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文檔簡介
1、修理廠開業(yè)策劃方案修理廠開業(yè)策劃方案篇一:適合汽車修理廠使用的營銷方案適合汽車服務業(yè)使用的車險營銷方案第一部分商業(yè)伙伴的選擇如今的商業(yè)競爭從本質(zhì)上來說,已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務的競爭,它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競爭。財險公司車險業(yè)務方面的競爭應徹底擯棄價格戰(zhàn)模式和“以賠促?!蹦J?,本公司作為一家“涉市未深”的中小型財險企業(yè),更應該在市場定位、客戶細分和特色化經(jīng)營方面找到自己的出路。在車險業(yè)務的渠道伙伴選擇方面,主要應與目前還在以傳統(tǒng)
2、方式經(jīng)營的汽車服務和汽車修理企業(yè)為為主,因為他們目前在4S維修站和汽車連鎖服務的兩面夾擊下,市場份額大幅下降,如今正面臨經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的十字路口,我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點,可以一步步地引導他們向汽車服務綜合體轉(zhuǎn)型。由于4S店業(yè)務渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險企占據(jù),后來者的進入和渠道維護成本會較高;而大多數(shù)的連鎖服務加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個體作坊,不僅經(jīng)營的穩(wěn)定性較差,而且魚龍混雜、數(shù)量龐大,我們
3、的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風險控制能力還無法滿足這樣的要求。第二部分汽修廠營銷思路量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會員制營銷方法粘合客戶,車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險后,可以免費辦理記名制的“一元錢洗車卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務。通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息,便于企業(yè)建立客戶資源信息庫,為后續(xù)的營銷活動和客戶關(guān)系管理打下基礎。在財務成本核算方面也不必擔心,因為所有實操案例都證明,客戶后續(xù)額外新增
4、消費帶來的利益再加上保險公司支付的代理手續(xù)費,絕對高于企業(yè)按項目單獨核算的盈虧平衡點。二、借鑒學習汽車4S店的做法,改善客戶體驗,獲取副業(yè)收入。建立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室,把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳,陳列的商品不一定局限于汽車用品,既可以按照自營超市的方式運營,也可以搞成“貨架招商,利潤分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓成導購員,讓修理工和導購員都能從中獲益。一定要改變汽車服務企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾,在為車主提供傳
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