護士工作倦怠及其與工作壓力、工作滿意度的關系研究.pdf

1、隨著社會的進步和人們生活質量的提高，人們對醫(yī)療健康水平的要求越來越高。護理工作是醫(yī)療健康服務的一個重要組成部分。護士的高工作壓力可能造成整體護理工作質量的下降，還可能影響護理專業(yè)的發(fā)展，甚至可能影響整個醫(yī)療保健體系功能的發(fā)揮。工作倦怠作為工作壓力的惡性結果也越來越頻繁地出現(xiàn)在護士群體身上。本文旨在對護士的工作壓力、工作滿意度、工作倦怠情況的探討，揭示工作壓力、工作滿意度以及他們之間交互作用對工作倦怠直接和間接的影響，從而為以后的護士工作

2、倦怠的干預措施提供一定的指導意見。 本研究主要采用調查問卷的形式，在湖州、杭州、無錫的三所醫(yī)院的護士中進行。采用描述性分析、因子分析、相關分析、方差分析、回歸分析等多種統(tǒng)計方法處理數(shù)據，通過分析與討論，得出以下主要結論： 1.護士的工作壓力水平普遍較高，其中護理專業(yè)方面、工作量時間分配方面的壓力最大；而工作滿意度程度卻一般，其中對報酬的滿意度最低；工作倦怠中情感衰竭與個人成就感降低兩維度均呈現(xiàn)高度倦怠，去人格化為中度倦怠

3、。工作壓力和工作滿意度的大多數(shù)方面都對工作倦怠的三個維度存在顯著影響。 2.護士工作倦怠的情感衰竭維度受到工作壓力中工作量時間分配、病人護理、工作資源的壓力，工作滿意度中同事滿意、報酬滿意兩個方面的綜合影響；去人格化維度受到工作壓力中人際關系、病人護理的壓力，工作滿意度中同事滿意度的綜合影響；個人成就感維度受到工作滿意度中護理滿意、上級滿意兩個方面的影響較為顯著。 3.護士的工作壓力導致的工作倦怠受到工作滿意度的中介影響