四川電大個人與團(tuán)隊(duì)管理第二次任務(wù)_0008(課程號：5110445)參考資料

1、個人與團(tuán)隊(duì)管理第二次任務(wù)_0008四川電大形成性測評系統(tǒng) 課程代碼：5110445 參考資料 、單項(xiàng)選擇題（共 25 道試題，共 100 分。 ）1. 在談判進(jìn)行到中間時， （ ）對把握談判基調(diào)是沒有幫助的。A. 警覺地捕捉對方的反應(yīng)B. 及時調(diào)整自己的談判策略C. 運(yùn)用合理的態(tài)度回復(fù)對方的問題D. 由于談判是雙向的，所以要盡量避免強(qiáng)硬的態(tài)度參考答案：D2. 從一個人的面部表情可以看出一定的信息，這種溝通

2、方式屬于（ ）。A. 口頭語言溝通B. 開放式溝通C. 簡短指示溝通D. 身體語言溝通參考答案：D3. 關(guān)于道具溝通，說法正確的是（ ）。A. 道具溝通可用于進(jìn)行視頻會議B. 道具溝通可通過圖像形式進(jìn)行傳播C. 道具溝通是指通過布置環(huán)境來傳遞一定的信息D. 道具溝通可以表現(xiàn)出人們的情緒狀況和態(tài)度參考答案：C4. 小趙要主持召開一次由公司“智囊團(tuán)”成員參加的會議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問題。在會上許多人的意見

3、與他的想法不同，而且他知道這些意見有失偏頗D. 把對全體人員的提問轉(zhuǎn)向打算發(fā)表意見的某個人參考答案：C8. 關(guān)于商務(wù)文件，說法不正確的是（ ）。A. 可以隨意更改或補(bǔ)充B. 需要緊扣事實(shí)，不需要大量的背景描述C. 敘述簡明，條理清晰D. 不包含私人情意參考答案：A9. 溝通的要素包括（ ）和時間安排五個方面。A. 目的意圖，溝通對象，信息內(nèi)容，方式方法B. 方式方法，察言觀色，目的意圖，信息內(nèi)容C. 目的意圖