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1、關(guān)于當(dāng)今大學(xué)生選擇銀行服務(wù)及其金融產(chǎn)品現(xiàn)狀的調(diào)關(guān)于當(dāng)今大學(xué)生選擇銀行服務(wù)及其金融產(chǎn)品現(xiàn)狀的調(diào)查問卷調(diào)查用戶滿意度銀行產(chǎn)品建議隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生的潛在消費(fèi)能力正在日益增強(qiáng)。因此對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求也日趨增大。因此,越來(lái)越多的銀行走進(jìn)校園宣傳他們傳統(tǒng)與新興的金融產(chǎn)品。可是,由于大學(xué)生自身的特點(diǎn),他們?cè)谶x擇銀行的金融產(chǎn)品時(shí)也有不同的喜好。本文通過(guò)對(duì)大學(xué)生做問卷調(diào)查,分析當(dāng)今大學(xué)生使用銀行金融產(chǎn)品的現(xiàn)狀,為銀行提出相關(guān)的建議。一.調(diào)查的目的
2、,方法和內(nèi)容1.調(diào)查的目的:以大學(xué)本科生為調(diào)查對(duì)象,調(diào)查他們對(duì)所選擇的銀行及其金融產(chǎn)品的使用情況相應(yīng)的滿意度,及其原因。為銀行提出可行性的校園營(yíng)銷方案。2.調(diào)查的方法:采用問卷的形式,對(duì)在廣州大學(xué)城高校的大學(xué)本科學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,參與的學(xué)校包括中山大學(xué),廣東工業(yè)大學(xué),星海音樂學(xué)院,廣東中醫(yī)藥大學(xué)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。一共發(fā)出5000份問1.樣本調(diào)查的分析(1)被調(diào)查者的儲(chǔ)蓄余額普遍不高,選擇銀行受地域限制大。70%的被調(diào)查者每個(gè)月生活費(fèi)扣除所
3、有支出后余額在300-800之間。因此銀行的余額通常不高。限制了他們使用銀行其他金融產(chǎn)品。在選擇銀行的問題上,90%的被調(diào)查者選擇了學(xué)校附近的銀行,另外還有23%的被調(diào)查者擁有兩家或者兩家以上的銀行卡。說(shuō)明大學(xué)生在選擇銀行的時(shí)候,受到的地域限制非常大。論文檢測(cè)。(2)被調(diào)查者對(duì)銀行金融產(chǎn)品使用情況單一。在四類金融產(chǎn)品中,100%的調(diào)查者使用銀行卡和存折。使用外匯的占0.39%使用銀行保險(xiǎn)及理財(cái)產(chǎn)品的0.58%,使用基金代銷業(yè)務(wù)的占0.2
4、6%.78%的調(diào)查者更是在問卷中回答從未聽過(guò)后面三種金融產(chǎn)品。說(shuō)明銀行在大學(xué)生中對(duì)其新興金融產(chǎn)品的宣傳力度不夠,這可能和大學(xué)生沒有穩(wěn)定的收入來(lái)源,銀行余額低有關(guān)系。論文檢測(cè)。(3)被調(diào)查者普遍使用國(guó)有銀行服務(wù)。在被問及在何種銀行開戶時(shí),80%的學(xué)生只選擇國(guó)有銀行,20%的學(xué)生同時(shí)選擇國(guó)有銀行和股份制銀行。說(shuō)明1大家對(duì)國(guó)有銀行的信任度很高;2,受到辦理學(xué)費(fèi)代繳及其他業(yè)務(wù)的限制,學(xué)生大都按照學(xué)校的要求選擇在國(guó)有銀行開戶。3,一部分學(xué)生除了按
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