論軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理

1、論軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理論軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理1、高素質(zhì)軟件人才戰(zhàn)略影響軟件項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要是“人、過(guò)程、技術(shù)”。首先要明確的是這三個(gè)因素中，人是第一位的。我始終認(rèn)識(shí)到軟件行業(yè)中人才的重要性以及人才在軟件質(zhì)量的重要作用，特別是領(lǐng)頭人的作用。一個(gè)項(xiàng)目的主管、開(kāi)發(fā)經(jīng)理、實(shí)施經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的把控水平、相互之間的溝通、協(xié)調(diào)、配合，以及項(xiàng)目中其它人員之間的合作，是項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)鍵。為此要充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的積極性、主動(dòng)性，激發(fā)其工作熱情和責(zé)任感。除了采用

2、目標(biāo)激勵(lì)、信任激勵(lì)、職務(wù)激勵(lì)等精神激勵(lì)外，還要采取相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)手段，人事部門應(yīng)制定比較公平、公正、有效率的薪金激勵(lì)體系。由于軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的特殊性，還應(yīng)十分重視人員素質(zhì)提高與技術(shù)學(xué)習(xí)和交流，積極提倡和鼓勵(lì)人員參與軟考和各類認(rèn)證考試以及職稱評(píng)審，這樣可以在公司內(nèi)形成了十分良好的積極進(jìn)取向上的科研與學(xué)習(xí)氣氛，有效地提高各成員業(yè)務(wù)水平。2、項(xiàng)目研發(fā)各階段的質(zhì)量確保a、需求分析需求分析是研發(fā)人員對(duì)系統(tǒng)需要做什么和怎樣做的定義過(guò)程。從系統(tǒng)分析的經(jīng)

3、驗(yàn)來(lái)看，這個(gè)過(guò)程往往是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，一次性對(duì)系統(tǒng)形成完整的認(rèn)識(shí)是非常困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行交流確認(rèn)，方能逐步明了用戶的需求。從系統(tǒng)研發(fā)的過(guò)程得知，系統(tǒng)分析時(shí)犯下的錯(cuò)誤，會(huì)在接下來(lái)的階段被成倍的放提交測(cè)試人員進(jìn)行程式正確性檢測(cè)。同時(shí)在對(duì)測(cè)試出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修改時(shí)，要考慮周詳。曾經(jīng)有一個(gè)項(xiàng)目，程序員在修改問(wèn)題時(shí)，一不小心，改錯(cuò)了，不僅原來(lái)問(wèn)題沒(méi)解決，反而引起更多其它問(wèn)題，造成一時(shí)不小的混亂。d、文檔管理保存適度的文檔，使其真

4、正為項(xiàng)目的質(zhì)量提供保證。詳細(xì)、準(zhǔn)確的文檔，不僅可以記錄軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中一些重要事件，同時(shí)，當(dāng)發(fā)生人員變動(dòng)時(shí)，仍可保證軟件項(xiàng)目按原定計(jì)劃保質(zhì)保量進(jìn)行，減少對(duì)人員的的依賴性。3、加強(qiáng)測(cè)試為了提高軟件質(zhì)量，要十分重視測(cè)試工作。通常情況下測(cè)試能夠分為如下幾種類型，如：正確性測(cè)試、功能性測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試等。測(cè)試是程序進(jìn)行正常運(yùn)行之前的最后一道關(guān)口，一定要把好此關(guān)，充分、詳細(xì)地做好各類測(cè)試，以免正式運(yùn)行后，發(fā)現(xiàn)太多問(wèn)題，引起用戶