員工工作壓力、組織支持感對工作滿意度的影響研究.pdf

1、當前，經濟發(fā)展呈現全球化特征，科學技術與呈現與互聯網融合特征，人民生活呈現高水平特征，消費者需求呈現個性化特征，這就要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，提升核心競爭力。在企業(yè)進行轉型升級的時候，員工感受到競爭的激烈性，工作的不穩(wěn)定性，職業(yè)發(fā)展的不確定性，都使員工感受到前所未有的工作壓力。工作壓力是一把雙刃劍，好的一面是給員工帶來動力，激勵員工不斷提升自己，融入環(huán)境;壞的一面是打消工作積極性，降低心理承受力和滿意度，進而引發(fā)員工跳槽。這就使得企業(yè)人力資源工

2、作展開非常困難。相比于其他生產要素，人的能動性決定了其是第一生產力，對企業(yè)核心競爭力的形成起著關鍵作用，如何設計一個兼顧公平和效率且富有活力的人力資源管理系統(tǒng)，來降低員工工作壓力、提高工作滿意度是管理者亟需解決的現實問題。
　　本研究首先在文獻回顧的基礎上，對研究變量的理論、定義、測量進行了闡述，構建了以組織支持感為中介變量，工作壓力影響工作滿意度的研究模型。其次提出五個研究假設:不同人口統(tǒng)計學變量在工作壓力、組織支持感及工作滿意

3、度上存在顯著差異;員工工作壓力與工作滿意度之間顯著負相關;組織支持感與工作滿意度之間顯著正相關;員工工作壓力與組織支持感之間顯著負相關;組織支持感在工作壓力對工作滿意度影響中發(fā)揮中介作用。然后借鑒國內外較成熟的工作壓力、組織支持感和工作滿意度的量表，改編成適合中國情境的調查問卷，調查了372個企業(yè)員工的工作壓力和工作滿意度情況;最后對所收集數據用SPSS19.0進行了統(tǒng)計分析以及假設檢驗，最后通過對結果的討論進一步提出了相關管理建議。<

4、br>　　調經過分析，文章得出的結論有:
　　(1)不同人口統(tǒng)計學變量在員工工作壓力、組織支持感以及工作滿意度上有顯著差異。
　　(2)根據相關分析結果發(fā)現:除工作本身壓力外，工作壓力整體及其四個維度均與工作滿意度和組織支持感呈顯著負相關;組織支持感及其三個維度與工作滿意度均呈顯著正相關。
　　(3)根據回歸分析結果得到:除工作本身壓力外，工作壓力整體及其四個維度均對工作滿意度和組織支持感有顯著的負向預測作用，組織支持