創(chuàng)業(yè)企業(yè)關系網(wǎng)絡、商業(yè)模式設計與組織績效的關系研究.pdf

1、在中國經(jīng)濟轉型時期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分和國家創(chuàng)新體系建設的重要微觀主體，是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和促進創(chuàng)新的重要力量，在提高人民生活水平與緩和就業(yè)矛盾等社會問題上也起著積極作用。創(chuàng)業(yè)企業(yè)由于新生性帶來的成長弱勢，缺失市場記錄而帶來信息不對稱性等問題，往往面臨更高的失敗風險。許多學者認為，合理利用創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會關系網(wǎng)絡是提高其生存率的有效途徑。現(xiàn)有的一些事實表明:創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會關系網(wǎng)絡為其彌補其先天弱勢，提供了必要的互補性資源。

2、
　　盡管，國內外學者已開始探討創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關系特征為創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關系網(wǎng)絡對其組織績效作用的“黑箱”仍有待于進一步的揭示，在企業(yè)社會關系特征對組織績效的作用機理研究方面，現(xiàn)有學者們主要以產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新等變量作為傳導機制。
　　本世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用催生了許多憑借獨特的商業(yè)模式獲取成功的電子商務企業(yè)。商業(yè)模式作為最有潛力的商業(yè)活動系統(tǒng)，成為了眾多學者研究的熱點。已有學者認為，與比技術創(chuàng)新

3、相比，以價值創(chuàng)造為目標的商業(yè)模式設計更能提升組織績效。本研究從商業(yè)模式設計的視角出發(fā)，試圖揭示商業(yè)模式設計在創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關系與組織績效中閏的作用機制，構建了“社會關系網(wǎng)絡特征——商業(yè)模式設計——組織績效”的作用模型。基于社會網(wǎng)絡理論，市場導向理論和商業(yè)模式設計理論的研究成果，本研究將探討兩個研究子問題，(1)在權變的視角下（不同所在地等級位置），探討創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關系特征對商業(yè)模式設計有何影響？(2)探討了在不同的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略和組織冗余度

4、下，兩種商業(yè)模式設計對組織績效的差異化影響？本研究的主要內容包括以下幾個方面:
　　首先，基于社會網(wǎng)絡理論和社會資本理論等相關領域的文獻梳理，用關系深度、關系廣度和關系高度來刻畫創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會關系特征，并指出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的外部利益相關者組成的這個關系集合中蘊含的知識和技能等資源，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行商業(yè)模式設計提供了條件。
　　其次，基于市場導向理論和商業(yè)模式設計理論的相關研究，梳理出了與本研究框架相關的理論脈絡，將商業(yè)模式設計分為:

5、驅動市場型與市場驅動型兩種商業(yè)模式設計。這既是對商業(yè)模式設計理論的有力補充和拓展，也對創(chuàng)業(yè)企業(yè)合理利用社會資源，選擇商業(yè)模式設計路徑具有現(xiàn)實性的指導和借鑒意義。
　　第三，對本研究提出的理論假設逐一進行實證檢驗。具體而言，本文以國內一線和二、三線代表城市中的202家高新技術行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)為樣本，通過因子分析和變量間相關系數(shù)對所收數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗，利用多元層次回歸對模型中的假設進行了檢驗，實證結果支持大部分假設。研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)

6、企業(yè)關系深度和關系廣度均能積極影響驅動市場型和市場驅動型兩種商業(yè)模式設計;創(chuàng)業(yè)企業(yè)關系高度積極影響市場驅動型商業(yè)模式設計;企業(yè)所在地等級位置能正向調節(jié)關系深度與市場驅動型商業(yè)模式設計間的關系，以及關系廣度與驅動市場型商業(yè)模式設計間關系;負向調節(jié)關系廣度與市場驅動型商業(yè)模式設計間的關系;市場驅動型商業(yè)模式設計能積極影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織績效;利用式技術創(chuàng)新戰(zhàn)略負向調節(jié)驅動市場型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關系;探索式技術創(chuàng)新戰(zhàn)略正向調節(jié)驅

7、動市場型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效的關系;未吸收組織冗余正向調節(jié)市場驅動型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效間關系，已吸收組織冗余在市場驅動型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效間關系發(fā)揮正向調節(jié)作用，在驅動市場型商業(yè)模式設計與創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織績效間關系發(fā)揮負向調節(jié)作用。
　　與現(xiàn)有的相關研究成果相比，本研究的創(chuàng)新和貢獻主要體現(xiàn)以下幾個方面:
　　第一，本研究豐富了創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關系網(wǎng)絡理論的研究?；谖墨I梳理和調查研究，本研究結合中國

8、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特殊情景，從創(chuàng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡成員的視角出發(fā)，用“關系高度”對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的關系特征進行刻畫和描述，形成了“關系深度、關系廣度和關系高度”三個維度的創(chuàng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡特征架構，是對現(xiàn)有“關系-結構”兩維度網(wǎng)絡特征分類的有力補充(Granovetter，1992)。本研究對大樣本的創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行實證分析，在導入所在地等級位置的情景變量下，剖析創(chuàng)業(yè)企業(yè)關系網(wǎng)絡特征對商業(yè)模式設計的差異影響，豐富了現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)企業(yè)關系網(wǎng)絡研究。
　　第二，豐富商業(yè)模

9、式設計的研究。本研究基于市場導向理論，將商業(yè)模式設計分為驅動市場型商業(yè)模式設計與市場驅動型商業(yè)模式設計。這種分類既遵循Zott and Amit(2007)對商業(yè)模式設計的界定，又能有效地區(qū)分商業(yè)模式設計與技術創(chuàng)新。同時，在文獻回顧和實地調研的基礎上，筆者了解到驅動市場型商業(yè)模式設計和市場驅動型商業(yè)模式設計是創(chuàng)業(yè)企業(yè)識別商業(yè)機會、實現(xiàn)顧客價值的兩種途徑和手段，能夠充分地反應創(chuàng)業(yè)企業(yè)商業(yè)活動的運營方式。因此，本研究認為，驅動市場型商業(yè)模式

10、設計與市場驅動型商業(yè)模式設計分類是對商業(yè)模式現(xiàn)有研究的有力補充。
　　第三，打開了創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會關系網(wǎng)絡對組織績效作用的“黑箱”。企業(yè)社會關系網(wǎng)絡對組織績效的作用機制一直是學界研究的熱點。現(xiàn)有研究多以技術創(chuàng)新或產(chǎn)品創(chuàng)新作為中間作用機制。Johnson，et al(2008)等學者提出，以捕獲商業(yè)機會、實現(xiàn)價值創(chuàng)造為目的的商業(yè)模式設計比技術創(chuàng)新對組織績效的影響更直接。由此，本研究從商業(yè)模式設計的視角出發(fā)，構建了“創(chuàng)業(yè)企業(yè)關系特征—商業(yè)