旅游心理學(xué)試題庫

1、班級(jí)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)號(hào)：姓名：姓名：?????????《旅游心理學(xué)》（1）第1頁共34頁《旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)》結(jié)業(yè)試題結(jié)業(yè)試題第一套第一套一、單項(xiàng)選擇題（共一、單項(xiàng)選擇題（共1010分，每題分，每題1分）分）1、有的人因車禍損傷大腦，康復(fù)后雖然眼睛外形完好，卻不能看到東西，這說明了心理（）。A是人腦的機(jī)能B是客觀現(xiàn)實(shí)的反映C具有主觀能動(dòng)性D具有選擇性2、“博鰲”現(xiàn)象反映旅游者選擇旅游目的地的（）。A、“酒香”效應(yīng)B、“酒好”效應(yīng)C、“

2、口碑”效應(yīng)D、“名人”效應(yīng)3、“尋根問祖”歸因于（）。A、安全需要B、社會(huì)交往需要C、尊重的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要4、“入國問禁，入鄉(xiāng)隨俗”反映旅游態(tài)度形成中（）因素。A、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)B、深刻經(jīng)歷C、需要的滿足D、群體態(tài)度5、“桂林山水甲天下”反映了旅游態(tài)度的（）。A、認(rèn)知因素B、情感因素C、意向因素D、輿論因素6、提出16PF的心理學(xué)家是（）。A、弗洛伊德B、榮格C、奧爾波特D、卡特爾7、“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”反映出旅游者（）的情緒情

3、感。A、喜悅B、激情C、熱情D、心境8、理智性強(qiáng)，對推薦商品和廣告宣傳具有很強(qiáng)評(píng)價(jià)能力是（）的購物心理特征。A、青年旅游者B、女性旅游者C、知識(shí)分子旅游者D、高收入白領(lǐng)階層旅游者9、（）是非膽汁質(zhì)的行為傾向。A、喜歡運(yùn)動(dòng)量大的劇烈運(yùn)動(dòng)B、不達(dá)目的不罷休C、興奮的事情常常失眠D、反映敏捷、頭腦機(jī)智10、在《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，（）在團(tuán)隊(duì)中起著潤滑劑作用。A、唐僧B、孫悟空C、豬八戒D、沙僧二、多項(xiàng)選擇題（共二、多項(xiàng)選擇題（共2020分，每

4、題分，每題2分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1、旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。A、旅游者心理活動(dòng)B、旅游者個(gè)體心理特征C、旅游服務(wù)心理D、旅游企業(yè)管理心理2、錯(cuò)覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。A、“海市蜃樓”B、怪坡C、“巫山神女”D、云南石林的“千鈞一發(fā)”3、通常情況下，旅游者對飛機(jī)的知覺主要與（）因素有關(guān)。A、起飛時(shí)間B、中途著陸次數(shù)C、運(yùn)行速度D、沿途經(jīng)過的旅游景點(diǎn)4、下列需要中，（）屬于精神需要。

5、A、工作環(huán)境B、信仰C、空氣D、友誼5、入境團(tuán)的外國旅游者的心理需求有（）。A、有潛在的不安感B、“錦上添花”心理C、新鮮、好奇D、瘋狂購物心理班級(jí)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)號(hào)：姓名：姓名：?????????《旅游心理學(xué)》（1）第3頁共34頁比如，可以向報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)提供新聞?wù)掌?、資料等重點(diǎn)介紹最新旅游信息。這樣就能夠改變旅游者過去的高消費(fèi)心理，提供低價(jià)旅游的信息。（2）媒體報(bào)道或?qū)嵉剡M(jìn)行旅游講座。其目的是讓海外游客了解該地的旅游業(yè)狀況，明白

6、經(jīng)營特點(diǎn)、接待方式及低廉的收費(fèi)。（3）邀請國外旅游業(yè)的經(jīng)營者和信息聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行合作。如邀請外國旅游經(jīng)營者來考察業(yè)務(wù)，邀請各種新聞媒體的有關(guān)人員和攝影記者到該地訪問并回去宣傳。這樣，就可以運(yùn)用各式各樣的新聞媒體手段進(jìn)行宣傳，也利用了圖片或文字宣傳的魅力。（4）積極參加海外各種博覽會(huì)。如利用某國的交易會(huì)，某地區(qū)的博覽會(huì)等進(jìn)行推銷、宣傳活動(dòng)。（5）出國進(jìn)行民族文藝表演，宣傳文化傳統(tǒng)。（6）組織旅游代表團(tuán)進(jìn)行考察宣傳。（7）發(fā)行精美的旅游宣傳手

7、冊，并配備地圖、文字、照片等，進(jìn)行說明。（8）加入國際旅游組織，并配合宣傳。[題目]通過分析素材，闡述旅游宣傳的全面性。答案：答案：一、單項(xiàng)選擇題（共一、單項(xiàng)選擇題（共1010分，每題分，每題1分）分）15ADBDA610DACBC二、多項(xiàng)選擇題（共二、多項(xiàng)選擇題（共2020分，每題分，每題2分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1、ABCD2、ABCD3、ABC4、BD5、AC6、ABCD7、BC8、ABCD9、

8、ABCD10、BCD三、名詞解釋（共三、名詞解釋（共1212分，每題分，每題4分）分）1、旅游者投訴：旅游者主觀上認(rèn)為（1分）由于旅游服務(wù)工作的差錯(cuò)（1分），損害他們的利益（1分），而向有關(guān)人員和部門進(jìn)行反映或要求給予處理（1分）。2、個(gè)性：即人格（1分），指個(gè)人所具有的一定傾向性的各種心理品質(zhì)的總和（1分）。個(gè)性具體包括兩大組成部分：個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征（2分）。3、刻板印象：指對某類事物或人物持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印

9、象（2分）。刻板印象不是個(gè)體現(xiàn)象，反映的是群體的共識(shí)（2分）。四、簡答題（共四、簡答題（共1818分，每題分，每題6分）分）1、（1）感情投資法（1分）（2）心理吸引法（1分）（3）深層了解法（1分）（4）中和互補(bǔ)法（1分）（5）求同存異法（1分）（6）排難解紛法（1分）2、（1）根據(jù)性質(zhì)分類：喜悅（1分）、恐懼（1分）、憤怒（1分）、悲哀（1分）（2）根據(jù)狀態(tài)分類：心境（1分）、熱情（1分）、激情（1分）注：答對其中任意六個(gè)都可得滿分