大學生陌生人信任度及影響因素的實證研究.pdf

1、對人類社會而言，信任如同空氣一樣重要。如果沒有信任，人與人之間就只剩下利益關系和相互算計。信任是人類社會的黏合劑，它為人們相互交往中的各種不確定因素提供了較為穩(wěn)定的心理預期，然而，正是由于這種不確定，信任成為一件非常冒險的事情。當前，隨著我國經濟社會的快速發(fā)展，人們的交往方式正發(fā)生著巨大的改變，社會關系日益多元，面對陌生人的求助害怕是陷阱、扶老人反被誣陷為撞人者、拾金不昧卻損失了更多的錢，這些案例都強化人與人之間的不信任感：人們在對陌生

2、人處處提防、害怕陌生人傷害自己利益的同時又在抱怨社會冷漠、道德下降；人們在指責他人見死不救的同時又在提醒親人朋友別“強出頭”。這種種糾結，既體現(xiàn)了人們內心的良知與傳統(tǒng)道德并未消失，也使得如何建立適應我國經濟社會發(fā)展需要的信任機制，成為社會各界關注的熱點。
　　 本研究通過文獻分析、問卷編制與調查、行為實驗設計等多種研究方法，圍繞大學生陌生人信任度進行了較為系統(tǒng)的研究。本研究主要分為三個研究內容：大學生對陌生人的刻板印象、大學生陌

3、生人信任度的內容結構和現(xiàn)狀特點以及大學生陌生人信任度的影響因素。
　　 本研究的主要結論如下：
　　 ①大學生對陌生人的印象分為主體認知、主體情緒、客體個性和客體角色四個指標?？傮w而言的，大學生對陌生人存在消極的刻板印象。
　　 ②大學生陌生人信任度包括五個因素，分別是風險控制度、人性樂觀度、助人傾向度、社會認可度和損失接受度。本研究編制的《大學生陌生人信任度問卷》具有較高信度和效度，可以作為測評大學生陌生人度的

4、穩(wěn)定有效的工具。
　　 ③大學生陌生人信任度及其五個因素的得分均處于中等水平，其中助人傾向度和人性樂觀度得分相對較高，損失接受度和社會認可度得分相對較低。
　　 ④不同性別大學生陌生人信任度在總分和各個維度上均無顯著性差異。不同年級大學生的比較中，大一學生的助人傾向度的得分顯著高于其他年級；不同專業(yè)學生的比較中，理工類學生的風險控制度要強于文史類學生；獨生子女與非獨生子女的比較中，非獨生子女的陌生人信任度得分要高于獨生子

5、女，在損失接受度上非獨生子女得分也高于獨生子女；不同家庭所在地學生的比較中，城市大學生的陌生人信任度得分要低于農村大學生，且在對社會認可度和損失接受度兩個維度上，農村大學生的得分都顯著高于城市大學生。
　　 ⑤一般情況下，大學生對陌生人的信任度為中等水平，在積極經驗的影響下，陌生人信任度略有提高，但并無顯著性差異，在消極經驗的影響下，陌生人信任度顯著下降。積極經驗中，積極的自我經驗將提高大學生的陌生人信任度，積極的他人經驗對陌生

6、人的信任度影響不大；消極經驗中，不論是自我經驗還是他人經驗，都將顯著降低被試的信任度。
　　 ⑥在本研究的實驗情景下，大學生在面對不同性別的陌生人時，男性較女性更容易獲得大學生的信任；面對不同年齡的陌生人時，大學生對老年人最不信任，其他年齡階段并無顯著性差異；面對不同職業(yè)的陌生人時，大學生對警察、軍人、醫(yī)生和教師的信任度較高，對為農民、服務員、商人和工人的信任度較低。
　　 ⑦大學生對陌生人的信任存在從眾效應，在參照人數(shù)