華為任正非談管理

1、華為任正非談管理、接班人、上市和企業(yè)文化新華網(wǎng)北京 6 月 17 日電 6 月 16 日，華為創(chuàng)始人任正非面對(duì)國(guó)內(nèi)媒體有問(wèn)必答，就華為的管理、接班人、上市、人才和企業(yè)文化等問(wèn)題進(jìn)行了闡釋。以下為采訪實(shí)錄：提問(wèn) 提問(wèn) 1：幾年前來(lái)華為專訪費(fèi)敏，第一句話是華為不差錢、華為不上市，第二句華為不宣傳。從企業(yè)總量來(lái)看這是是不對(duì)稱的，所以華為在外界來(lái)看很神秘。最近投放一些廣告，立意是向李小文院士學(xué)習(xí)，代表了公司什么意圖？任正非： 任正非：大家都說(shuō)要

2、揭開神秘面紗，其實(shí)揭開后一看有什么呢？滿臉都是皺紋。華為也不是不想宣傳，雖然我們有 450 億美元銷售收入，但過(guò)去卻只有 350 個(gè)客戶群，如果定向宣傳成效會(huì)大得多。如何對(duì)客戶定向宣傳呢？當(dāng)利比亞戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生時(shí)，我們沒(méi)有撤退，當(dāng)?shù)貑T工自己分成了兩派，一派支持政府，留在了的黎波里；一派反政府就去了班加西，各自維護(hù)各自地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)。中間交火的地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，就由華為的員工維護(hù)。我們不怕犧牲，用實(shí)踐說(shuō)明了我們對(duì)客戶的責(zé)任。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定，是我們的最

3、大社會(huì)責(zé)任。當(dāng)日本 3.11 地震海嘯發(fā)生時(shí)，福島核泄漏，我們員工背起背包，和難民反方向行動(dòng)，走向海嘯現(xiàn)場(chǎng)、核輻射現(xiàn)場(chǎng)、地震現(xiàn)場(chǎng)，去搶修通信設(shè)備。當(dāng)智利九級(jí)地震發(fā)生時(shí)，我們有三個(gè)員工困在中心區(qū)域，當(dāng)恢復(fù)通信后，他們打來(lái)電話，接電話的基層主管也是傻的，說(shuō)地震中心區(qū)有一個(gè)微波壞了，要去搶修。這三個(gè)員工傻乎乎地背著背包，就往九級(jí)地震中心區(qū)去搶修微波。逆避險(xiǎn)的方向，去履行自己的責(zé)任。對(duì)客戶，華為已經(jīng)做了全世界最好的廣告。因此，在信息安全被炒作得

4、一片火光中，客戶還是信任我們，現(xiàn)在華為還在增長(zhǎng)。提問(wèn) 提問(wèn) 2：你也經(jīng)常講華為管理問(wèn)題上的不足，但媒體心目中，管理還是華為的法寶，支撐華為發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。您認(rèn)為華為管理不如西方的地方，以及華為管理的特色是什么？或者說(shuō)，您認(rèn)為華為管理的優(yōu)劣勢(shì)是什么？任正非： 任正非：你沒(méi)注意到我今天講演的主題，是在批判不要片面地理解“藍(lán)血十杰”，我們要避免管理者的孤芳自賞，自我膨脹，管理之神要向經(jīng)營(yíng)之神邁進(jìn)，經(jīng)營(yíng)之神的價(jià)值觀就是以客戶為中心，管理的目的

5、就是多產(chǎn)糧食。很多高級(jí)干部還是關(guān)在家里做具體工作，守著時(shí)間打卡。參加國(guó)際組織不夠多，參加組織不敢當(dāng)主席，參加國(guó)際大會(huì)也不敢發(fā)言。我們現(xiàn)在也要走向世界，叱咤風(fēng)云要到宇宙去叱咤，所以叫“一杯咖啡吸引宇宙能量”，這是傳遞給大家一個(gè)工作方法。媒體就改成華為崩潰，因?yàn)槲覀冎v到華為怎么崩潰，目的是說(shuō)如何面向未來(lái)。我們內(nèi)部也是很開放的，我們的網(wǎng)上也有很多批判性的文章。最近人力資源部做了個(gè)決定，大概有 70 萬(wàn)次點(diǎn)擊批評(píng)。就給去年評(píng) A 的員工多發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)

6、金，結(jié)果網(wǎng)絡(luò)一片批評(píng)，說(shuō)你們這個(gè)決定是有沒(méi)有規(guī)律，做決定不能這么隨心所欲……。你們以后還會(huì)不會(huì)這樣，沒(méi)有規(guī)律員工就不知如何遵從。我們不怕批判，不怕反對(duì)，但是不要曲解我的意思，萬(wàn)一改錯(cuò)了，責(zé)任是你的還是我的？你又不承擔(dān)管理責(zé)任，怎么能改我的文章呢。所以媒體可以批判、評(píng)價(jià)，我們都可以接受。提問(wèn) 提問(wèn) 4：華為發(fā)展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識(shí)，今天你又提到了防止華為泡沫化，華為已經(jīng)成為一流公司，有沒(méi)有面臨什么危機(jī)壓力，泡沫化問(wèn)題有沒(méi)有體現(xiàn)？任正非： 任

7、正非：首先，外界都說(shuō)華為公司是危機(jī)管理，就是我剛才所講的，這是假設(shè)，不是危機(jī)意識(shí)。誠(chéng)惶誠(chéng)恐不可能成功。思想家的作用就是假設(shè)，只有有正確的假設(shè)，才有正確的思想；只有有正確的思想，才有正確的方向；只有有正確的方向，才有正確的理論；只有有正確的理論，才有正確的戰(zhàn)略……我們公司前段時(shí)間挺驕傲的，大家以為我們是處在行業(yè)領(lǐng)先位置。但是他們用了半年時(shí)間做了戰(zhàn)略沙盤，才發(fā)現(xiàn)我們?cè)谌澜缡袌?chǎng)的重大機(jī)會(huì)點(diǎn)我們占不到 10%，弟兄們的優(yōu)越感就沒(méi)有了。知道如何

8、努力了。不是危機(jī)意識(shí)，這就是是假設(shè)，假設(shè)未來(lái)的方向。為什么我們能行業(yè)領(lǐng)先呢？就是我們率先提出“管道”這個(gè)概念，這也是個(gè)假設(shè)，當(dāng)時(shí)我們還歸納不出大數(shù)據(jù)這個(gè)詞。這比別人對(duì)管道認(rèn)識(shí)早幾年。但我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有把管道歸結(jié)為大數(shù)據(jù)，后來(lái)演變?yōu)榇髷?shù)據(jù)。那幾年誰(shuí)愿意做管道呢？自來(lái)水公司不如阿里，騰訊賺錢。我們現(xiàn)在領(lǐng)先世界一兩年，因?yàn)樵缫粌赡隃?zhǔn)備了，所以我們的經(jīng)營(yíng)效果比他好，不是機(jī)遇，是假設(shè)。我是假設(shè)個(gè)危機(jī)來(lái)對(duì)比華為，而不是制造一種恐慌危機(jī)。提問(wèn) 提問(wèn) 5：