酒店員工績(jī)效考核細(xì)則

1、酒店員工酒店員工績(jī)效考核績(jī)效考核細(xì)則細(xì)則1、目的為了激勵(lì)員工履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，規(guī)范員工的日常工作行為，通過對(duì)績(jī)效的嚴(yán)格考核，增強(qiáng)崗位責(zé)任人的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)責(zé)任崗位各環(huán)節(jié)工作效率、工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量的提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于添福園，特制定本績(jī)效考核細(xì)則。2、范圍公司正式員工、試用期員工。3、考核內(nèi)容31公司對(duì)員工的績(jī)效考核主要從“工作態(tài)度、工作能力、工作效率、工作質(zhì)量”等方面進(jìn)行考核。311工作態(tài)度：主要指遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，

2、工作的服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé)任性。312工作能力：主要指業(yè)務(wù)知識(shí)能力、分析解決問題的能力等。313工作效率：主要指完成工作任務(wù)的速度及數(shù)量。314工作質(zhì)量：主要指完成工作任務(wù)的質(zhì)量和效益。4、考核辦法41實(shí)行分值考核制，每崗位年度績(jī)效考核滿分值為120分（其中：標(biāo)準(zhǔn)分為108分、獎(jiǎng)項(xiàng)分為12分）。411員工月度績(jī)效分值的匯總分即是該崗位員工年度績(jī)效成績(jī)。年度績(jī)效考核分≥110為優(yōu)秀、年度績(jī)效考核分≥90為合格、年度績(jī)效考核分≥75為

3、基本合格、年度績(jī)效分≤75為不合格。42根據(jù)各崗位的要求，制定崗位標(biāo)準(zhǔn)和考核扣分項(xiàng)及獎(jiǎng)項(xiàng)的分值標(biāo)準(zhǔn)。421月度崗位考核標(biāo)準(zhǔn)分值為9分，獎(jiǎng)項(xiàng)分值為1分，按月度崗位績(jī)效考核的實(shí)際得分為準(zhǔn)。422凡在控制成本、安全管理、工作（提前或超額完成任務(wù)）、服務(wù)（克服困難，積極想辦法為他人服務(wù)，受公司領(lǐng)導(dǎo)及系列公司表揚(yáng)）等方面表現(xiàn)突出的員工設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)分。43凡月度績(jī)效考核分值連續(xù)三次為6分以下（含6分）的員工，將停止該員工的崗位工作，由公司人事部門（辦公室

4、）進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間只發(fā)放基本生活費(fèi)。直接責(zé)任人扣1分、分管安全人員和部門負(fù)責(zé)人各扣0。5分，損失成倍增加扣分遞增）0516如符合員工扣分項(xiàng)的，參照員工扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容增分標(biāo)準(zhǔn)（1分月）1控制成本突出的0252安全管理突出的0253工作表現(xiàn)突出的（提前或超額完成任務(wù)的）0254服務(wù)表現(xiàn)突出的（克服困難，積極想辦法為他人服務(wù)，受公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的）025總經(jīng)理助理辦公室主任1未積極配合總經(jīng)理檢查、協(xié)調(diào)和考核有關(guān)工作0

5、52未及時(shí)督辦和協(xié)調(diào)本部門工作023未能嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，審核手續(xù)不全而予以報(bào)銷或開具支票等情況14未能督辦、協(xié)調(diào)大廈月度各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)代收，而影響大廈用電、用水、供餐、供暖等15員工餐發(fā)生中毒事故16未堅(jiān)持員工餐質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，督辦或協(xié)調(diào)不及時(shí)，給工作帶來不良影響17未嚴(yán)格管理好公司行政印章和合同印章，給公司造成損失28對(duì)本部門工作中出現(xiàn)的問題不能嚴(yán)格考核01主管會(huì)計(jì)1未能按時(shí)編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃012未能有效監(jiān)督控制公司的預(yù)算執(zhí)行及費(fèi)用

6、控制053對(duì)不完整、手續(xù)不全的各類報(bào)銷單據(jù)未能進(jìn)行認(rèn)真審核處理054對(duì)財(cái)務(wù)單據(jù)未及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，賬務(wù)處理不合理，不能及時(shí)準(zhǔn)確有效的提供各種財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)015月末未能按時(shí)結(jié)帳，編制各項(xiàng)報(bào)表，申報(bào)納稅026未能及進(jìn)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，反映公司財(cái)務(wù)狀況017未能妥善保管會(huì)計(jì)檔案，導(dǎo)致原始憑證、記賬憑證等丟失損毀18未能及時(shí)安排辦理文印費(fèi)及物業(yè)費(fèi)的沖抵票據(jù)及收款手續(xù)029對(duì)公司的耗材使用情況未進(jìn)行監(jiān)控管理0510月末不能及時(shí)向各系列公司提供餐

7、費(fèi)消費(fèi)情況，收到各公司的餐費(fèi)充值表和支票后不及時(shí)充值0511沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)01行政助理兼出納1未能積極配合辦公室主任協(xié)辦完成各項(xiàng)行政事務(wù)工作012沒有及時(shí)印發(fā)、傳閱公司文件，造成不良后果023檔案資料管理不善，發(fā)生丟失或毀損14對(duì)物資的出入庫監(jiān)督檢查不及時(shí)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符、手續(xù)不全等問題055無故拖延，造成各種費(fèi)用的結(jié)算、回款時(shí)間滯后026餐費(fèi)充值不及時(shí)、不準(zhǔn)確，造成不良影響057水果采購發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題18物資采購（