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文檔簡介
1、淺談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量增強企業(yè)實力抓質(zhì)量。就要把質(zhì)量放在首位更要落實到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。要像呵護生命一樣去呵護產(chǎn)品的質(zhì)量,這一過程需各部門齊心協(xié)力積極配合。產(chǎn)品是社會的產(chǎn)品,企業(yè)服務(wù)的對象不只有顧客,不只是為了賺取利潤,還要顧及是否影響企業(yè)與社會的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)要具有一定的人文精神和社會責(zé)任感。同時企業(yè)要拋棄產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,是檢查出來的錯誤觀念。產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計階段就已經(jīng)存在了,其重要性超過了生產(chǎn)過程,只有在這個高度上認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量問
2、題。才能把企業(yè)的全體員工聯(lián)系起來,共同參與。樹立起全體員工都以質(zhì)量為本的觀念具體到每個崗位的人。其職責(zé)可能不同,但所有人的質(zhì)量意識應(yīng)該是相同的。從現(xiàn)代市場角度看產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)是多方面的,質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計造型上。體現(xiàn)在產(chǎn)品的文化內(nèi)涵上,體現(xiàn)在品牌和企業(yè)形象上。體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能、成本、價格上,體現(xiàn)在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上等等。所以,質(zhì)量不僅與先進的工藝設(shè)備、完備的質(zhì)量檢測手段的設(shè)施、系統(tǒng)的規(guī)章制度和嚴(yán)格的考核獎懲制度相關(guān),更與人的
3、因素有關(guān),影響產(chǎn)品質(zhì)量管理水平的因素很多,當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量發(fā)生矛盾時,是舍質(zhì)求量還是舍量求質(zhì)當(dāng)質(zhì)量與成本利潤發(fā)生矛盾時舍量求質(zhì)的原則能否堅持,再就是當(dāng)時勢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遇到挫折時。能不能堅持到底,這就需要為企業(yè)植入先進的質(zhì)趙志武(大慶市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所,大慶163000)【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品質(zhì)量:提高;方法量意識觀念,從根本上認(rèn)識到它的重要性。影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量因素很多而且在不斷變化,所以必須建立完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系,從而對各種因素進行
4、系統(tǒng)的有效控制,而且這種控制能力逐漸增強,良好的質(zhì)量保證能力是給予用戶在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的預(yù)先承諾。對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,要樹立現(xiàn)代質(zhì)量意識,必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想必須適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和不斷變化的要求,也必須適應(yīng)現(xiàn)代化管理的特點,從銷售第一轉(zhuǎn)到信譽第一、形象第一;由產(chǎn)品導(dǎo)向重視結(jié)果、工序?qū)蛑匾曔^程轉(zhuǎn)到系統(tǒng)導(dǎo)向重視體系、行為導(dǎo)向重視人的因素;從成本導(dǎo)向、重視效益轉(zhuǎn)到市場導(dǎo)向、重視和滿足消費者利益上來,克服短期利益的行為,建立
5、質(zhì)量經(jīng)營保證體系,促進企業(yè)全面素質(zhì)的提高。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的設(shè)計者應(yīng)樹立“在設(shè)計和工序中創(chuàng)造質(zhì)量”的思想,并將質(zhì)量保證從生產(chǎn)領(lǐng)域中擴大,質(zhì)量改進是永無止境的,是降低成本,提高質(zhì)量的源泉,所以產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)面向市場,站在消費者立場上設(shè)計產(chǎn)品,達到現(xiàn)實中的質(zhì)量要求。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)者應(yīng)把上上下下的工序都視為用戶相互之間提供完善的質(zhì)量服務(wù),加強各工序間的交流協(xié)作,形成全員集結(jié)到質(zhì)量經(jīng)營工作中來的局面。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量作為銷售人員應(yīng)
6、想消費者之所想并且要具有高于消費者的質(zhì)量意識,銷售人員不應(yīng)只是滿足消費者的現(xiàn)實要求更重要的是滿足消費者的潛在需求只有掌握了潛在需要,才能了解發(fā)展方向。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量必須開展標(biāo)準(zhǔn)化,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理也是有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品品種的合理發(fā)展,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既是企業(yè)管理的目標(biāo),又是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù),所以說實施標(biāo)準(zhǔn)化管理也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量既需要企業(yè)的自律也需要社會的支持與監(jiān)督。首先企業(yè)對此要充分認(rèn)識。要建立一套行之
7、有效的規(guī)章制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性;其次,要加強對產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者的法律意識、質(zhì)量意識的宣傳力度;再次,政府主管部門要充分利用質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)許可證等手段加強企業(yè)的質(zhì)量管理,對不重視質(zhì)量行為和制售假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)進行曝光乃至懲罰;最后,企業(yè)和政府部門都有義務(wù)和責(zé)任幫助消費者提高必要的質(zhì)量鑒別知識產(chǎn)品的質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于企業(yè)的素質(zhì)取決于企業(yè)質(zhì)量保證體系的水平,取決于領(lǐng)導(dǎo)者的質(zhì)量意識,同時取決于質(zhì)量監(jiān)督管理的力度讓我們各方面攜手來為
8、提高產(chǎn)品質(zhì)量而努力為企業(yè)增強實力、增強競爭力而努力???編輯/穆楊)活力2011779萬方數(shù)據(jù)淺談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量增強企業(yè)實力抓質(zhì)量。就要把質(zhì)量放在首位更要落實到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中去。要像呵護生命一樣去呵護產(chǎn)品的質(zhì)量,這一過程需各部門齊心協(xié)力積極配合。產(chǎn)品是社會的產(chǎn)品,企業(yè)服務(wù)的對象不只有顧客,不只是為了賺取利潤,還要顧及是否影響企業(yè)與社會的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)要具有一定的人文精神和社會責(zé)任感。同時企業(yè)要拋棄產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,是檢查出來的
9、錯誤觀念。產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計階段就已經(jīng)存在了,其重要性超過了生產(chǎn)過程,只有在這個高度上認(rèn)識產(chǎn)品質(zhì)量問題。才能把企業(yè)的全體員工聯(lián)系起來,共同參與。樹立起全體員工都以質(zhì)量為本的觀念具體到每個崗位的人。其職責(zé)可能不同,但所有人的質(zhì)量意識應(yīng)該是相同的。從現(xiàn)代市場角度看產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)是多方面的,質(zhì)量體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計造型上。體現(xiàn)在產(chǎn)品的文化內(nèi)涵上,體現(xiàn)在品牌和企業(yè)形象上。體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能、成本、價格上,體現(xiàn)在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上等等。所以,質(zhì)量不
10、僅與先進的工藝設(shè)備、完備的質(zhì)量檢測手段的設(shè)施、系統(tǒng)的規(guī)章制度和嚴(yán)格的考核獎懲制度相關(guān),更與人的因素有關(guān),影響產(chǎn)品質(zhì)量管理水平的因素很多,當(dāng)產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量發(fā)生矛盾時,是舍質(zhì)求量還是舍量求質(zhì)當(dāng)質(zhì)量與成本利潤發(fā)生矛盾時舍量求質(zhì)的原則能否堅持,再就是當(dāng)時勢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遇到挫折時。能不能堅持到底,這就需要為企業(yè)植入先進的質(zhì)趙志武(大慶市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所,大慶163000)【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品質(zhì)量:提高;方法量意識觀念,從根本上認(rèn)識到它的重要性。影響產(chǎn)品和
11、服務(wù)的質(zhì)量因素很多而且在不斷變化,所以必須建立完善的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系,從而對各種因素進行系統(tǒng)的有效控制,而且這種控制能力逐漸增強,良好的質(zhì)量保證能力是給予用戶在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的預(yù)先承諾。對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說,要樹立現(xiàn)代質(zhì)量意識,必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想必須適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和不斷變化的要求,也必須適應(yīng)現(xiàn)代化管理的特點,從銷售第一轉(zhuǎn)到信譽第一、形象第一;由產(chǎn)品導(dǎo)向重視結(jié)果、工序?qū)蛑匾曔^程轉(zhuǎn)到系統(tǒng)導(dǎo)向重視體系、行為導(dǎo)向重視
12、人的因素;從成本導(dǎo)向、重視效益轉(zhuǎn)到市場導(dǎo)向、重視和滿足消費者利益上來,克服短期利益的行為,建立質(zhì)量經(jīng)營保證體系,促進企業(yè)全面素質(zhì)的提高。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的設(shè)計者應(yīng)樹立“在設(shè)計和工序中創(chuàng)造質(zhì)量”的思想,并將質(zhì)量保證從生產(chǎn)領(lǐng)域中擴大,質(zhì)量改進是永無止境的,是降低成本,提高質(zhì)量的源泉,所以產(chǎn)品設(shè)計人員應(yīng)面向市場,站在消費者立場上設(shè)計產(chǎn)品,達到現(xiàn)實中的質(zhì)量要求。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)者應(yīng)把上上下下的工序都視為用戶相互之間提供完善的質(zhì)量服務(wù)
13、,加強各工序間的交流協(xié)作,形成全員集結(jié)到質(zhì)量經(jīng)營工作中來的局面。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量作為銷售人員應(yīng)想消費者之所想并且要具有高于消費者的質(zhì)量意識,銷售人員不應(yīng)只是滿足消費者的現(xiàn)實要求更重要的是滿足消費者的潛在需求只有掌握了潛在需要,才能了解發(fā)展方向。如何提高產(chǎn)品質(zhì)量必須開展標(biāo)準(zhǔn)化,實施標(biāo)準(zhǔn)化管理也是有利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品品種的合理發(fā)展,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既是企業(yè)管理的目標(biāo),又是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù),所以說實施標(biāo)準(zhǔn)化管理也是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要途徑。
14、如何提高產(chǎn)品質(zhì)量既需要企業(yè)的自律也需要社會的支持與監(jiān)督。首先企業(yè)對此要充分認(rèn)識。要建立一套行之有效的規(guī)章制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性;其次,要加強對產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者的法律意識、質(zhì)量意識的宣傳力度;再次,政府主管部門要充分利用質(zhì)量認(rèn)證和生產(chǎn)許可證等手段加強企業(yè)的質(zhì)量管理,對不重視質(zhì)量行為和制售假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)進行曝光乃至懲罰;最后,企業(yè)和政府部門都有義務(wù)和責(zé)任幫助消費者提高必要的質(zhì)量鑒別知識產(chǎn)品的質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于企業(yè)的素質(zhì)取決于企
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