網(wǎng)絡(luò)課程的可用性研究.pdf

1、軟件產(chǎn)品的可用性近幾年已成為衡量軟件質(zhì)量的重要因素，網(wǎng)絡(luò)課程作為一種信息密集型的教育軟件產(chǎn)品，其可用性的水平高低會直接影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗和學(xué)習(xí)滿意度，網(wǎng)絡(luò)課程日益突出的可用性問題以及解決這一問題的需求，是本文寫作的源由。本文基于“以學(xué)習(xí)者為中心”的設(shè)計理念，對網(wǎng)絡(luò)課程所涉及的可用性問題進行了梳理與綜合分析，重點研究如何利用可用性工程的方法和策略優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與開發(fā)流程中的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問題，使得網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)過程即是一個設(shè)計的過

2、程、開發(fā)的過程，也是一個使用的過程，以彌補傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)流程存在的對可用性設(shè)計重視不足的問題，最終得以提升網(wǎng)絡(luò)課程的可用性水平，使得開發(fā)出來的網(wǎng)絡(luò)課程更加符合人的視覺特性和認知特點。本文主要由六章內(nèi)容、前言和結(jié)語組成。
　　 前言。介紹本文的選題背景、擬解決的關(guān)鍵問題、研究現(xiàn)狀、研究方法與相關(guān)術(shù)語界定等。
　　 第一章網(wǎng)絡(luò)課程可用性訴求。本章是論文的研究基礎(chǔ)，主要通過文獻研究和思辨的方法，對網(wǎng)絡(luò)課程可用性內(nèi)涵進行透視，

3、并厘清其與網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)性和技術(shù)性的關(guān)系。除此之外，筆者利用Jakob Nielsen提出的十條通用的可用性啟發(fā)式準則，從我國2009年國家網(wǎng)絡(luò)精品課程中隨機抽取30門進行了可用性啟發(fā)式評估1，對評估結(jié)果進行分析研究發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)絡(luò)課程可用性總體水平相對低下，針對此進行了原因分析，并提出了改進建議，這一建議也成為了本論文研究的出發(fā)點。
　　 第二章可用性理論基礎(chǔ)。本課題研究屬于交叉學(xué)科的范疇，它涉及到教育學(xué)、心理學(xué)、人因?qū)W、信息技術(shù)

4、等學(xué)科的相關(guān)理論，本章闡述的幾個理論和一系列的可用性評估方法是本課題研究和實踐的基礎(chǔ)，它們?yōu)楸菊n題的研究提供了豐富的養(yǎng)料、思維框架、研究方向和方法策略。
　　 第三章可用性質(zhì)量實現(xiàn)模型。本章首先闡述了網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)常規(guī)采用的軟件工程流程，指出其不足之處，在此基礎(chǔ)上，從可用性的視角，對其進行改造，嘗試建構(gòu)了網(wǎng)絡(luò)課程可用性質(zhì)量實現(xiàn)模型，從而為如何在網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計與開發(fā)流程中，嵌入可用性設(shè)計要素和方法策略提供了研究和實踐框架。
　

5、　 第四章可用性策劃與分析。策劃與分析是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)流程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它直接影響后續(xù)環(huán)節(jié)設(shè)計與開發(fā)中網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計方向、預(yù)期目標及媒體表現(xiàn)等。通過此環(huán)節(jié)可為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計者、開發(fā)者提供學(xué)習(xí)者在線心理取向或使用習(xí)慣等方面的信息參考，使得開發(fā)出來的網(wǎng)絡(luò)課程更加符合人的視覺特性和認知特點。本章首先對學(xué)習(xí)者特征進行理論探討，然后重點闡述筆者在實踐中進行的網(wǎng)絡(luò)課程策劃與分析階段的實證研究，最后形成一般的學(xué)習(xí)者特征分析框架。
　　 第五章

6、可用性設(shè)計與分析。設(shè)計與分析是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)流程中的另一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是最重要的環(huán)節(jié)。本章首先對可用性設(shè)計與教學(xué)設(shè)計的關(guān)系、可用性設(shè)計原則和可用性設(shè)計內(nèi)容進行了闡述，然后重點闡述筆者在實踐中進行的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與開發(fā)階段的實證研究，形成了一般的可用性設(shè)計與開發(fā)的實踐框架。
　　 第六章可用性衡量與評估?？捎眯院饬颗c評估貫穿在網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與開發(fā)的整個流程中，在各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過此以了解學(xué)習(xí)者的體驗及征詢專家建議，作為調(diào)整課程設(shè)計與開發(fā)的依

7、據(jù)，讓學(xué)習(xí)者參與設(shè)計。本章首先在國內(nèi)外比較常用的幾個網(wǎng)絡(luò)課程評價標準的基礎(chǔ)上，對適合我國網(wǎng)絡(luò)課程的可用性評價指標體系進行了探索研究，形成了一份網(wǎng)絡(luò)課程可用性測試檢查表，以便為我國的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)及國家網(wǎng)絡(luò)精品課程的評審提供借鑒。
　　 結(jié)語。總結(jié)了本文對前言中所提出的關(guān)鍵問題的解決情況，并展望了后續(xù)研究的可能方向。研究的整體思路是：首先分析網(wǎng)絡(luò)課程的可用性現(xiàn)狀、對存在的可用性問題進行歸因，然后對傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)流程進行分析，找出