優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急診

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理在急診在深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展得如火如荼的今天，我們急診科全員積極參與，用心付出，感動(dòng)了無數(shù)的患者，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著優(yōu)質(zhì)護(hù)理的深刻內(nèi)涵。剛開始實(shí)施責(zé)任包干制的第一天，我一邊默默回想著之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，想著怎樣使那些條條框框在實(shí)踐中慢慢的轉(zhuǎn)化。留觀區(qū)越發(fā)忙碌，但我們卻沒有忘記微笑，導(dǎo)診護(hù)士在門口熱情的迎接病人，引導(dǎo)病人正確分診。對(duì)老人、行動(dòng)不便、病情較重的特殊病人都親

2、自交給我們主班護(hù)士，由主班護(hù)士安排并介紹責(zé)任護(hù)士，然后責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行全方位的護(hù)理。讓病人一來到急診便很快地熟悉環(huán)境并有了家的溫暖。作為責(zé)任護(hù)士，我接診的第一位病人是李奶奶，她面容憔悴、呼吸急促、甚至連站著的力氣都沒有，我急忙將她扶上床，告訴她我是她的責(zé)任護(hù)士，有什么事可以找我，我會(huì)隨時(shí)在她身邊，當(dāng)幫助她蓋好被子時(shí)，李奶奶突然抽泣的握著我的手說：“袁護(hù)士，我今天是一個(gè)人來醫(yī)院的，老伴前年去世了，兒女也在外地工作，我一個(gè)人生活，幾天前就

3、不舒服了，我害怕來醫(yī)院，就強(qiáng)忍著，今天實(shí)在熬不過去了才打了120。你們放心，我不會(huì)拖欠你們的醫(yī)藥費(fèi)的，我有錢。唉，有錢又有什么用？生病了還不是一個(gè)人孤孤單單的來醫(yī)院，所以特別不想來。”聽了老人傷感的話，了解了老人思念兒女的心理，我一邊安慰老奶奶，一邊給她女兒打通了電話，告知老人在醫(yī)院治療的情況及思念兒女之情，并讓奶奶親自與女兒進(jìn)行了交談。一下子，奶奶的心情好了許多，愉快地接受了我們的治療。李奶奶和我奶奶的年紀(jì)相仿，讓我有一種親人般的親切

4、感，我跟李奶奶說：“奶奶，以后啊，有什么不舒服，趕緊上醫(yī)院，你沒有陪人，有我們呢，你有什么需要就直接跟我講，就把我當(dāng)家人吧?！蹦棠坛槠酶鼌柡α耍B說“謝謝”。由于奶奶沒有陪人，我一有空就到病房看看她，幫她倒杯水，扶她上廁所，給她介紹疾病的預(yù)防，指導(dǎo)奶奶如何保健。每次來到床旁，她都會(huì)感激地跟我說：“好孩子，謝謝！”。其實(shí)細(xì)想我也只是做了份內(nèi)之事，多了一點(diǎn)關(guān)懷，卻能讓病人感動(dòng)并銘記于心。越來越多次聽到這樣的“謝謝”，我一天天感受到了自我工