郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)主管先進(jìn)事跡

1、 銀行業(yè)務(wù)主管先進(jìn)事跡 銀行業(yè)務(wù)主管先進(jìn)事跡 xx 年 4 月出生，ⅩⅩ年 4 月就業(yè)于渦 xxxxx，ⅩⅩ年 2 月至今，在亳州市渦 xxxx 銀行擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。轉(zhuǎn)眼就在 xxx 工作快五年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求自己，努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，默默奉獻(xiàn)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)

2、展，我先后學(xué)習(xí)并通過(guò)考試獲取了《代理保險(xiǎn)從業(yè)資格證》、《郵政企業(yè)職業(yè)技能鑒定》、《銀行業(yè)從業(yè)資格證》，學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)，不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。其次，我認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。ⅩⅩ年參加了網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管的學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展方法，有效地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，我從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的理財(cái)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶(hù)服務(wù)。我在繁忙工作之

3、余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，能有效的充當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)骨干，提高工作效率。由于崗位職責(zé)，我每天利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新進(jìn)員工的培訓(xùn)，包括理財(cái)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、電話銷(xiāo)售技巧、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售技巧以及前臺(tái)轉(zhuǎn)介技巧，通過(guò)每日的堅(jiān)持，網(wǎng)點(diǎn)員工的專(zhuān)業(yè)理財(cái)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧都得到一定的提升。ⅩⅩ年，作為支行的安全員，我積極學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，并積極對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，包括消防演練，防搶演練、滅火器、消毒面具、消防栓等

4、的使用要領(lǐng)，讓每個(gè)員工都熟練掌握生產(chǎn)安全知識(shí)。確保了支行財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。全年內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何安全事故。用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ)，“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄?，是提高服務(wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合，才能和客戶(hù)有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實(shí)踐“客戶(hù)是親人”的銀行服務(wù)理念。有人問(wèn)我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自