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1、—1—政務(wù)服務(wù)中心管理制度匯編目 錄1.縣政務(wù)服務(wù)中心管理通則 ……………………………42.縣政務(wù)服務(wù)中心審批事項(xiàng)“六件”分類法操作規(guī)程………………………………………………………………123.縣政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制管理制……………………………………………154.縣政務(wù)服務(wù)中心部門窗口及窗口工作人員考核辦法………………………………………………………………175. 縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開制度 ………………
2、……236. 縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開承諾制度 ………………257. 縣政務(wù)服務(wù)中心首問責(zé)任制 ………………………268. 縣政務(wù)服務(wù)中心行政審批責(zé)任及追究制度 ………279. 縣政務(wù)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度………………………3210.縣政務(wù)服務(wù)中心一次性告知制 ……………………3211.縣政務(wù)服務(wù)中心辦證服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)管理制度 ……3412.縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范 ………………3913.縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員工作考勤制度 ……42
3、14. 縣政務(wù)服務(wù)中心大廳管理制度……………………4415. 縣政務(wù)服務(wù)中心廉政建設(shè)制度……………………4416. 縣政務(wù)服務(wù)中心窗口部門授權(quán)監(jiān)督制度…………4617. 縣政務(wù)服務(wù)中心辦文制度…………………………4718. 縣政務(wù)服務(wù)中心工作例會(huì)制度……………………48—3—縣政務(wù)服務(wù)中心管理通則第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)對(duì)縣政務(wù)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱:政務(wù)中心)的管理,規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為,切實(shí)為廣大投資者和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的
4、服務(wù),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)監(jiān)管規(guī)范化,特制定本通則。第二條 本通則適用于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心的部門窗口。第三條 政務(wù)中心內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置分為兩個(gè)層次:縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)發(fā)展局為政務(wù)中心管理機(jī)構(gòu),設(shè)辦公、網(wǎng)絡(luò)信息公開股、督查股、政務(wù)服務(wù)管理股;窗口辦事層由具有行政審批和服務(wù)職能的縣級(jí)有關(guān)職能部門在政務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口,各職能部門派駐工作人員,辦理審批及便民服務(wù)業(yè)務(wù)。第二章 職 責(zé)第四條 縣政務(wù)服務(wù)中心工作職責(zé)是受理縣級(jí)(特殊審批事
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