基于web的智能答疑系統(tǒng)的研究與設(shè)計.pdf

1、隨著人民生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)作為人們學(xué)習(xí)的主要平臺。順應(yīng)大趨勢，遠程教育應(yīng)運而生。人們可以從遠程教育的平臺獲取學(xué)習(xí)資料，也可通過遠程教育平臺和教師作進一步的交流解除疑惑。目前國內(nèi)的遠程教育系統(tǒng)相對簡單，主要方式是電子郵件、核心詞查詢和在線討論三種方式。這三種方式都不是簡便可行的方法，如電子郵件通常不能及時給與學(xué)生想要的答案，在線討論需要師生同時在線，而核心詞查詢方式并不適用于核心詞抽取技術(shù)較弱的學(xué)生，且通常需要篩

2、選結(jié)果，容易被誤導(dǎo)。因此要解決遠程教育的弊端必須采用新技術(shù)創(chuàng)造出更好的學(xué)習(xí)方式。
　　本文推薦使用智能答疑系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新平臺。在對國內(nèi)的智能答疑系統(tǒng)進行了分析后發(fā)現(xiàn)其存在缺陷，主要是因為系統(tǒng)在設(shè)計過程中未能充分考慮用戶使用智能答疑系統(tǒng)時的交互體驗。AJAX技術(shù)作為一種新興技術(shù)，能極大地提升智能答疑系統(tǒng)的功能且將給用戶帶來舒適的交互體驗，具有明顯優(yōu)越性。微軟公司開發(fā)設(shè)計的ASP.NET AJAX框架是目前對AJAX技術(shù)的最為完

3、整的、功能最為強大封裝。智能答疑系統(tǒng)將建立在這樣的一個框架基礎(chǔ)上。智能答疑系統(tǒng)有七部分：登錄模塊、自然語言提問模塊、核心詞提問模塊、信息瀏覽模塊、答疑評論模塊、后臺管理模塊、用戶中心模塊。另外按照需求分析、概念模型設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫實施、數(shù)據(jù)庫運行和維護六個階段進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計。最后，為測試和評價系統(tǒng)的性能和可操作性分別作了內(nèi)部測試與用戶測試，從反饋結(jié)果認為本系統(tǒng)基本具備操作性，使用便捷，功能基本齊全，富含教學(xué)性，對