鞍山市鐵東區(qū)信訪管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和中央反腐倡廉工作的不斷深入，信訪部門面臨越來越多的新情況、新問題，特別是近期以來，集體訪、越級訪、重復(fù)訪等信訪量的增多，給信訪部門帶來了非常大的工作壓力，傳統(tǒng)信訪舉報(bào)工作方式開始凸顯不足。開發(fā)一套信訪管理信息系統(tǒng)不但可以減輕信訪部門工作壓力，統(tǒng)計(jì)出來的信訪數(shù)據(jù)對反腐倡廉工作更具有指導(dǎo)意義。
　　 鞍山市鐵東區(qū)信訪管理信息系統(tǒng)通過對信訪管理的業(yè)務(wù)過程模型研究，按照現(xiàn)代管理相關(guān)思想，通過優(yōu)化、整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程

2、，建立信訪管理信息系統(tǒng)的全局?jǐn)?shù)據(jù)模型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信訪信息的有效整合與共享。在技術(shù)體系方面，本系統(tǒng)運(yùn)用了web五層體系結(jié)構(gòu)、組件開發(fā)、XML技術(shù)、工作流技術(shù)等相關(guān)技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建，來充分體現(xiàn)了系統(tǒng)的先進(jìn)性。系統(tǒng)開發(fā)基于.NET開發(fā)平臺(tái)和SQL Server2005數(shù)據(jù)庫，按照瀑布模型的系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)。
　　 論文從鞍山市鐵東區(qū)信訪管理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程出發(fā)，將信訪管理所有業(yè)務(wù)都納入到了新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程中，提出了全局的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)模型。通過信訪管