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文檔簡介
1、隨著全球金融危機的襲來，中國的制造企業(yè)遭遇了改革開放三十年來“最冷的寒冬”。如何在這種新的經(jīng)濟環(huán)境中生存、發(fā)展和壯大是每一個企業(yè)領(lǐng)導人面臨的挑戰(zhàn)。因此越來越多的企業(yè)和組織將注意力轉(zhuǎn)向引入先進的管理模式與方法，來實現(xiàn)降低成本，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。六西格瑪管理當屬一種能卓見成效的方法，目前世界上大多數(shù)優(yōu)秀公司都在實施六西格瑪質(zhì)量策略并獲得成功。
本研究以六西格瑪管理理論和相關(guān)文獻為基礎(chǔ)，總結(jié)歸納出國內(nèi)外六西格瑪管理的方法和工具
2、，并且以M公司為例對實施六西格瑪管理提高產(chǎn)品質(zhì)量的項目進行了研究。通過會議討論法、訪談法、資料分析法等多種定量和定性方法的綜合運用，描述了M公司通過六西格瑪管理提高產(chǎn)品質(zhì)量的實施全過程，并詳盡的分析了M公司保證六西格瑪管理順利實施的管理經(jīng)驗。
通過研究發(fā)現(xiàn)，M公司之所以能成功的通過實施六西格瑪管理提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平，在于他們不是機械的照搬六西格瑪管理方法和工具，而是根據(jù)中國的民族文化和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，以“有用”為原則
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