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文檔簡(jiǎn)介
1、在當(dāng)前消費(fèi)者維權(quán)的過(guò)程中,廠商合法利益被侵害而又無(wú)力維權(quán)的情況比比皆是。同時(shí),經(jīng)營(yíng)者的利益讓步并未緩解消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的矛盾,現(xiàn)今中國(guó)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間的利益沖突日益激烈,彼此安全感低下。在這樣的環(huán)境中,社會(huì)資源被大量消耗,交易關(guān)系不平等現(xiàn)象兩極化,善良誠(chéng)信風(fēng)俗被惡化,不利于經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性和健康發(fā)展。
對(duì)于消費(fèi)者維權(quán)過(guò)度、甚或敲詐,廠商往往會(huì)投入巨大的財(cái)力、人力去平息爭(zhēng)議。原因既有主觀、亦有客觀的。主觀原因常常體現(xiàn)為廠商希望
2、和氣生財(cái),花錢(qián)消災(zāi),只要損失還在可承受范圍之內(nèi),就不去維護(hù)自己的合法權(quán)益??陀^原因方面,有很多,例如,當(dāng)前社會(huì)反向不均衡的法律現(xiàn)狀,社會(huì)上不健康的輿論導(dǎo)向壓力等,都令廠商對(duì)于合理維權(quán)望而卻步?;谶@樣的背景,本文探討的是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法下廠商合法權(quán)益的維護(hù)問(wèn)題。
本文的基本框架,除引言和結(jié)尾外,共分為四大部分:
第一章為廠商合法利益被侵害的問(wèn)題分析。主要闡述、分析、總結(jié)了廠商合法利益被侵害的現(xiàn)狀、影響及根源。
3、 第二章為我國(guó)大陸地區(qū)調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者利益的法律制度現(xiàn)狀。分別探討了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)者權(quán)益保護(hù)的法律現(xiàn)狀。
第三章著重陳述并研討其它國(guó)家和地區(qū)在廠商合法利益保護(hù)方面,有哪些立法經(jīng)驗(yàn)。其中分別從如下幾個(gè)方面作了比對(duì)說(shuō)明和優(yōu)缺點(diǎn)闡述:消保法的基本目標(biāo)、原則;維權(quán)過(guò)度和敲詐勒索的界限;消費(fèi)者資訊及教育;刑事處罰手段;消費(fèi)者合同法;迅速、廉價(jià)、便捷的糾紛解決程序性規(guī)則;中立公正的糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu);經(jīng)營(yíng)者救濟(jì)手段。
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