旅游心理學(xué)

1、中國公民出現(xiàn)旅游不文明行為原因分析1.文化原因中國的傳統(tǒng)文化以儒家文化為主導(dǎo)，作為一種帶有濃厚農(nóng)耕文化色彩的中國傳統(tǒng)文化，種種道德規(guī)范雖然汗牛充棟，多如牛毛，但針對的主要是熟人社會，即家庭、上下級和親戚朋友，鮮有有關(guān)與陌生人相處的道德說教與規(guī)范，私德過多而公德過少。私德是“大節(jié)”而公德往往是“小節(jié)”，大節(jié)是忠、孝、義和貞操，小節(jié)就是臟、亂、吵、邋遢等。而不拘小節(jié)還一度成為中國名士騷人的另類瀟灑風(fēng)流的代名詞。傳統(tǒng)文化深厚的輕公德之根，自然

2、會在今天國民的身上反映出來。所以，“禮儀之邦”的確重視禮儀，但主要是私德方面的禮儀。2.社會原因中國當(dāng)前正處于轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟體制、社會機制等都在進一步的變化發(fā)展之中，在一批規(guī)則退出歷史舞臺之前，新的規(guī)則、規(guī)范還沒有及時建立或仍在建構(gòu)之中，這樣的社會狀況，必然影響到國民的整體表現(xiàn)。同時，在國內(nèi)，因為人多而資源有限，人們凡事喜歡“搶”，比如乘車船、趕飛機、過馬路、購買緊俏商品等。習(xí)慣成自然，不管在國內(nèi)或國外的旅游中表現(xiàn)出來，也就不足為奇了。3

3、.個人修養(yǎng)和素質(zhì)的影響事實上，在境內(nèi)外旅游的國民中，只有少部分有陋習(xí)，并非整體國民都如此，但卻影響了整個國民的形象。因此，提高個人的修養(yǎng)與素質(zhì)，事關(guān)國家形象。雖然我國政府提出物質(zhì)文明與精神文明要“兩手抓，兩手都要硬”，但在具體實踐中，卻是抓經(jīng)濟建設(shè)不遺余力，而精神文明建設(shè)卻往往流于面子工程，在公民道德與素質(zhì)的提升上效果難顯。公民旅游文明素質(zhì)直接反映的是國家的道德水準和文明程度。一個國家的綜合國力，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟、科技等“硬實力”上，同時

4、也表現(xiàn)在文化、社會風(fēng)尚和國民素質(zhì)等“軟實力”上。因此，激發(fā)公民的集體榮譽感、民族自豪感和愛國熱情，展示國家、民族的良好風(fēng)范，維護國家的榮譽和尊嚴，應(yīng)成為政府執(zhí)政的當(dāng)務(wù)之急。著名社會學(xué)家司馬南先生認為，所謂的“陋習(xí)”不可能在短期內(nèi)形成，更不可能在短期內(nèi)徹底根除。原因在于，今天融入的這個社會，與過去古老的農(nóng)業(yè)文明有個歷史的“差”。所以，當(dāng)人們以五千年沒有斷線的文明而驕傲的時候，久遠的農(nóng)業(yè)文明中所形成的一些言談舉止的習(xí)慣，與現(xiàn)在的文明不相融之

5、處也就顯現(xiàn)出來。比如，在農(nóng)業(yè)文明或者說之前的狩獵文明時代，人們從來就不認為當(dāng)眾摳鼻子、摸腳、隨地吐痰、大聲說話、吃東西時發(fā)出響聲有什么不雅。反而認為這些舉動不雅是現(xiàn)代文明的規(guī)范，所以不是游客錯了，而是中國過去的文明中有某些元素必定會導(dǎo)致今天國人的一些不當(dāng)行為。中國曾經(jīng)在一段特殊時期，把禮儀和文明視為資產(chǎn)階級的虛偽，提倡粗獷豪放，謙謙君子、禮讓三分會被譏諷為“迂腐，酸知識分子”。司馬南先生也從新近的文化中找到了原因：“我們在建國后的相當(dāng)一

6、段時期內(nèi)，流行著一種以大老粗為榮的文化，常常傲視城市小知識分子的羅曼蒂克”。而現(xiàn)在，這種以大老粗為榮、不修邊幅、高聲喧嘩的作風(fēng)，卻越來越顯得與現(xiàn)代文明格格不入。他說，“我們現(xiàn)在應(yīng)審慎地分析大老粗文化給我們帶來的負（2）旅游經(jīng)驗不足中國旅游業(yè)真正發(fā)展于改革開發(fā)以后，到現(xiàn)在尚不到三十年的時間，游客能夠全面參與旅游活動的時間更短。1999年實行黃金周以后，旅游才真正普遍起來。正是由于旅游經(jīng)驗不足，很多游客在酒店住宿時會順手帶走酒店物品，在境外