web2.0時代網絡口碑營銷傳播研究

1、蘇州大學碩士學位論文Web2.0時代網絡口碑營銷傳播研究姓名：童雯申請學位級別：碩士專業(yè)：傳播學指導教師：王偉明20090401R e s e a r c hO nI n t e r n c t W o r d o fM o u t hM a r k e t i n g i nt h e A g e o fW e b 2 ．0 A b s t r a e tR e s e a r c h o n I n t e r n e t W o

2、r d o f M o u t h M a r k e t i n g i nt h eA g e o f W e b 2 ．0A b s t r a c t．T h ee r ao fW e b 2 ．0h a sb r o u g h t c h a n g e s t Ot e c h n o l o g y a n d c o n c e p t ．T r a d i t i o n a lw o r do f m o u t

3、h m a r k e t i n gh a sb e e n u p g r a d e d i nt h e W e b 2 ．0e r a ．T h a n k st ot h ei n t e r a c t i v i t ya n do p e n n e s so f t h eI n t e m e t , an e w w a y o f e s t a b l i s h i n gp r o d u c tb r

4、a n dh a se m e r g e d ．O n o n eh a n d ，C O l l S U n l e r s ，w i t ht h e h e l p o fI n t e r n e t , h a v ee x e r t e dm o r ep r o f o u n di n f l u e n c eo np r o d u c tb r a n d t h r o u g hw o r do f m o

5、 u t h c o m m u n i c a t i o n ．O n t h e o t h e rh a n d ，m a r k e t e r sf o s t e ra g o o d w o r d o f m o u t h f o rt h ep r o d u c t t h r o u g h I n t c m e t w o r d o f m o u t h ．H o w e v e r , t h e r

6、 e i s l i t t l e r e s e a r c h o n c o m m u n i c a t i o n a n dm a r k e t i n g o f i n t e m e tw o r d - o f - m o u t h ．T h e r e f o r e ，f r o m t h ev i e w p o i n t o f c o m m u n i c a t i o n a n d m

7、a r k e t i n g ，t h e t h e s i se x p l o r e s m e t h o do fa n ds u g g e s t i o nf o r i n t e r n e tw o r d - o f - m o u t hm a r k e t i n g ，t h r o u g ha no v e r v i e w o f d o m e s t i c s i t u a t i o

8、 n , t h e a n a l y s i s o f s e n d e r , a u d i e n c e a n d o t h e r m a j o rc o m m u n i c a t i o n f a c t o r sa n d r e s e a r c ho nt h ei n t e r m e d i a r y ．I ti so fp r a c t i c a ls i g n i f i c

9、 a n c et ot h e o p e r a t i o n o f i n t e r n e t w o r d - o f - m o u t h m a r k e t i n g a n d w i l l p r o m o t e t h e s o u n dd e v e l o p m e n to f t h e w h o l e m a r k e t ．K e yw o r d s ：T h e A