淺談敏捷供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理模式 (1)

1、管理研究、CAREERHIZON淺談敏捷供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理模式來(lái)(株州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，摘庫(kù)存管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中處于重要的地位這不僅是因?yàn)樗绊懼骋还?jié)點(diǎn)企業(yè)的成本，同時(shí)也制約著整個(gè)供應(yīng)鏈的綜合成本和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，如何在快速有效地滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)營(yíng)，成為備企業(yè)迫在眉睫解決的問(wèn)題。敏捷庫(kù)存管理模式為敏捷供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)庫(kù)存管理提供了一個(gè)很好的方法，對(duì)解決成員企業(yè)問(wèn)的庫(kù)存問(wèn)題有一定的幫助。關(guān)鍵詞：敏捷供應(yīng)鏈；庫(kù)存管理；管

2、理體系就供應(yīng)鏈庫(kù)存管理而言，庫(kù)存是以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中，維持供應(yīng)鏈庫(kù)存，其庫(kù)存費(fèi)用占庫(kù)存物品價(jià)值的20％一40％。當(dāng)前供應(yīng)鏈庫(kù)存成本普遍過(guò)高，其豐要原因是由于供應(yīng)鏈企業(yè)采用簡(jiǎn)單庫(kù)存的策略，忽視了供應(yīng)鏈的有機(jī)整體特性。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)往往側(cè)重于自身利益，只履行符自的庫(kù)存控制目標(biāo)少控制策略，這使得信息溝通不暢的企業(yè)庫(kù)存需求逐級(jí)放大。從而提高整體庫(kù)存，大大削弱了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，尋找一種最

3、佳庫(kù)存策略，使整體庫(kù)存水平下降，降低各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存成本，已成為企業(yè)最需解決的問(wèn)題之。一、敏捷庫(kù)存管理(AMI)模式的提出AMI(AgentManagementInventory)模式是指在敏捷供應(yīng)鏈卜由核心企、lI，與多層供應(yīng)商建立的一個(gè)高度信息集成并與物流中心結(jié)合起來(lái)開(kāi)展協(xié)同庫(kù)存管理的模式。它通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制，發(fā)揮信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)，在一體化供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)一決策，通過(guò)精確計(jì)算和調(diào)度信息的流動(dòng)來(lái)減少實(shí)物庫(kù)存

4、量與流動(dòng)頻率，并對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的采購(gòu)、加『、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行集中管理，使供應(yīng)鏈庫(kù)存得到有效控制，從而=約供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸費(fèi)用，進(jìn)一下優(yōu)化供應(yīng)鏈?！銇?lái)說(shuō)，敏捷供應(yīng)鏈的構(gòu)成實(shí)體豐要有供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、物流商、客戶(hù)，其業(yè)務(wù)流程包括了信息流、資金流和物流。同時(shí)，對(duì)于不同類(lèi)型的企業(yè)，雖然其業(yè)務(wù)或功能不同，但涉及到的業(yè)務(wù)種類(lèi)卻是有限的，具有相對(duì)穩(wěn)定性，因此進(jìn)一一步簡(jiǎn)化便可將生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、物流商看成是供應(yīng)鏈上的一個(gè)單元，整個(gè)供鏈正是由這樣無(wú)數(shù)個(gè)

5、單元組成的。在A(yíng)MI模式中，生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)與銷(xiāo)傅企業(yè)信息系統(tǒng)的集成，及時(shí)掌握第一手市場(chǎng)信息，快速做出新的生產(chǎn)部雯湖南株州412000)署。通過(guò)和供應(yīng)商信息系統(tǒng)的集成，了解各供應(yīng)商的生產(chǎn)情況，制定更合理的訂單和采購(gòu)計(jì)劃，需求企業(yè)可以通過(guò)集成，了解相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)的庫(kù)存和其它需求企業(yè)的銷(xiāo)售記錄來(lái)調(diào)整自己的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略。物流企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈的信息平臺(tái)，整合供應(yīng)鏈上的小物流，設(shè)定供應(yīng)鏈物流各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間窗及相應(yīng)的管理措施。對(duì)整合后的物流流程按采購(gòu)物

6、流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流進(jìn)行庫(kù)存規(guī)劃，形成最后的物流運(yùn)輸配送優(yōu)化方案，并付諸行動(dòng)。敏捷庫(kù)存管理(AMI)模式如圖所示。敏捷庫(kù)存管理(AMI)物流——_信息流一圖1敏捷庫(kù)存管理(AMI)模式的管理體系二、敏捷庫(kù)存管理(AMI)模式的實(shí)施AMI模式的實(shí)施主要體現(xiàn)在三大模塊：生產(chǎn)企業(yè)、需求企業(yè)、支撐企業(yè)，其主要是利用供應(yīng)鏈信息集成平臺(tái)，不斷進(jìn)行信息交換，以達(dá)成高效運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)。信息集成平臺(tái)是指將應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)隔離起來(lái)，其中某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)作為服

7、務(wù)提供者，它提供的服務(wù)可以移植到大多數(shù)流行的操作系統(tǒng)中去，并以標(biāo)準(zhǔn)化的接口和其它作為客戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)之間通信。第一階段：需求預(yù)測(cè)在這一階段，生產(chǎn)企業(yè)與需求企業(yè)都需要進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，從而來(lái)準(zhǔn)確生產(chǎn)，避免不必要的耗損。一般來(lái)說(shuō)，需求存在著很大的不確定性，因?yàn)榧夹g(shù)更新、客戶(hù)行為等因素，需求的不確定性是很難避免的。供應(yīng)鏈中的不確定因素主要來(lái)自最終消費(fèi)者的需求，必須對(duì)最終消費(fèi)者的需求做出盡可能的預(yù)測(cè)，供應(yīng)鏈中的需求信息都源于而且依賴(lài)于這種需求預(yù)測(cè)。生

8、產(chǎn)企業(yè)的需求預(yù)測(cè)可借助當(dāng)前的IT技術(shù)、Intemet、Extranet、SCM軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。這一需求預(yù)測(cè)并不是根據(jù)前一個(gè)階段企業(yè)發(fā)出的訂單來(lái)預(yù)測(cè)，而是用最初的顧客需求來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。而顧客的需求一一般是最靠近供應(yīng)鏈下游成員提供的，需求企業(yè)依據(jù)自己的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，匯總顧客的需求或潛在需求，并將它及時(shí)反饋至共享平臺(tái)上，使供應(yīng)商可以藉由客戶(hù)管理系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，收稿日期：2009—03一l2作者簡(jiǎn)介：求雯(1979)，女，株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系

9、講師，中南大學(xué)碩士研究生。_管理研究≤CAREERHIZON及時(shí)獲得相應(yīng)訂單信息并準(zhǔn)備原料待產(chǎn)。需求企業(yè)自身可由終端消費(fèi)數(shù)據(jù)整合生產(chǎn)消費(fèi)產(chǎn)品預(yù)測(cè)，并由信息處理系統(tǒng)依照相關(guān)參數(shù)自動(dòng)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，自動(dòng)整理成銷(xiāo)售趨勢(shì)指數(shù)，再運(yùn)用到計(jì)算合理庫(kù)存當(dāng)中去。系統(tǒng)范圍內(nèi)生產(chǎn)商根據(jù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)做出需求預(yù)測(cè)，并根據(jù)企業(yè)需求信息與資源信息做出生產(chǎn)計(jì)劃，系統(tǒng)自動(dòng)形成范圍內(nèi)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、物流商的數(shù)據(jù)庫(kù)，并根據(jù)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，得出初步生

10、產(chǎn)計(jì)劃。鑒于有些資源信息具有固有的滯后性或不確定性，因此，基于有限資源信息得到的訂單初步計(jì)劃不一定是可行的。為了保證這一計(jì)劃的可行性，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行二次確認(rèn)。這一過(guò)程由初步計(jì)劃的制定者向各節(jié)點(diǎn)企業(yè)計(jì)劃和調(diào)度者發(fā)送，由其根據(jù)自身資源進(jìn)行確認(rèn)或調(diào)整。確認(rèn)過(guò)程結(jié)束后，計(jì)劃的制訂者再將計(jì)劃下達(dá)到執(zhí)行系統(tǒng)并下發(fā)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的計(jì)劃和調(diào)度者，以便進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化資源調(diào)度。第二階段：信息處理(生產(chǎn)計(jì)劃和訂單處理)當(dāng)初步生產(chǎn)計(jì)劃通過(guò)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)可后，生產(chǎn)商

11、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)或電子商務(wù)系統(tǒng)web前端生成的一組訂單傳遞到信息處理系統(tǒng)，這時(shí)即開(kāi)始了訂單處理過(guò)程。AMI系統(tǒng)會(huì)將訂單傳遞給各部門(mén)，如采購(gòu)部門(mén)、制造部門(mén)、裝配部門(mén)等，各部門(mén)則依據(jù)訂單向前推動(dòng)。首先查詢(xún)?cè)趲?kù)庫(kù)存數(shù)量C(t)，并根據(jù)訂單特點(diǎn)進(jìn)行選擇，若在庫(kù)庫(kù)存數(shù)量C(t)訂單數(shù)量R(t)，即直接向3PL中心發(fā)出運(yùn)輸指令。若在庫(kù)庫(kù)存數(shù)量C(t)訂單數(shù)量R(t)，則及時(shí)對(duì)供應(yīng)商發(fā)出訂貨通知。這時(shí)有三種可能：第一是由供應(yīng)商及時(shí)向生產(chǎn)

12、企業(yè)供貨，由生產(chǎn)企業(yè)自行組織生產(chǎn)并及時(shí)發(fā)貨(核心業(yè)務(wù))；第二是供應(yīng)商及時(shí)加工生產(chǎn)，并發(fā)貨(一般業(yè)務(wù)外包)；第三是供應(yīng)商直接發(fā)貨，由物流中心進(jìn)行組裝(物流中心增值服務(wù))。在信息處理過(guò)程中，若出現(xiàn)多個(gè)訂單重合時(shí)應(yīng)及時(shí)合并訂單，同時(shí)將訂單發(fā)送到3PL中心。第三階段：物流管理一般來(lái)說(shuō)，庫(kù)存可以分為以下幾類(lèi)：(1)原材料：指企業(yè)通過(guò)采購(gòu)或其它形式取得的用于制造并構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的物品。(2)在制品：企業(yè)正處于加工過(guò)程中有待進(jìn)一步制造的物品。(3)半成

13、品：指企業(yè)部分完工的產(chǎn)品，它還需要進(jìn)一步加工，但是已可銷(xiāo)售。(4)成品：企業(yè)已經(jīng)全部完工，可供銷(xiāo)售的產(chǎn)品。(5)在途庫(kù)存或中轉(zhuǎn)庫(kù)存：即正在轉(zhuǎn)移的或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具的物品，該庫(kù)存給供應(yīng)鏈增加了復(fù)雜性。目前在途庫(kù)存已經(jīng)將重心放至了更小的訂貨批量、更頻繁的訂貨周期、準(zhǔn)時(shí)化戰(zhàn)略等。它們逐漸在庫(kù)存總資產(chǎn)中占有更大的百分比。因此庫(kù)存戰(zhàn)略就要求將如何減少在途庫(kù)存的數(shù)量及其它不確定因素列為重點(diǎn)，這也對(duì)3PL提出了新的要求。AMI模式下，第三方

14、物流中心被賦予了新的使命，除從前的物流配送等核心功能為，還添加了許多增值服務(wù)，如個(gè)性化定制時(shí)，個(gè)性化零部件的更換，如手機(jī)外殼更換、筆記本電腦的外殼設(shè)計(jì)如特定圖案的噴繪等等。因此，敏l捷庫(kù)存管理的模式更為復(fù)雜，它管理了合作伙伴的物料庫(kù)存、企業(yè)聯(lián)盟的虛擬總庫(kù)存。生產(chǎn)商的庫(kù)存包括了原材料的庫(kù)存和產(chǎn)成品的庫(kù)存，而原材料是必須經(jīng)過(guò)生產(chǎn)加工才能轉(zhuǎn)化成產(chǎn)成品，在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，物流管理系統(tǒng)可隨時(shí)監(jiān)測(cè)產(chǎn)成品的實(shí)時(shí)庫(kù)存信息和反饋過(guò)來(lái)的顧客需求信息，當(dāng)庫(kù)存達(dá)

15、到顧客需求時(shí)，運(yùn)單即發(fā)送。根據(jù)已有訂單，運(yùn)輸管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，找出運(yùn)輸訂單的最佳路徑，并通知3PL中心，準(zhǔn)備好合適的運(yùn)輸工具準(zhǔn)備運(yùn)輸，其運(yùn)輸管理系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)的庫(kù)存水平，企業(yè)對(duì)庫(kù)存物品的定位可接近l00％的準(zhǔn)確率。第四階段：?jiǎn)螕?jù)處理為了確保供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作，必須確保物流、商流、信息流及資金流的正常運(yùn)作，其中資金流則表現(xiàn)為業(yè)務(wù)單據(jù)處理，如收／付款計(jì)劃。在供應(yīng)鏈企業(yè)中，不管是服務(wù)提供者還是服務(wù)使用者，他們均有各自的商業(yè)流程或者是商業(yè)

16、流程的一部分，一個(gè)商業(yè)流程的結(jié)束應(yīng)該就是支付，因此，當(dāng)運(yùn)單下達(dá)，物流運(yùn)作時(shí)，AMI系統(tǒng)則通知財(cái)務(wù)部門(mén)，將收／付款活動(dòng)分解至各個(gè)人員，并確定時(shí)序關(guān)系以確保資金的迅速回流。三、敏捷庫(kù)存管理(AMI)模式的優(yōu)勢(shì)分析1通過(guò)AMI模式的引入，各成員企業(yè)內(nèi)部依托AMI信息系統(tǒng)，當(dāng)企業(yè)需要供貨時(shí)，兩端點(diǎn)信息數(shù)據(jù)(供應(yīng)商、需求商)全程共享。無(wú)論企業(yè)有多少個(gè)供應(yīng)商，或者說(shuō)多少個(gè)級(jí)別的供應(yīng)商，系統(tǒng)都能快捷地進(jìn)行補(bǔ)貨決策。它不會(huì)隨著供應(yīng)商級(jí)別的增加而降低補(bǔ)貨

17、的準(zhǔn)確性，避免各環(huán)節(jié)相互責(zé)怪。2通過(guò)AMI模式的引入，提高運(yùn)行效率。由于是通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，因此，能夠不問(wèn)斷地監(jiān)測(cè)需求狀況，隨時(shí)做出訂貨決策，這將大大縮短快速響應(yīng)時(shí)間，提高了供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，避免因產(chǎn)業(yè)震蕩而導(dǎo)致零部件采購(gòu)工作不到位的現(xiàn)象。5通過(guò)AMI模式的引入，降低庫(kù)存成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。聯(lián)想的產(chǎn)品線(xiàn)深度細(xì)分，對(duì)信息分享提出了很高的要求，一旦做不到產(chǎn)品線(xiàn)之間信息共享、經(jīng)驗(yàn)共享、設(shè)計(jì)共享以及零部件共享，就會(huì)導(dǎo)致零部件需求復(fù)雜化和紊亂

18、。因此，庫(kù)存成本提高，單品采購(gòu)規(guī)模偏小，采購(gòu)成本增加。在A(yíng)MI模式下，信息高度集成處理較快，可將所有通配件暫時(shí)存儲(chǔ)在3PL中心，部件組裝交由3PL完成，降低庫(kù)存成本，提高整體供應(yīng)鏈的敏捷性。同時(shí)，AMI模式是一次性投入，長(zhǎng)期受益。AMI模式建成之后，在日后的運(yùn)行當(dāng)中，也許需要進(jìn)行必要的參數(shù)修改，但這只是間斷性的，不需要大量的人力投入長(zhǎng)期工作中。因此，從整體來(lái)看，它能降低庫(kù)存成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。4Atvll模式應(yīng)用面比較廣。在當(dāng)前出現(xiàn)的敏