司安排專人接聽,并統(tǒng)一由部門領導安排處理,根據(jù)客戶的地域、行業(yè)、規(guī)模和需求情況,再分轉相關銷售人員(或代理)負責聯(lián)系拜訪、郵寄資料樣品等。如相關領導不在,銷售人員應準確記錄下客戶的姓名、職務、聯(lián)系電話、單位地址和需求,及時匯報反饋給主管領導。B。公司組織參加的展覽會和研討會,銷售人員應按照部門統(tǒng)一部署,主動積極、盡職盡責地完成任務自己的工作任務,對收集到的客戶資料和信息,會
4、后由主管領導分配相關人員聯(lián)系處理。C。除了公司直接安排的客戶信息外,銷售人員更要主動走向市場和客戶,通過各種渠道和途徑收集客戶資料,事事有心、處處留意。如:展覽會、研討會、報刊雜志、行業(yè)資料、廣告宣傳、網(wǎng)上搜索、客戶推薦、朋友熟人、電話黃頁、專業(yè)(批發(fā))市場、電話銷售、陌生拜訪、EMAIL群發(fā)、手機短信等等。2工作日志表:銷售人員每天要在工作本上記錄下當天拜訪(接待)或去電(來電)聯(lián)系的客戶姓名職務、單位、產(chǎn)品、報價、地址電話、信息來源
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