新醫(yī)改背景下醫(yī)療糾紛基層行政調(diào)解研究.pdf

1、近年來，醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，引起醫(yī)患關(guān)系緊張，直接影響到我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展以及社會主義和諧社會建設(shè)。如何解決醫(yī)患糾紛，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，通過包括行政調(diào)解等方式有效地解決醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的突出問題是當前學術(shù)界以及實務(wù)界主要面臨的問題之一，也成為了人們關(guān)注的焦點。在我國，行政調(diào)解被運用于解決行業(yè)性糾紛，面對當前較為尖銳的醫(yī)患糾紛，行政調(diào)解的功能發(fā)揮有限，這導致我國行政調(diào)解機制顯示出一定的局限性。研究醫(yī)療糾紛行政調(diào)解機制，一方面可有效地促進醫(yī)療糾紛

2、公平、公正、合理地解決，與此同時，也可促進我國行政調(diào)解機制的完善。通過行政調(diào)解功能的有效發(fā)揮，為解決醫(yī)療糾紛提供新的途徑與方法，為我國的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展做出貢獻。
　　本文主要研究如何通過行政調(diào)解手段使我國的醫(yī)療糾紛能通過基層行政調(diào)解機構(gòu)予以合理、合法、有效地解決，從而減輕醫(yī)療機構(gòu)的壓力，提高基層行政機構(gòu)調(diào)解工作的有效性以及推動我國行政改革的進一步完善。以HY縣基層醫(yī)療機構(gòu)的行政調(diào)解為例，提出了完善我國基層行政調(diào)解的相應(yīng)措施

3、，為我國行政調(diào)解制度的完善提出有針對性的對策建議。本文主要采用了實證分析法，一是通過收集整理樣本醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)和典型案例，了解醫(yī)療糾紛類型、醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、特點以及現(xiàn)行處置途徑和存在的不足；二是對部分行政和醫(yī)院管理者、糾紛當事人、一線醫(yī)護人員進行訪談，掌握他們對醫(yī)療糾紛處置的態(tài)度和想法；三是參與部分醫(yī)療糾紛的調(diào)解，增加對這一問題的感性認識，為后一階段的介入提供經(jīng)驗。通過分析研究提出了建立具有中立性質(zhì)的行政調(diào)解主體，增加調(diào)解人員的專業(yè)性