個人與團(tuán)隊管理第三次任務(wù)_0002-四川電大-課程號:5110445-輔導(dǎo)資料_第1頁
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1、個人與團(tuán)隊管理第三次任務(wù)_0002四大形成性測評系統(tǒng) 課程代碼:5110445 參考資料 、單項選擇題(共 25 道試題,共 100 分。 )1. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊發(fā)展的過程中,做法不合適的是( ) 。A. 需要扮演導(dǎo)師、教練、鼓勵者等多種多樣的角色B. 讓團(tuán)隊成員明白他們所承擔(dān)的工作具有實際價值C. 讓團(tuán)隊成員明白他們完成工作的方式與個人的績效關(guān)系不大D. 讓團(tuán)隊成員感受到自己的重要性參考答案:C2. 小何

2、受公司委托新成立了一個團(tuán)隊,團(tuán)隊中包括消費者和供應(yīng)商,這個團(tuán)隊的類型是( ) 。A. 自我管理型團(tuán)隊B. 電子團(tuán)隊C. 虛擬團(tuán)隊D. 供銷團(tuán)隊參考答案:D3. 建設(shè)團(tuán)隊是領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一。關(guān)于建設(shè)團(tuán)隊,說法正確的是( ) 。A. 領(lǐng)導(dǎo)者需要思考如何使自己的團(tuán)隊與其他團(tuán)隊相互配合而不會發(fā)生沖突B. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠幫助團(tuán)隊以成熟的方式進(jìn)行運作、處理糾紛以及反饋信息C. 在團(tuán)隊成員承擔(dān)新任務(wù)時,領(lǐng)導(dǎo)者往往會給他們提

3、供培訓(xùn)D. 領(lǐng)導(dǎo)者需要思考怎樣統(tǒng)攬全局參考答案:B4. 樂天超市服務(wù)部經(jīng)理意識到在員工換班時間,客戶付款等待時間過長,針對此問題,他制定了客戶意見調(diào)查表,廣泛征詢客戶建議,這屬于團(tuán)隊決策的( )階段。A. 作出決定B. 提出多個解決方案C. 獲得信息力,這屬于團(tuán)隊工作優(yōu)勢中的( ) 。A. 充分利用成員的技術(shù)和技能B. 協(xié)作C. 增加團(tuán)隊的使命感D. 能夠靈活地適應(yīng)環(huán)境的變化參考答案:A10. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊

4、發(fā)展的過程中,做法不正確的是( ) 。A. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要掌握有效的發(fā)展方法B. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要使團(tuán)隊發(fā)展方法成為團(tuán)隊工作的重要組成部分C. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在制定發(fā)展方法時要結(jié)合成員自身特點,無須考慮組織目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)D. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)需要扮演導(dǎo)師、教練、鼓勵者等多種多樣的角色參考答案:C11. 在培訓(xùn)結(jié)束后,要對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行四個層次的評估。在培訓(xùn)活動結(jié)束相當(dāng)長的一段時間后,需要進(jìn)行評估的內(nèi)容不包括( ) 。A. 團(tuán)隊整體效率提高了

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