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1、“華南虎照”事件的最大危害是令政府形象嚴(yán)重受損?!盎⒄铡钡陌l(fā)布者是政府,直接有損政府公信力;在公眾對(duì)“虎照”提出的質(zhì)疑面前,調(diào)查一拖再拖、行政不作為的也是政府,更是有損政府公信力。那么,怎樣才能及時(shí)有效地防范和控制政府信任危機(jī)?“華南虎照”事件的教訓(xùn)告訴我們,應(yīng)該事前防范、多方監(jiān)督,尤其是要嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開條例》,暢通社情民意反映渠道。當(dāng)危機(jī)發(fā)生之后,政府應(yīng)遵循危機(jī)管理的及時(shí)性、預(yù)防性和協(xié)調(diào)溝通三大原則,第一時(shí)間澄清事實(shí),以正視聽
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