中小商業(yè)銀行的服務(wù)創(chuàng)新.doc

1、 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營期末論文 期末論文學(xué) 院 金融學(xué)院 班 級(jí) 14 金融 3 學(xué) 號(hào) 姓 名 高昊 題 目 論中小商業(yè)銀行的服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長是通過金融制度的變革與創(chuàng)新，推進(jìn)了我國金融業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程。但是由于中小商業(yè)銀行的市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、職工素質(zhì)、創(chuàng)新能力方面存在較大

2、問題，加之金融全球化一體化，各銀行間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，以及互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，中小商業(yè)銀行要在夾縫中生存就必須尋求自己的創(chuàng)新發(fā)展之路。通過改變服務(wù)觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)等多方面共同促進(jìn)，開拓中小銀行的創(chuàng)新發(fā)展之路。中小商業(yè)銀行的服務(wù)創(chuàng)新問題研究 中小商業(yè)銀行的服務(wù)創(chuàng)新問題研究一、中小商業(yè)銀行的現(xiàn)狀 一、中小商業(yè)銀行的現(xiàn)狀在我國，中小商業(yè)銀行是指工、農(nóng)、中、建，交行五大商業(yè)銀行以外的全國性商業(yè)銀行、區(qū)域性股份制商業(yè)銀行與城市商業(yè)銀行（含城市信用社和

3、農(nóng)村信用社）。 近些年來，我國中小商業(yè)銀行運(yùn)營情況較好，發(fā)展速度加快，成為我國金融體系中的重要組成部分。但是通過和大型商業(yè)銀行或外資銀行等其他行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)比，依然面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國有大型銀行公司治理完善,資本實(shí)力充足,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多,專業(yè)人才豐富,渠道建設(shè)良好,在間接融資市場(chǎng)占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì);農(nóng)村性金融機(jī)構(gòu)具有地緣優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),依靠數(shù)量龐大的基層網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)覆蓋包括西部偏遠(yuǎn)山區(qū)在內(nèi)的廣大鄉(xiāng)村金融市場(chǎng)。中小商業(yè)銀行處于國有銀行和農(nóng)村性金融機(jī)構(gòu)

4、夾層之中。目前，世界金融全球化，外資銀行在我國內(nèi)快速發(fā)展。隨著中國改革開放的不斷深化，越來越多的外資銀行進(jìn)入中國，并迅速擴(kuò)張，通過先進(jìn)的運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)，以及合并和收購的方式，不斷提高自己的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。2013 年以來,以余額寶、百度理財(cái)?shù)葹榇淼木€上理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)井噴式發(fā)展,存款等傳統(tǒng)商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額相對(duì)減少;阿里小貸等線上融資產(chǎn)品對(duì)商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)造成一定沖擊;支付寶、財(cái)付通、快捷支付等線上支付工具對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生