群體知識(shí)表征一致性度量及實(shí)證研究.pdf

1、在非面對(duì)面的群體之間信息交流傳遞過程中，群體成員對(duì)同一客觀事物的知識(shí)表征是否一致，以及一致性的程度如何，將直接影響群體之間的信息交流傳遞效果，進(jìn)而影響群體之間的協(xié)作表現(xiàn)。例如，在突發(fā)事件的信息發(fā)布過程中，主流媒體發(fā)布的知識(shí)表征內(nèi)容，和公眾接收、加工和理解記憶的知識(shí)表征是否具有一致性，將直接影響在突發(fā)事件后公眾群體的心理狀態(tài)和行為。在電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品檢索中，賣家對(duì)產(chǎn)品特征的知識(shí)表征，與買方對(duì)產(chǎn)品特征的知識(shí)表征能否取得一致，將決定了同一產(chǎn)

2、品對(duì)應(yīng)的買賣雙方能否順利找到對(duì)方。
　　本文在此研究背景下，結(jié)合認(rèn)知范疇理論和知識(shí)元理論，提出一種度量群體內(nèi)部和群體間知識(shí)表征一致性的度量方法。進(jìn)而，選用信息熵和歐式距離分別作為群體內(nèi)部和群體之間知識(shí)表征一致性度量的基準(zhǔn)檢驗(yàn)指標(biāo)，驗(yàn)證了本文一致性度量的有效性。在此基礎(chǔ)上，將度量方法應(yīng)用到兩個(gè)經(jīng)典的信息發(fā)布和信息匹配情景當(dāng)中，通過實(shí)證分析，計(jì)算并評(píng)價(jià)了兩種情景中群體內(nèi)部和群體之間一致性的高低程度，并分別詳細(xì)討論了在各自情境下影響群體

3、內(nèi)部和群體之間一致性的不同因素。
　　本文研究的群體內(nèi)部和群體之間對(duì)客觀事物的知識(shí)表征一致性度量問題，具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。在理論意義上，本文提出的群體內(nèi)部知識(shí)表征一致性度量，依托于認(rèn)知表征和知識(shí)表征理論，從特征容量、特征共識(shí)峰值和特征共識(shí)過半率等三個(gè)角度來反應(yīng)群體內(nèi)部知識(shí)表征一致性，在與信息熵達(dá)到同等度量效果的同時(shí)，彌補(bǔ)了信息論中信息熵反應(yīng)群體內(nèi)部一致性時(shí)指標(biāo)單一、計(jì)算復(fù)雜的特點(diǎn)，同時(shí)便于與影響群體內(nèi)部一致性的認(rèn)知心理因

4、素研究相接軌;本文提出的群體之間知識(shí)表征一致性度量，從認(rèn)知表征和知識(shí)表征的角度，給出一個(gè)群體相對(duì)于另一個(gè)群體的知識(shí)表征一致性計(jì)算公式，在與歐氏距離達(dá)到同等度量效果的同時(shí)，彌補(bǔ)了用歐氏距離計(jì)算群體間一致性時(shí)向量維度過高，需要計(jì)算空間過大的特點(diǎn)。在實(shí)際意義上，本文提出的一致性度量方法可以用于評(píng)價(jià)在現(xiàn)實(shí)世界中兩個(gè)群體對(duì)同一客觀事物或概念的知識(shí)表征一致性高低程度如何，為群體雙方改進(jìn)各自表征形式、改善信息交流方式以及找出產(chǎn)生不一致性的原因等方面提