旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制與整體優(yōu)化研究.pdf

1、三十年來，中國旅游業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的過程，它在我國經(jīng)濟生活中扮演著越來越重要的角色。如今旅游業(yè)已經(jīng)成為增加國家外匯收入、刺激公民消費、加速經(jīng)濟發(fā)展的新的經(jīng)濟增長點。中國旅游業(yè)運行幾十年的經(jīng)驗表明，強化跨部門、跨地區(qū)協(xié)調(diào)管理的力度，是實現(xiàn)旅游業(yè)順利運營和健康發(fā)展的基本保證。然而，目前我國旅游行業(yè)的協(xié)調(diào)能力十分有限，相關(guān)協(xié)調(diào)政策不能適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，關(guān)系不順，政策不明，各利益主體之間的沖突仍很多，因此需要一種全新的經(jīng)營管理模式來協(xié)調(diào)

2、旅游經(jīng)營企業(yè)之間的關(guān)系。本論文從供應(yīng)鏈的角度，以旅行社為核心企業(yè)來研究促進我國旅游經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機制和整體優(yōu)化措施。論文共分8章，結(jié)構(gòu)安排如下： 第1章首先介紹旅游服務(wù)供應(yīng)鏈提出的背景及研究意義，然后闡述相關(guān)研究文獻綜述及研究的主要內(nèi)容、研究方法和創(chuàng)新點。 第2章闡述旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的概念和特征，探討旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的基本構(gòu)成形式和協(xié)調(diào)機制。 第3章到第7章是本論文的重點。第3章首先回顧中國的旅行社發(fā)展歷程。然后

3、以入境旅游為例，利用計量經(jīng)濟學方法分析了國際旅行社對國際旅游收入的貢獻和彈性系數(shù)，并探討了國際旅行社、入境旅游人數(shù)、國際旅游收入三者之間的關(guān)系，指出中國旅行社發(fā)展目前存在的主要問題。最后利用系統(tǒng)動力學仿真分析目前我國旅行社旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的結(jié)果，得出旅行社應(yīng)實施差異化價格競爭策略，并設(shè)計了旅行社經(jīng)營商和零售商可通過特許經(jīng)營的方式來實現(xiàn)垂直分工與水平分工相結(jié)合的協(xié)調(diào)機制。 第4章首先利用計量經(jīng)濟學的方法分析民航業(yè)、旅游飯店業(yè)、國

4、際旅行社、入境旅游，國際旅游收入等變量之間的Granger因果關(guān)系，畫出它們之間的因果關(guān)系圖。然后利用因果關(guān)系圖研究了民航業(yè)、星級飯店對國際旅游收入的貢獻以及它們與國際旅行社之間的協(xié)整關(guān)系，最后研究旅行社與航空公司之間的利益協(xié)調(diào)機制，以及國際旅行社與星級飯店間的收益共享協(xié)調(diào)機制。 第5章首先論證景區(qū)(點)具有對其旅游資源進行定價獲取壟斷利潤的能力。然后分析旅游產(chǎn)品廣告的作用和外部性問題，并設(shè)計了景區(qū)(點)與旅行社關(guān)于合作廣告費用

5、分攤的契約，以解決廣告外部性問題。最后分析景區(qū)(點)與旅行社關(guān)于廣告內(nèi)容、形式和范圍進行分工合作，使廣告收益內(nèi)部化的最優(yōu)廣告形式。 第6章主要研究三方面的內(nèi)容：一是探討旅游服務(wù)供應(yīng)鏈供應(yīng)商的選擇問題；二是研究供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的信息共享和集成的途徑和方法；三是建立旅游服務(wù)供應(yīng)鏈績效評價指標。 第7章從旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的角度對江西旅游業(yè)進行實證分析，研究江西旅游業(yè)與經(jīng)濟增長的關(guān)系，以及江西旅游業(yè)的市場績效和對經(jīng)濟增長的貢獻。并

6、把它與廣東旅游企業(yè)進行橫向?qū)Ρ龋治鼋髀糜螛I(yè)在發(fā)展過程存在的問題，并按照旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和優(yōu)化理論提出相應(yīng)的發(fā)展對策。 第8章對全文主要結(jié)論進行總結(jié)，并提出需要進一步研究的問題和方向。本論文的主要創(chuàng)新點： 1.從供應(yīng)鏈的角度對旅游經(jīng)營企業(yè)進行系統(tǒng)研究，把原用于制造業(yè)方面的供應(yīng)鏈管理理論嘗試用于旅游業(yè)，并結(jié)合旅游業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的主要特點對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)成形式和協(xié)調(diào)機制進行研究。 2.運用計量經(jīng)濟學方法，對國際

7、旅行社與國際旅游收入、入境旅游人數(shù)之間的關(guān)系進行Granger因果檢驗和協(xié)整分析，檢驗結(jié)果表明三變量間為正的因果增長反饋環(huán)。分析了我國旅行社發(fā)展目前存在的主要問題，并用系統(tǒng)動力學進行仿真研究，得出旅行社應(yīng)實施差異化價格競爭策略，設(shè)計了旅行社可通過特許經(jīng)營的方式來實現(xiàn)垂直分工與水平分工相結(jié)合的協(xié)調(diào)機制。 3.運用計量經(jīng)濟學方法首先分析民航業(yè)、星級飯店數(shù)、國際旅行社、入境旅游，國際旅游收入等7變量之間的Granger因果關(guān)系，得出它

8、們之間的因果關(guān)系圖。然后利用因果關(guān)系圖研究民航業(yè)、星級飯店與國際旅游收入、國際旅行社間的協(xié)整關(guān)系，得出它們之間的均衡關(guān)系和彈性系數(shù)。并利用因果關(guān)系圖分析了民航航線里程、星級飯店數(shù)正的因果增長反饋環(huán)，設(shè)計了旅行社與航空公司之間關(guān)于機票批發(fā)價加回購的契約，以及旅行社與星級飯店間收益共享契約。 4.從旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的角度對江西旅游業(yè)進行實證分析，計量分析結(jié)果表明江西旅游業(yè)與經(jīng)濟增長呈單向Granger因果關(guān)系，并研究了江西旅游業(yè)的市場