寧波市民旅游消費行為研究【開題報告】

1、0開題報告開題報告寧波市民旅游消費行為研究寧波市民旅游消費行為研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預期目標21世紀，隨著我國人民生活水平的提高和生活方式的轉變，現(xiàn)代旅游業(yè)迅速發(fā)展，出境游和國內(nèi)游的出游力度逐漸增強，旅游和休閑已經(jīng)升級為人們生活和消費的重要組成部分。旅游者范圍的擴大，旅游經(jīng)驗的增長，旅游需求的日益多樣化和個性化不斷得要求旅游業(yè)的開發(fā)要以市場為導向，以旅游消費者為中心，切實加強對其消費心理和消費行為研究，從而讓旅游企業(yè)開發(fā)出滿足旅

2、游者需求的產(chǎn)品與服務，讓國家法制部門制定出更合理的法律來保障旅游者的消費權益。旅游者消費行為的研究是制定旅游業(yè)營銷策略的基礎，只有充分了解旅游者的消費行為，才能使企業(yè)營銷管理建立在科學的基礎之上，旅游企業(yè)在營銷策略方面的努力才有可能獲得成功，從而擺脫目前削價競爭的惡性循環(huán)，推動整個旅游業(yè)的健康發(fā)展。另外，目前對旅游消費者行為的研究以西方市場和西方消費者對研究對象的較多，在一定程度上與中國市場有所區(qū)別。而中國幅員遼闊，區(qū)域性較強，不同地區(qū)

3、的消費者具有不同的消費習慣和偏好，所以研究本土的旅游消費者行為是很有必要的。近年來，寧波旅游市場一直呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的趨勢，旅游市場實力雄厚。本文擬對寧波市民的旅游消費行為進行分析與研究，以期一方面可以充實、豐富旅游者消費行為學，拓展對旅游消費行為研究的思路，另一方面可以從消費者行為的角度，有針對性的對旅游消費者進行市場細分，進而對旅游進行產(chǎn)品開發(fā)和設計，制定出合理的營銷策略，拓寬寧波旅游市場，最大限度的滿足旅游者的需求。2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

4、國外研究現(xiàn)狀：對于旅游消費行為的研究，大多針對特定目的地的旅游者，從影響旅游者消費行為的因素來進行實證研究。(1)旅游者自身因素對旅游者消費行為的影響研究ErcanSirakayaJamesPetrickHwanSukChoi（2004）以游船度假旅游者為研究對象，調(diào)查了旅游者情緒對旅游服務滿意度評價的影響。論述了該研究結2等深層次的問題。劉純（1987）提出了旅游消費行為的實質(zhì)是旅游消費者對旅游產(chǎn)品和服務的購買決策和購買行動過程，并設

5、計了一個旅游消費者購買行為的綜合模式。它涉及了信息加工、環(huán)境影響、比較、選擇、購買過程及其產(chǎn)品評價等旅游消費行為的各個方面，還為調(diào)查研究的一些特定變量提供了一個總的結構關系。黃婭，龍鷗，嚴興（2010）認為旅游者的消費行為是一個過程，它包含于一個完整的行為過程體系之中，這個行過程體系由決策行為、空間流動行為、對旅游消費效果的評價行為以及在這個過程中體現(xiàn)出來的消費特點所構成。劉菲（2007）認為，消費者是市場的主體，是一切經(jīng)濟活動的起點和

6、終點。然后，消費心理和行為是一個變化極快的領域，研究和探索消費者心理與行為是市場人士永恒的話題，特別是在價值創(chuàng)造的今天，要留住顧客、為顧客創(chuàng)造價值、讓顧客忠誠、提高顧客的滿意度，消費心理與行為研究是關鍵而且是低成本的路徑。研究現(xiàn)狀評述：從研究現(xiàn)狀來看，旅游消費者行為現(xiàn)有的研究成果多以西方文化背景為主，中國缺少實證的研究成果。而近年來，中國對旅游者消費行為的研究取得了較大的進展，并涌現(xiàn)出眾多的研究成果，對旅游者消費行為的研究受到越來越多的

7、重視與關注。但作為消費者行為研究的一個具體領域，旅游者消費行為的研究還遠遠不夠成熟。目前對旅游者消費行為的研究主要集中在對影響旅游者消費行為因素的分析，探討旅游者在旅游消費過程中表現(xiàn)出的時空動態(tài)規(guī)律以及旅游者旅游消費后的態(tài)度感知等方面。而較少把旅游者消費前的決策、旅游者消費活動過程中以及旅游消費結束后的評價作為一個整體來進行研究。2.參考文獻[1]蒙睿肖英向睿.淺議昆明市鄉(xiāng)村旅游客源市場[J].云南民族大學學報2005（22）.[2]張

8、紅孫根年.西安市國內(nèi)游客地域結構及旅游行為研究[J].人文地理1999(4).[3]趙榮王斌張結魁.西安市國內(nèi)游客旅游行為研究[J].西北大學學報2002(4).[4]黃國慶齊代華趙毅.重慶市旅游者行為研究——以江北區(qū)為例[J].重慶工商大學學報2003(1).[5]旺兵.上海市外國游客跨文化旅游行為實證研究[J].社會科學家2005(6).[6]梁保爾李偉清楊蔭稚.上海國內(nèi)休閑旅游行為研究[J].北京第二外國語學院學報2006(1).