護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神課件

1、護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神,護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng),護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)就是一種職業(yè)狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。,對(duì)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí),素養(yǎng)首先是教化的結(jié)果。它是在先天素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)教育和社會(huì)環(huán)境逐步形成和發(fā)展起來(lái)的。素養(yǎng)是自身努力的結(jié)果。一個(gè)人素養(yǎng)的高低，是通過(guò)自己努力的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，獲得一定知識(shí)并把它變成自覺(jué)行為的結(jié)果。素

2、養(yǎng)是一種比較穩(wěn)定的身心發(fā)展的基本品質(zhì)。這種品質(zhì)一旦形成，就相對(duì)穩(wěn)定。,職業(yè)素養(yǎng)的6個(gè)方面,1、職業(yè)道德 2、職業(yè)形象 3、職業(yè)審美 4、職業(yè)安全 5、職業(yè)能力 6、職業(yè)體能,職業(yè)素養(yǎng)-1,同情心、責(zé)任感、使命感,,,職業(yè)形象,,工作態(tài)度,,言談話語(yǔ),,服裝服飾,,行為舉止,尊重感、信任感、親切感,職業(yè)素養(yǎng)-2,,,,,審美意識(shí),給愉悅美的感受,和諧融洽護(hù)患關(guān)系,審美能力,職業(yè)審美,職業(yè)素養(yǎng)-3,心靈美 語(yǔ)言美

3、 儀表美 行為美,職業(yè)素養(yǎng)-4,,,,,,,,,,規(guī)章執(zhí)行,法律意識(shí),行為約束,自覺(jué)自律,,,,依法行護(hù) 以規(guī)辦事,,,職業(yè)安全,專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能,觀察能力,思維能力,,,,,1,2,3,4,沉著 冷靜 嫻熟 機(jī)敏,溝通能力,5,職業(yè)素養(yǎng)-5,職業(yè)能力,職業(yè)素養(yǎng)-6,,,,正直、包容、堅(jiān)韌、健康、充沛、陽(yáng)光,現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)士素養(yǎng)存在的問(wèn)題,一、護(hù)理人員思想觀念滯后1、無(wú)憂患意識(shí)，得過(guò)且過(guò)，尤其是個(gè)別護(hù)士，自認(rèn)為是鐵飯碗，對(duì)醫(yī)

4、療行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)無(wú)充分認(rèn)識(shí)。2、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)及聘用制度實(shí)施視而不見(jiàn)。3、學(xué)習(xí)觀念滯后，無(wú)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)習(xí)觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于21世紀(jì)是一個(gè)需要必須在整個(gè)生命期間繼續(xù)學(xué)習(xí)的世紀(jì)，學(xué)習(xí)小于變化就等于死亡的狀態(tài)。,現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)士素養(yǎng)存在的問(wèn)題,二、護(hù)士的業(yè)務(wù)素養(yǎng)薄弱1、基礎(chǔ)理論不扎實(shí)，理論與實(shí)踐無(wú)法融合，全憑經(jīng)驗(yàn)工作。尤其在各種宣教方面，只知其然，不知其所以然?；蛑恢湟?，不知其二。2、應(yīng)急處理能力差。由于基本的技術(shù)不

5、過(guò)硬，與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距，導(dǎo)致遇事則慌，無(wú)從下手。3、發(fā)展?jié)摿Σ蛔?。綜合觀察、分析、判斷能力差，不能預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的病情變化，尤其在新技術(shù)，新知識(shí)面前表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)。,現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)士素養(yǎng)存在的問(wèn)題,三、缺乏現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院又是科技含量最密集，服務(wù)半徑最廣大專業(yè)，新技術(shù)、新設(shè)備在醫(yī)院的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，服務(wù)對(duì)象的醫(yī)療保健需求也越來(lái)越高，而相當(dāng)一部分護(hù)士不懂計(jì)算機(jī)的簡(jiǎn)易使用，對(duì)保健知識(shí)也只局限于本科室常見(jiàn)病

6、，缺乏多學(xué)科間的知識(shí)交叉，在臨床工作中明顯力不從心。,護(hù)士素養(yǎng)存在問(wèn)題的原因分析,一、護(hù)理管理方面1、護(hù)理人力不足，導(dǎo)致護(hù)士難以學(xué)以致用。2、考核不科學(xué)，不利于護(hù)士的獎(jiǎng)懲，是護(hù)士看不到護(hù)理工作的前途，應(yīng)付了事。3、護(hù)理工作定位不準(zhǔn)，加之我國(guó)護(hù)士地位低，待遇差，導(dǎo)致臨床護(hù)士缺乏，勞動(dòng)強(qiáng)度大，身體狀況欠佳，使現(xiàn)有護(hù)士在日常操作中疲于奔命，無(wú)暇顧及自身素養(yǎng)的提高。,護(hù)士素養(yǎng)存在問(wèn)題的原因分析,二、先天不足，無(wú)論中專還是大專，其知識(shí)結(jié)構(gòu)存

7、在缺陷。護(hù)理教育醫(yī)療化傾向嚴(yán)重，心理學(xué)、溝通學(xué)、美學(xué)、禮儀等人文和社會(huì)科學(xué)方面的知識(shí)幾乎沒(méi)有，這一切使許多的護(hù)士在為“人”服務(wù)時(shí)手足無(wú)措，力不從心。,護(hù)士素養(yǎng)存在問(wèn)題的原因分析,三、護(hù)士素養(yǎng)教育重視程度不夠四、文化基礎(chǔ)起點(diǎn)低,為什么要培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng),時(shí)代需要高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。法律呼喚高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍技術(shù)創(chuàng)新客觀上需要高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍,,一、時(shí)代需要高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍。21世紀(jì)是以人為本的世紀(jì)，是追求顧客滿意度世紀(jì)，只有不斷滿足

8、或超越顧客需求才有市場(chǎng)，才能創(chuàng)造出自己的品牌服務(wù)，才能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地。而護(hù)士是醫(yī)院服務(wù)的主體，其責(zé)任與使命決定了護(hù)士素養(yǎng)不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量密切相關(guān)，而且可能直接影響到醫(yī)院的生存與發(fā)展。,,二、法律呼喚高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍隨著人們法律意識(shí)到不斷增強(qiáng)，舉證責(zé)任倒置的出臺(tái)，新聞媒體對(duì)醫(yī)院進(jìn)行的負(fù)面報(bào)道等，迫使我們必須學(xué)法、知法、懂法，用法律武器保護(hù)自己。而高素質(zhì)的護(hù)士才能在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)并時(shí)刻注意規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保證護(hù)理安全。,,

9、三、技術(shù)創(chuàng)新客觀上需要高素養(yǎng)的護(hù)理隊(duì)伍,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng),內(nèi)因：學(xué)習(xí)、修煉、培養(yǎng)、習(xí)慣外因：環(huán)境、氛圍、熏陶、文化,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-1,慎獨(dú)當(dāng)你獨(dú)處、無(wú)人注意的時(shí)候也能小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，不做違背道德規(guī)章的事。慎獨(dú)—是一種修養(yǎng)是一種高尚的精神境界是一種自我的挑戰(zhàn)與監(jiān)督,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-1,慎獨(dú)巡視：可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)突發(fā)病情變化抽藥：可能會(huì)使病人不能如期康復(fù)無(wú)菌操作：可能會(huì)使病人

10、感染，導(dǎo)致痛苦病人主訴：可能會(huì)使病人出血，導(dǎo)致死亡,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-2,溝通良好的溝通是醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系的調(diào)和劑、潤(rùn)滑劑。,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-2,如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通了解領(lǐng)導(dǎo)需要 你應(yīng)該怎么做支持 盡責(zé)執(zhí)行命令 承諾、響應(yīng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂 理解、挑重?fù)?dān)、提出建議提供信息 及時(shí)反饋、工作匯報(bào),護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-2,如何與同事溝

11、通了解同事需要 你應(yīng)該怎么做尊重 傾聽(tīng)、重視對(duì)方、不背后議論合作 主動(dòng)交換信息幫助 給予支持理解 寬容、豁達(dá),護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-2,如何與下級(jí)溝通了解下級(jí)需要 你應(yīng)該怎么做關(guān)心 主動(dòng)詢問(wèn)、了解需求與困難支持 解決問(wèn)題、給予認(rèn)可、信任指導(dǎo) 示范、講解、培訓(xùn)理解 傾

12、聽(tīng)、換位思考,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-2,如何與病人溝通了解病人需要 你應(yīng)該怎么做重視 耐心傾聽(tīng) 關(guān)心 主動(dòng)詢問(wèn)幫助 解決問(wèn)題尊重 語(yǔ)氣平等,護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)精神的培養(yǎng)-3,合作合作：護(hù)理工作需要團(tuán)隊(duì)的力量一個(gè)人的力量是有限的，集體的力量是無(wú)窮的一群人在一起不叫團(tuán)隊(duì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)

13、只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人。 良好合作——尊重、有愛(ài)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,到 道,視而后見(jiàn) 聽(tīng)到 見(jiàn)而后思 職業(yè)意識(shí) 看到 悟到 思而后視 想到 識(shí)而后用 用到

14、 用后而悟 職業(yè)行為 做到 悟道 悟而后變,,,,,,,,,,,,改 變,護(hù)士從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值和我們醫(yī)者的偉大，培養(yǎng)我們對(duì)職業(yè)的敬畏感。,思考,來(lái)到了婦幼保健院，上崗前你分析過(guò)自己?jiǎn)?？我是誰(shuí)？我能做什么？我想怎么做？我的機(jī)會(huì)在哪里？我的外部環(huán)境允許我做什么？我的社會(huì)關(guān)系允許我做什么？,,,,提醒,你是雇員，但你更