業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法

1、業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法社會上大多數(shù)人都認為做銷售的人太能“忽悠”了，業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法一談到銷售人，總給人一種能言善辯、口若懸河的印象，事實上的確如此，越是出色的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法其口才往往越好，但是他們的口才其實并非具有天賦，而是在實踐中學(xué)習(xí)歷練的結(jié)果，一般來講，練就出色的口才畢竟以下四個階段。1.外事活動與口才藝術(shù)外事活動是一個國家實現(xiàn)外交目的的重要手段。是指國與國之間派出代表進行的訪問、接見

2、、會晤、會談等等。外事活動大多是由外交官來實施的。作為國家的外交人員，不僅需要有堅定的政治立場，豐富的國際知識，嫻熟的外交禮儀，更需要有超群的外交口才。因為訪問自然要“問”，會談必定要“談”，這都需要運用口語來表達。建國初期，陳毅任外交部長時，有一次出訪印度尼西亞，就陷入僵局的第二次亞非會議的會址問題再次與蘇加諾總統(tǒng)磋商。蘇加諾認為真正的力量在亞洲，所有會議不但要在亞洲開，而且要在印度尼西亞開，眼看談不下去了，陳毅卻和顏悅色地說：“閣下

3、是總統(tǒng)，總統(tǒng)就是統(tǒng)帥，而我只不過是個元帥，元帥當然要聽總統(tǒng)的啦!您總統(tǒng)下命令，我元帥當然要執(zhí)行。但是，元帥嘛也有義務(wù)給統(tǒng)帥提意見、提建議。如果統(tǒng)帥老是不接受元帥的建議呢，元帥我就只好辭職不干了。”和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業(yè)化語言該怎樣用自己的話來表達了，但是內(nèi)容卻很單調(diào)，缺乏潤色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢？而有很多業(yè)務(wù)員此時又往往過于心急，同時又因為剛剛會說，缺乏言語之間的連貫性，讓客戶聽起來似乎就是

4、那幾句話在反復(fù)，核心內(nèi)容又非常露骨：訂貨！此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高，所以這一階段對自信心的打擊更大：我都會說了，怎么還不如以前了呢？是不是我不適合干這一行呀？這一時期又可稱為對自己的懷疑期。渡過這一時期也要記住兩個字：再學(xué)習(xí)！只不過這次的學(xué)習(xí)不是在培訓(xùn)課上，而應(yīng)該和優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方式要記住八個字：多看，多聽，多問，多想！三、業(yè)務(wù)員口才訓(xùn)練方法能說不會說總算融會貫通了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，

5、卻突然發(fā)現(xiàn)自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳，其實此時的你只是進入第三個階段：能說而不會說，確切的講是說不到點子上，尤其是從第二個階段剛剛進入這個階段的業(yè)務(wù)員，首先從心態(tài)上就不成熟：小富即安！處于第二階段時經(jīng)歷的失敗陰影有所殘留，導(dǎo)致形成了一個慣性心態(tài)：能訂貨就是成功！所以一旦客戶訂貨了，就認為達成目標：成功了！甚而至于有點沾沾自喜的得意。這對于想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來講是一