《旅游社交禮儀》試題庫

1、《旅游社交禮儀》試題庫 《旅游社交禮儀》試題庫一、填空題1、禮儀的三要素是：_____________、_______________和______________。2、禮儀是對(duì)____________、____________和_______________的統(tǒng)稱。3、儀表儀容是人的精神面貌的外觀，包括_____________、_____________和_________。4、儀表是指人的外表,包括人的容貌、體型、舉止、服飾和健康

2、狀況等方面，是一個(gè)人_______________、_______________的外在表現(xiàn)。5、面部化妝要遵守的原則主要有_____________、____________和_______________。6、服飾配色的基本原則主要是_____________、____________和_______________。7、服飾穿戴規(guī)范主要有_________、__________、_________、_________和______

3、___。8、走路時(shí)應(yīng)注意_____________、____________和_______________。9、蹲姿的基本類型有：_____________、____________和_______________。10、“請(qǐng)”的手勢(shì)主要有：_________、__________、_________和_________。11、 “O”形手勢(shì)（ok 手勢(shì)）在法國表示_________，在日本表示_________。12、翹大拇指的手勢(shì)

4、在希臘表示_________，在意大利表示_________，在英國、澳大利亞、新西蘭等國表示_________。13、 “V”形手勢(shì)在中國表示_________，在英國、美國表示_________，而這一手勢(shì)如果手心向內(nèi)在澳大利亞、新西蘭、英國等國則是_________。14、稱呼對(duì)方親屬時(shí)，對(duì)長輩應(yīng)加_________字，對(duì)平輩或晚輩應(yīng)加_________字，不分輩分或長幼時(shí)，加_________字。15、謙稱時(shí)稱呼輩分或年齡高于自

5、己的家屬用_________字，稱呼輩分或年齡低于自己的家屬用_________字，稱呼自己的子女用_________字。16、應(yīng)酬式的自我介紹只介紹________，工作式（公務(wù)式）的自我介紹主要介紹_________、_________和_________。17、禮儀式的自我介紹適用于_________、_________、_________、_________、_________等正規(guī)的場(chǎng)合。18、一般式（標(biāo)準(zhǔn)式）的他人介紹以介紹

6、雙方的_________、________、________等為主。19、他人介紹的主要方式有：________、_________、_________、_________、43、人際交往中的空間與距離可以有：_______、_______、_______和_______的不同。44、親密距離是人際交往中的最小間隔或幾無間隔，其近段在_______厘米以內(nèi)，其遠(yuǎn)段在_______厘米。45、社交距離體現(xiàn)出社交性或禮節(jié)性的較正式關(guān)系。其近

7、段在_______米之間，其遠(yuǎn)段在_______米之間。46、作介紹時(shí)可將_______手放在自己的_________胸上，不要慌慌張張，手足無措，眼睛應(yīng)__________，要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來表達(dá)友誼。47、介紹他人時(shí)，一般慣例是把身份（高/低）___________的介紹給身份（高/低）_________；把年輕的介紹給年長的；把（男/女）______士介紹給（男/女）_______士；把未婚的介紹給已婚的；把

8、客人介紹給主人；把（先/后）________到者介紹給（先/后）________到者。48、鞠躬應(yīng)在距對(duì)方________米左右時(shí)進(jìn)行，在社交場(chǎng)合一般施行________度左右的鞠躬禮。49、握手時(shí)，掌心向上是________和___________的表現(xiàn)，雙方手掌均呈垂直狀態(tài)，意為_________________。50、行鞠躬禮時(shí)，男士雙手在體側(cè)自然下垂或相握在背后，女士則將雙手在_________輕輕搭放在一起，________手

9、搭在_________手上。51、致意通常用于_________或只有_________之間在各種場(chǎng)合打招呼。52、致意既可通過_________向別人表示問候，有可采用_________的方式。53、致意時(shí)， （男士/女士）________先向（男士/女士）________致意，年輕者先向年長者致意，學(xué)生先向師長致意， （上級(jí)/下級(jí)）_________先向（上級(jí)/下級(jí)）________致意。54、遞贈(zèng)名片時(shí)，一般以（左/右）_____

10、___手持名片夾， （左/右）________手取出自己的名片遞給對(duì)方。55、無論左斜放或右斜放式坐姿，大腿與小腿均呈________度角，小腿不_______。56、男子開膝合手式坐姿，兩腳間距離不得超過________寬，兩手合握于________。57、恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間應(yīng)是白天在________以后，假日最好在________以后，夜間則應(yīng)在________以前，以免影響對(duì)方休息。58、與國外通話，務(wù)必注意________和____