基于機組人為因素分析的東航飛行安全風險防控及對策研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代民航飛機制造技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，現(xiàn)代民航飛機幾乎集所有的高科技于一身，飛機自身性能及運行環(huán)境的軟、硬件的安全性、可靠性日趨完善，民航運輸安全系數(shù)越來越高，相對于其他交通工具而言，民航運輸不僅快捷、舒適、高效，也是最安全的。但與此同時，在世界范圍內(nèi)，由于飛行機組人為因素導致的嚴重差錯、事故征候甚至重大飛行事故卻時有發(fā)生，給旅客生命財產(chǎn)安全造成了巨大的損失。
　　東航是中國民航三大航空運輸集團之一，近年來在安全、服務(wù)和效益上取

2、得了令人矚目的成績，目前，正在努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，朝著打造“中國服務(wù)最好、管理最精細、樞紐網(wǎng)絡(luò)型、具有全球競爭力的航空公司”的目標邁進。東航提出“安全是根”的口號，表明安全是東航永恒的主題和永續(xù)健康科學發(fā)展的生命線。東航要順利實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大的貢獻，就要通過加強包括人為因素在內(nèi)的飛行安全管理，為持續(xù)飛行安全打下扎實的基礎(chǔ)。
　　飛行機組是保證飛行安全最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，據(jù)國際航空運輸協(xié)會(IATA)的統(tǒng)計

3、，有80％的民航飛行事故是由于飛行機組人為因素造成的。本文通過對飛行機組人為因素形成的主、客體諸要件分析，從高空環(huán)境、飛行職業(yè)的特殊性，獨有的心理、壓力、應(yīng)激、疲勞對飛行機組如何導致差錯的影響，情緒、心理、態(tài)度和工作環(huán)境對形成人為差錯在認知上、判斷上失誤的影響，以及紀律作風和文化因素對形成人為失誤的潛移默化的影響等方面，對影響飛行機組的人為因素進行了全面深入的分析和研究。
　　基于對飛行機組人為因素形成的諸要件分析，本論文對東航飛

4、行機組人為原因?qū)е虏铄e的風險管理進行了設(shè)想，對飛行機組不安全事件主要問題類型進行了分類，并對人為原因造成的東航幾種易發(fā)的不安全事件進行了略析。在此基礎(chǔ)上，通過剖析兩起國外重大民航事故前后緣由，對人為原因?qū)е嘛w行事故作了實證研究。最后，從東航飛行訓練現(xiàn)狀、機組資源管理中的問題、機組疲勞風險管理的缺乏、機組人工排班中的問題、飛行人員心理健康維護問題以及安全文化和道德作風建設(shè)等方面，提出了有針對性的東航飛行機組人為因素飛行安全風險應(yīng)對舉措。本