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1、第1頁ktvktv出品部規(guī)章制度出品部規(guī)章制度藝中海商務(wù)會館出品部規(guī)章制度第一章:紀(jì)律部分1、準(zhǔn)時上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、無故缺勤。違者按照《員工守則》之標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范處理(如因曠工而影響到部門工作正常運轉(zhuǎn),其責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé))(10分鐘以內(nèi)處罰10元;1030分鐘處罰30元;30分鐘以上處罰50元)。2、上下班以打卡及簽到、簽出為準(zhǔn),違者將被視為未上班,請他人簽到、簽出或打卡、代理他人簽到、簽出或打卡者公司將給予處罰1050元。3、未經(jīng)部門
2、許可不得私自調(diào)換班次,擾亂部門考勤制度及工作安排,違者以曠工處理;部門考慮員工實際情況《點名會制度》各員工必須在6:20之前做好個人的班前準(zhǔn)備工作,6:25分列隊等候點名,6:30正式點名,由行政經(jīng)理進(jìn)行,同時檢查儀表儀容、站立姿勢、精神面貌、工具配備等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。5、上班攜帶手機者,必須按要求是關(guān)機狀態(tài),存放在指定的位置;攜帶手機且未關(guān)機者,處以1030元處罰。禁止打、接聽私人電話或利用公司通訊設(shè)備撥打外線,違者分別處于1030處罰
3、。6、上班時間內(nèi)禁止吸煙,禁止利用工作之便偷飲、偷食之行為,違者處罰30100元,屢教不改公司將給予勸退。7、嚴(yán)禁在公司內(nèi)談戀愛,亂搞男女關(guān)系,影響到正常工作開展,違者視情節(jié)嚴(yán)重程度,作單方或雙方勸退處理。8、員工不得將公司物資視為己有,不得使用公司客用餐具、杯具用餐或飲水,不得食用公司冰粒、檸檬片,違者處罰1030元次。第3頁2、各員工在操作過程中應(yīng)對每一出品認(rèn)真負(fù)責(zé),保證每一出品的質(zhì)量,按照本部制定的標(biāo)準(zhǔn)配方、份量制作,如有客人投訴
4、屬出品時粗心或違規(guī)造成的,所有后果責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。3、各酒吧員應(yīng)對所屬吧內(nèi)的酒水、食品等進(jìn)行定期檢查,以保證出品質(zhì)量;如發(fā)現(xiàn)酒水過期、食品變質(zhì)等問題,按工作失職處理,罰款50100元次,損失部分有責(zé)任人承擔(dān),并追究組長級以上管理連帶責(zé)任出品時間規(guī)定:(1)洋酒、白酒、紅酒、啤酒:4分鐘;(2)茶水:4分鐘;(3)果汁、果盤:4分鐘;(4)小吃:5分鐘;(5)加工食品:10分鐘。超過規(guī)定時間罰款20元。5、《電話接聽制度》電話須準(zhǔn)時安裝
5、,檢查并保持線路暢通,當(dāng)電話鈴聲響二遍時必須接聽,做多不得超過三遍,并用公司統(tǒng)一的語言給予回話,保持溫和、優(yōu)雅的說話語氣。6、《香煙領(lǐng)用制度》為劃分清晰責(zé)任區(qū)域,各吧員在領(lǐng)用中華香煙時,須在領(lǐng)料單的用途欄內(nèi)填寫該條中華香煙的防偽暗碼,以足夠證明此煙從倉庫正常領(lǐng)用,非酒吧員調(diào)包,如不按此操作流程操作,樓面一旦出現(xiàn)投訴,所產(chǎn)生的假煙后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。7、《洋酒領(lǐng)用制度》為防止假洋酒的入侵亦為劃分責(zé)任區(qū)域:A、酒吧領(lǐng)用的洋酒均由倉庫蓋章識別;
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