智能答疑系統(tǒng)的策略研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，新一代的遠(yuǎn)程教育進入了網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)教育克服了教育資源和教育方法等方面的限制，使得原來無法實現(xiàn)的個性化教育成為可能，但同時，由于師生在時間和空間上分離的本質(zhì)特征給遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者帶來了比傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)者更加復(fù)雜的困難，給遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系成為遠(yuǎn)程教育研究領(lǐng)域中的重要主題。隨著我國遠(yuǎn)程教育在校生人數(shù)的增多，探討為數(shù)量如此巨大的學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)支持是保證我國遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的重大課題。目前國內(nèi)外很多

2、研究機構(gòu)在嘗試開發(fā)智能答疑系統(tǒng)，以便即時消除學(xué)習(xí)疑難，改善網(wǎng)上的教學(xué)效果。 要提供有效的學(xué)習(xí)支持，就需要根據(jù)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的特點，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律進行總結(jié)，采取相應(yīng)的策略。本文從提高系統(tǒng)智能性的角度，在系統(tǒng)模型，課程領(lǐng)域知識庫，提高檢索效率和質(zhì)量等方面提出了相應(yīng)的策略，并進行了初步實現(xiàn)。 通過分析智能答疑系統(tǒng)的教育理論基礎(chǔ)，對國內(nèi)外智能答疑系統(tǒng)的現(xiàn)狀研究，確立了基于協(xié)作學(xué)習(xí)模式和信息檢索技術(shù)的系統(tǒng)模型和工作流程，并探討